印度_爱尔兰软件产业发展经验借鉴及启示.docxVIP

财政激励政策使其将研发、技术服务、核心与非核心等业务职能落户在境内。再结合当前软件外包行业主要依靠美元或日元结算，而我国人民币稳步升值，且企业规模小难以发挥规模效应的一系列现状，我国主要依赖人力成本优势出口的软件外包企业压力巨大，发展前景堪忧。此外，操作环节由重复作业到自主开发创新的转变，以及外包领域印度、爱尔兰软件产业发展经验借鉴及启示●王轶南刘琴摘要：随着信息技术的发展以及全球产业结构的不断升专业人才的培养、知识产权的规范对我国而言也是举步维艰。爱尔兰、印度作为软件外包的先发国家，具有不可比拟的先发优势，本文将深入研究它们的发展模式及政策环境，并借鉴其发展经验，因地制宜，为我国软件外包行业的发展提供指导。二、印度软件外包发展概况及经验借鉴（一）印度软件外包发展概况据NASSCOM必威体育精装版报告称，2013财年印度IT-BPM行业实现总收入1090亿美元，国内收入和出口收入分别为320亿美元和760亿美元，印度软件外包行业从业人员增长了18万人，总人数接近300万人。2014财年，印度IT-BPM行业收入预计为1180亿美元，同比增长8.8%，出口有望突破860亿美元，涨幅为13%。IT-BPM全球外包市场增长总额为110~120亿美元，印度贡献最大，占其增量的90%，其市场份额涨幅为3%。随着消费者信心指数的逐步上升，来自欧美地区的可自由支配收入和推动经济增长的需求正在复苏，以项目为导向的需求增长14个百分点，外包业务需求增长了15%，支持与培训业务则围绕新兴技术展开，这都将有助于促进出口。2014财年，美国仍将是印度最大的行政发包地，约占62%的份额，同时，来自欧洲的需求正在回暖，增长了14个百分点。银行、金融服务和保险部门作为规模最大的垂直部门，比例占产业出口的41%以上；不过，据预计，零售、公共设施、卫生保健等新兴垂直部门将成长更快。IT-BPO产业为印度的就业做出了巨大贡献，分别提供直接就业310余万人，间接就业1000万人；该部门作为印度GDP的重要组成部分，其收入在2014财年已超过8.1%；是第一大服务出口部门，增加了外汇收入，并大量吸收股权基金和风险投资；净增值率高达60%~70%；进一步向周边蔓延，迄今已在全国二、三级城市中建立了99个IT-SEZs。此外，基于SMAC解决方案和来自特定垂直部门的扩张性需求带动了软件产品的增长，涨幅为9.5%。云计算的到来，给印度4700万中小企业带来了福音——当其谋求加速增长时，其规模效应能够快速弥补技术鸿沟，提升竞争力。2013财年，印度软件外包产业正在加速变革和转型，引领产业向新地理区域和垂直领域扩展，挖掘潜在客户，合作也呈纵深化发展，由技术层面转向战略业务合作领域。产业发展的走向已不再局限于以系统集成和应用软件开发为核心的服务，并开始提供如人工智能、SMAC、嵌入式系统等围绕突破性技术的解决方案组合的服务，呈现出蓬勃的产业发展生命力。印度软件外包在未来几年内将继续围绕改革和转型而展开，寻求新的经济增长点，确保企业永续发展。小规模交易的外包承接活动将为中小型企业、新兴垂直领域和智能计算行业提供新的契机，成为新发展源泉。（二）印度软件外包发展经验借鉴在外包发展史中，印度由一个IT服务提供商转变为一个资深合作者，与其不断更新业务模式、持续提高服务质量和附加能力，严格按照操作参数完成作业等特点是密不可分的。印度软件外包产业的优势主要包括以下几个方面：级和转移，大型软件公司纷纷将软件外包作为维持生产和盈利最大化的新竞争策略，把部分软件业务交付给低成本国家来完成，因此软件外包成为新兴国家新的经济增长点。相对于印度、爱尔兰而言，我国所承接的软件外包仍处于低端环节。文章以印度、爱尔兰为例，分析了其在产业政策、公司税率、人才培养、行业协会等方面的优势，并结合中国软件外包产业发展现状，提出改善我国软件外包整体发展环境的政策建议。关键词：软件外包产业政策印度爱尔兰中图分类号：F062.5文献标识码：A文章编号：1004-4914（2015）02-118-04随着信息技术的发展和全方位覆盖，全球产业结构梯次不断升级和转移，以软件和信息服务为代表的软件外包不断由美国、欧盟、日韩等国陆续向印度、中国、马来西亚等发展中国家转移，新兴国家凭借成本优势，获取了大量订单，推动着全球软件行业的发展。从发包国来看，全球软件外包市场主要分布在美国、西欧和日本，发包量约占全球发包总量的95%；从接包国来看，印度、爱尔兰、马来西亚等国家依然是主要的承接方，其中印度软件行业收入的80%均来自美国，爱尔兰则以软件本地化为突破口接揽欧洲绝大部分市场。尽管面对经济环境和汇率波动的变化，软件外包市场增速放缓，但依旧保持稳定增长态势。一、我国软件外包产业发展现状近年来我国承接软件外包份额不断增多，发展潜力巨大。据Gartner