C7000安装常遇故障几例.docVIP

金牌服务知识管理投稿 作者姓名： 张学谦 作者所在部门/ASC： ZZJD 作者职务： 主管工程师 作者电子邮件地址： zxqian@ 作者联系电话： 0371927 文章涉及的产品线： Blade Server 文章题目： C7000安装常遇故障几例 稿件类别： 口 技术类 口 非技术类 （二选一） 口 典型案例分析 口 服务经验分享 （二选一） 文章内容： 经过几次C7000及C系列刀片服务器的安装，觉得有几项常见故障很容易出现。虽然问题不是很复杂，且手册中也有相关说明。总结如下，希望在工作中有帮助！ 1. C7000加电后，只有3台刀片可以加电。一共安装7台。电源模块安装3块，分别位于Bays1,2,and 4。先排除刀片硬件问题。通过Insight Display检查电源相关设置，发现电源模式被设置成了冗余，更改为无冗余后，故障排除。 附：C-Class 电源安装方法及支持的能力 蓝色位置：空白没有设备。 灰色位置：安装相对设备。 Two power supplies: Bays 1 and 4 Three power supplies: Bays 1, 2, and 4 Four power supplies: Bays 1, 2, 4, and 5 Five power supplies: Bays 1, 2, 3, 4, and 5 Six power supplies: All bays NOTE: Install power supply blanks in any unused power supply bays Item Description 3 Power supply bay 1 4 Power supply bay 2 5 Power supply bay 3 6 Power supply bay 4 7 Insight Display 8 Power supply bay 5 9 Power supply bay 6 2.C7000加电后，风扇高速运行且所有刀片内部健康灯报错。通过Insight Display检查运行状态，fan ban 7报错。用户一共订购8组风扇。再次检查风扇安装情况，调整风扇从bay3至bay7，故障排除。 附：风扇数量及相应安装槽位、示意图 ??????????????Four server blades: Install fans in bays 4, 5, 9, and 10. ??Six server blades: Install fans in bays 3, 4, 5, 8, 9, and 10. ??Eight server blades: Install fans in bays 1, 2, 4, 5, 6, 7, 9, and 10. ??Ten server blades: Install fans in all bays. NOTE:Install fan blanks in any unused fan bays. Item Description 1 Fan bay 1 2 Fan bay 2 3 Fan bay 3 4 Fan bay 4 5 Fan bay 5 12 Fan bay 10 13 Fan bay 9 14 Fan bay 8 15 Fan bay 7 16 Fan bay 6 3.通过ILO Remote Console访问目标服务器时，鼠标无响应。需作如下配置： 参考资料：C7000 MSG 稿件提交时间： 2007年 6 月 5 日 请填写完毕后发邮件至：dan-ld.liu@ 审核意见 (以下为HP二线升级工程师填写)： 请HP二线升级工程师审核后给出意见： 口 有一定借鉴意义，同意发表－建议积分5分 v口 文章作者有一定见解，文章质量较高－建议积分10分 口 作者有创新性见解，文章对HP后线有一定参考性－建议积分15分 口 文章需要修改，理由如下： 口 文章不建议发表，理由如下： KM-案例经验-管理政策 合作伙伴知识管理部 2007-04-ver04