有效沟通期末考试1206.docxVIP

返回《有效沟通技巧》期末考试（20）71 56题量：?70???满分：100.0???截止日期：2017-12-15 23:59窗体顶端窗体底端一、单选题1心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。A、20%B、35%C、45%D、55%我的答案：D2以下（）属于批评别人时恰当的方式。A、举出对方错误，不必给对方辩解的机会，B、要回顾以往事件，让对方感到羞耻C、对事不对人，避免人格攻击D、确保表情非常严肃，声音严厉我的答案：C3在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）A、正确B、错误我的答案：B4（）是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。A、消极性B、积极性C、排他性D、包容性我的答案：C5最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。A、英国B、法国C、美国D、德国我的答案：C6为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听我的答案：B7倾听的好处包括（）。A、学习知识B、建立关系C、影响他人D、以上各项我的答案：D8独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。A、锋锐无匹B、木剑C、紫薇软剑D、玄铁重剑我的答案：D9通过（）可以提高沟通技巧。A、表演和学习B、演讲和训练C、训练和实践D、学习和实践我的答案：D10关于身体气味，说法不正确的是（）。A、身体气味是可以传递信息的B、身体气味可以影响人的情绪状态C、身体气味可以带给人们情感的体验D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式我的答案：D11下列因素造成沟通障碍的是（）。A、地域偏见B、设置条件C、拖延时间D、以上都是我的答案：D12理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听我的答案：A13倾听时需要关注的是（）。A、语言信息和非语言信息B、内容信息和关系信息C、说话者的自我陈述D、以上各项我的答案：D14不属于倾听的步骤的是（）。A、关注接收B、破译理解C、记忆刷新D、评估判断我的答案：C15确保网络在线交流的安全性，需注意（）。A、保护好个人信息B、不要轻信网络上的朋友信息资料C、不要轻易将网友过渡到现实中D、以上都是我的答案：D16下列不属于空间距离的分类是（）。A、亲密距离B、私人距离C、社交距离D、社会距离我的答案：D17在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。A、50%B、60%C、70%D、80%我的答案：D18以下出自《孙子兵法》的话是（）。A、静坐常思己过，闲谈莫论人非B、世界上不缺少美 缺少的是发现C、己所不欲勿施于人D、主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战我的答案：D19解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。A、直接B、探寻C、反问D、委婉我的答案：C20关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。A、需要同时关注语言信息和非语言信息B、语言信息和非语言信息可能是不一致的C、非语言信息一般比语言信息更加真实D、离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息我的答案：D21大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。A、0—50B、50—70C、50—120D、120—360我的答案：C22听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听我的答案：C23关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。A、面对面交流时经常使用缩略语B、说话时间没有一定的限制C、面对面交流的对象是有机会遇见的人D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C24在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。A、阳光社交B、黑色社交C、灰色社交D、红色社交我的答案：C25“三明治”式的表达方法，中间那层代表（）。A、赞美B、期待C、批评D、讽刺我的答案：C26关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。A、听是主动的接受B、听需要更强的专注力C、倾听是心理上的投入D、倾听是一个生理过程我的答案：C27下列不属于身体姿势的是（）。A、手势B、表演C、眼势D、下意识动作我的答案：C28《安慰》的作者是（）。A、毛泽东B、海子C、顾城D、北岛我的答案：C29谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。A、事实性陈述B、评价性陈述C、内在性陈述D、顶峰性陈述我的答案：B30人际沟通要实现的目的不包括（）。A、学习知识B、建立关系C、发挥影响D、控制他人我的答案：D二、判断题1遇到不理解的事情不要冒然下结论。（）我的答案：?√2在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（）我的答案：?√3OK的姿势在法国代表“三个”。（）我的答案：?×4沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（）