《超级激励者》- 西蒙斯涅克——读书笔记20171206.pptVIP

真正的领袖可是个人或者团队， 我们之所以会追随他们，不是因为我们不得不这样做， 而是因为我们想去追随。 我们追随真正的领袖，不是为了他们，而是为了我们自己。 第一部分：一个不会先问“为什么”的世界 第二部分：另一种做法 第三部分：如何赢得众人追随 第四部分：如何唤起认同者的激情 第五部分：最大的挑战就是成功 第六部分：探寻“为什么” 目录 第一部分：一个不会先问“为什么”的世界 致命的假设 人会根据收集到的各种数据，五官感受等信息做决定。但有些因素很难以量化或者表述出来，我们这个理性的、擅长分析、苛求信息的大脑根本看不见他们，我们称之为直觉。那么，为什么相信直觉的结果往往会好于预期？直觉是一种感情还是模糊的理性？ 操纵与激励 操纵行为：价格、促销、恐惧心理、煽动性的话、同侪压力、追求新奇 操纵行为并不是贬义词，是一种相当普遍且善意的做法，特别在适合追逐短期利益或财力雄厚的情况下。操纵行为用的越多，买卖双方的压力都会越来越大。对于买方来讲，选择判断越来越困难。对于卖方来讲，带来短期利益的操纵行为随着时间推移越发凸显弊端。当操纵成为常态，没人会是赢家。 最重要的是操作行为付出了高昂的代价，却无法培养忠诚度。 我们不应该问“为了赢得竞争我们应该做什么”，而是应该问“我们为什么要这么做，如果用上目前所有的技术手段和市场机会的话，那我们应该做些什么，才能把理念体现出来。” 我们告诉别人，自己是干什么的，有时候我们会说我们是怎么做的，可是我们极少说，为什么要这么做. 黄金圈法则 第二部分：另一种做法 第二部分：另一种做法 苹果告诉我们“为什么”需要它，一般人只说这个产品“是什么”。 只有当我们决定，非买个手机不可，“是什么”的问题才开始发挥作用。我们挑选64或128G等版本，这些实体细节保证我们可以把足够的文件放进口袋。我们的决定始于“为什么”。 黄金圈法则 沙滩上住着一群史尼奇，有的肚皮上有颗星星，有的却没有。就是这么微小的一个差别，却让星肚史尼奇趾高气扬，在他们眼中，肚皮上没有星的史尼奇好像不存在一样，不仅大人之间不交往，孩子们也从小就不在一起玩。可是有一天，狡猾的老麦克猴给他们上了一课。老麦克猴的机器，一会儿贴星，一会儿去星，从渴望获得融入感的史尼奇身上赚了大钱。 我们的生物本能 第二部分：另一种做法 人类的基本需求-归属感。当身边的人跟我们有共同的价值观或者理念的时候，我们就会产生归属感。身为人类我们渴望这种情感，并会主动寻找它。 当一家公司清楚的把“我为什么要这么做”表达出来，把他们的价值观和使命说明白的时候，如果我们认同这些价值观，那我们就会心甘情愿的把这些产品和品牌融入自己的生活。这不是因为这家产品比别家好，而是因为他们是符号，是象征，代表着我们只为挚爱的价值观和使命。这些品牌让我们获得了归属感，对那些也买了这个品牌的人，我们产生了亲近的感觉。 我们的边缘脑十分强大，以至于可以做出违背理性和逻辑的决定。 生物的特性让我们我无法说清楚背后决策的原因，所以我们就去寻找更具体的因素当理由，比如设计、服务、品牌。这形成了错误假设，让我们误认为价格和性能更重要。这些因素的确有用，他们让我们有具体证据支持决策，但他们无法给出方向，无法启发我们、鼓舞我们，无法唤起我们内心的热忱。 如果你能够用语言将促使你做出决策的直觉讲清楚，如果你能够明明白白的“为什么”说出来，你周围的人就会理解，你为什么做出这个决定。如果这个决定与外部数据相符，那么理性的因素就加强了这个决定的正确性。这就是黄金圈达到了均衡，只有均衡才能维持长久。 我们的生物本能 第二部分：另一种做法 均衡的黄金圈可以在“为什么”上引导众人，可以在“怎么做”“做什么”上落实“为什么”。一旦别人看到了你是在为“为什么”而不是为了是私利去“做什么”“怎么做”，信任就产生了。 第三部分：如何赢得众人追随 均衡的黄金圈能够培育信任 根据扩散定律，唯有在拿下15%~18%的市场份额之后，才能在大众市场上取得成功。这是因为早期的大多数是不肯尝试新鲜事物的，除非已经有人尝鲜，正式因为这个，我们不得不降价，或者是提供增值服务。我们想要降低实用主义者的担忧，这就是操纵。他们或许会买，但是不会忠诚。这条曲线越往后看，越容易遇到这种客户：需要你的产品，但未必相信你的理念。 “引爆”整个系统的能力是关键所在。生意的目标是找到那些认同你的理念的人，那些位于曲线左侧的人。这些人心甘情愿多花钱，因为他们和你拥有相同的理念，他们会替你号召其余的人跟随上来。 第三部分：如何赢得众人追随 引爆点是如何引爆的 无视扩散定律，会付出高昂的代价 TiVo：消费者没有亲手碰到它之前，是不会明白为什么需要它的。 扩散定律与社会运动 马丁路德金：演讲给予了人们清晰的目标。他把值得相信的理念给了我们，让我们可以更好的分享给他人。促成