高级烟草专卖员岗位技能鉴定应考试题　.pdf

天龙八部——高级专卖员岗位技能鉴定应考秘籍 市场监管 1.业态信息应用步骤是什么？ 答案： （1）业态信息调查； （2）业态信息分析； （3）制定合理对策。 2. 卷烟零售户业态信息应用的方法。 【201404】 答案： （1）业态信息统计； （2）业态信息分析。 3.卷烟零售户业态信息统计的方法有哪几种? 【201109】 答案： (1)百分比法； (2)统计图表法； （老教材有：平均数法） 4.卷烟零售户业态信息分析的方法有哪几种? 答案：定性分析 （归纳、演绎和对比等）和定量分析。 5.卷烟零售户业态信息分析原则是什么？ 答案： （1）针对性、 （2）完整性、 （3）客观性、 （4）动态性 6.对业态信息进行定量分析时采取百分比法，其主要用途是什么？ 【201210】 答案：百分比的用途主要有两点：一是说明某一种业态在整体当中所占的份额；二是说明增加或 减少的幅度和比例。 【答题范例1】根据材料，采用百分比法逐年分析甲县食杂店、超市、烟酒商店三类业态变化情 况 （有小数的保留小数点后2位） 【201508】 答案：（1）食杂店业态数量逐年减少，但仍占主要部分，其中2013年比2012年减少8.94%，2014 年比2013年减少9.82%； （2）超市业态稳步发展，每年递增，其中2013年比2012年递增20%，2014年比2013递增 16.67%； （3）烟酒商店业态呈现逐年增长的发展势头，其中2013年比2012年增加36%，2014年比 2013年增加26.47%。 【答题范例2】请逐项分析A市2007至2010年烟酒商店的发展趋势。【201109】【201404】【201504】 答案：2007至2010年，A市烟酒商店的发展趋势： （1）烟酒商店业态数量呈逐年增长的发展趋势； （2）卷烟销量呈逐年增长的发展趋势； （3）卷烟销售额呈逐年增长的发展趋势； （4）毛利率水平呈逐年增长的发展趋势； （5）案件数量呈逐年增长的发展趋势； （6）案件类型主要集中在销售非法生产的烟草专卖品和无证批发烟草制品两类。 学而不思则惘，思而不学则殆。 1 天龙八部——高级专卖员岗位技能鉴定应考秘籍 7.如何求解月户均毛利？ 【201109】 月户均毛利 毛利率×销售额/ （计算期×户数） 8.中位数是如何确定的？ 【201111】【201210】 【201308】 【201404】 【201504】 答案： （1）按照从大到小的顺序将数值进行排序； （2）排序之后，N/2位置的数据与N/2+1位置的数据的平均数为中位数。 9.如何求解算术平均数？ 【201204】【201308】 答案：算术平均数 计算期数值之和/计算期 10.如何求解增长率？ 【201308】 答案：增长率 增量/原总量*100% 11.什么叫众数？【201207】 【201210】 【201404】 【201504】 答案：众数就是是一组数据中出现次数最多的数值。 （1）一般来说，一组数据中，出现次数最多的数就叫这组数据的众数。 例如：1，2，3，3，4 的众数是3。 （2）如果有两个或两个以上个数出现次数都是最多的，那么这几个数都是这组数据的众数。 例如：1，2，2，3，3，4的众数是2和3。 （3）如果所有数据出现的次数都一样，那么这组数据没有众数。 例如：1，2，3，4，5没有众数。 12.卷烟零售业态，尤其是新型卷烟零售业态有什么发展变化规律？ 答案： （1）零售业态仍以食杂店为主，但所占的比例逐年呈下降趋势； （2）便利店、烟酒商店、超市在卷烟销售中扮演越来越重要的角色； （3）新型零售业态在各地区发展不平衡，传统零售业态引入新型零售业态，呈相互渗透、相互融 合的态势。 13.超市、商场、烟酒商店等新型零售业态的快速发展，给烟草专卖管理带来哪些影响和新考验？ 【201207】 答案：新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响主要有： （1）超市等连锁经营模式对专卖辖区管理的方式提出了新课题； （2）烟酒商店的扩张给专卖管理带来了新考验； （3）让利促销、清理库存等处理过程中，对烟草公司卷烟批发价格产生潜在的威胁； （4）对烟草行业的市场批发商主导地位有潜在威胁。 14.烟酒商店的扩张给专卖管理带来了怎样的新考验？ 答案：