诺基亚市场细分诺基亚市场细分.pptVIP

国际市场细分——诺基亚 市场细分标准 消费市场 最终选择的群体 我们的评价 宏观市场细分 周琳 随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平 的不断改善和提高，消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特 别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数消费者对手机有极大的心理需 求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥 护者。 微观市场细分 张妍、毕彦青 （1）供应商 依照全球通用的程序和标准，诺基亚对供应商的评估、审核和认可范围包括品质管理、生产运作管理、供应链管理、产品开发设计过程、产品责任、厂房设施、环境管理和风险管理等多个方面。遍布全球的每一家诺基亚手机生产基地都采用诺基亚全球采购系统，由全球性的机构CQTM（元器件质量与技术管理组织）对供应商发展及其物料质量进行统一管理。 （2）营销中间商 诺基亚拥有全面的销售渠道。比如，在中国，他们将销售渠道细化到省级指控分销，总共拥有包括直供零售商、省级直控分销商、全国代理商、诺基亚专卖店直供以及运营商渠道在内的五大平行渠道体系。这已经帮助诺基亚最大限度地将手机销售到任何可能的地方。 （3）顾客 诺基亚专门设有一个市场信息搜集网络。在中国就有300多个直属市场部的市场推广员,每一天都在市场上收集各种各样的资料和信息,而且当天他们的“侦察报告”就会提交上来,交给不同的市场分析小组进行分析和研究。诺基亚还充分利用代理网络来快速收集信息, 顾客的反馈诺基亚都很快了解得一清二楚。 对每一款手机，诺基亚都进行了严格而完善的质量控制与检验。同时诺基亚提出“专业专注，全新服务”服务理念。据了解，许多顾客选择诺基亚，不仅因为诺基亚手机是潮流的代名词，更因为其优秀的质量和良好的售后服务。 5200 (2006) 5300(2006) 5310XM X3 N900 5800 5230 诺基亚的消费市场 凌晶静、邢婷 从牵手微软，到放弃Symbian平台，2011年-2012年中，诺基亚经历了一次救赎和自我救赎的过程。在这样的大背景下，2012年诺基亚的Lumia+Asha定位战略，让我们看到诺基亚重新崛起的信心。近期诺基亚正在筹备诺基亚Lumia 920的上市工作，同时，天极网第11届IT影响中国盛会也即将拉开帷幕，借此机会，天极网手机频道有幸与诺基亚副总裁安德培(Mr. Andrew Page)进行一次一对一的沟通，通过此次专访，进一步了解到IT生态产业在2012年的演变历程。 最终选择的群体 朱梦婷、张会婷 最初?3000?系列手机的目标是为了制造给一般人也能用得的廉价手机，随着这个任务交给了?1000?系列手机，后来转为瞄准中端手机市场，目标用户是年?轻群体，个别的机型直接瞄准青年男性。占?领年轻时尚群体市场任务就交给了?5000系列。6000?系列手机，是诺基亚手机家族中最多成员的。它的市场定位于高端商务精英，一直拥有着强劲的配置，以及充满成熟稳重气息的外观设计。7000?系列手机瞄准两个目标群体，一个是注重外型的时尚一族，另一个就是女性手机市场。这个系列的手机从不缺乏有各种各样新奇的想法、外型，一?些机型则明显有着偏向女性化的设计。8000系列的手机是为事业有成成功人士的而设计，以尊贵的外型、考究的用料以及高昂的价格闻名。9000系列真实的系列代号是?Communicator。目标用户群体是繁忙的商务人士，外型酷似笔记本电脑造型，具有全键盘设计，配置强劲。 我们的个人评价 翟凯华、姜苏 如今的诺基亚已经褪去光环。曾经飞扬跋扈垄断的塞班，如今如烫手山芋。现在诺基亚处于蓄势状态。鲁迅的那句话：不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。对于塞班和诺基亚现状的描述非常贴切。面对市场上的板砖型手机，如果诺基亚能意识到对手机外观进行革命是至关重要的。但这不够，市面上的操作系统已是让人麻木了，倘若诺基亚的特殊机型可以搭载清新的系统必将重出江湖。那么诺基亚所能用的系统，不能是安卓，ios。而是经验老道的塞班，或者独僻奚径。对于市场上的手机系统新秀w