企业伪社会责任行为的动因研究.docx

企业伪社会责任行为的动因研究赵红丹（ 上 海 大 学 管 理 学 院 ， 上 海200444）摘要 ： 以 扎 根 理 论 为 主 要 分 析 工 具 ， 整 合 相 关 文 献 ， 探 讨 了 企 业 伪 社 会 责 任 行 为 的 动 因 。通 过 三 级 编 码 构 建 了 企 业 伪 社 会 责 任 行 为 的 动 因 模 型 ，共 得 到 1 2 个 子 范 畴 以 及 对 应 的 外 源 性 压力 、 内 生 性 压 力 、 舞 弊 容 忍 度 3 个 主 范 畴 。 此 外 ， 结 果 也 发 现 3 个 主 范 畴 的 作 用 路 径 不 尽 相 同 ， 其中 ， 外 源 性 压 力 是 外 部 动 因 ， 内 生 性 压 力 是 内 部 动 因 ， 舞 弊 容 忍 度 是 情 景 动 因 。 在 此 基 础 上 ， 进 一 步 讨 论 了 研 究 结 论 及 理 论 贡 献 ， 并 给 出 了 治 理 企 业 伪 社 会 责 任 行 为 的 管 理 建 议 。关 键 词 ： 社 会 责 任 ； 伪 社 会 责 任 ； 道 德 伪 善 ； 动 因 ； 扎 根 理 论中 图 分 类 号 ： F270 文 献 标 识 码 ： A 文 章 编 号 ： 1005－0892 (2014) 12－0077－10一、 引言长 期 以 来 ， 作为企业竞争优势的一种重要来源 ， 倡 导 “ 企 业 公 民 行 为 ” 理 念 的企业社会责任问题 一 直是学术界和企业管理者关注的重点 （ Porter 和 Kramer， 2006） 。[1]但在企业社会责任运动这一背景 下 ， 很多企业却被曝光存在 “ 伪 社 会 责 任 ” 问 题 ， 即企业社会责任行为与其所宣传的 社会责任理念或 社会责任承诺不一 致 的 现 象 。 例 如 ，《 南 方 周 末》 发 布 的 “ 2013 中 国 漂 绿 榜 ” 显 示 ： 诸 如 苹 果 、 阿 迪 达 斯 、 麦 当 劳 、 中 石 油 、 神华集团等知名企业均存在声东击西 、 模 糊 视 线 、 故 意 隐 瞒 、 本 末 倒 置 、 适 得 其反等各种伪社会责任行为 。 从全球范围来看 ， 企业在履行社会责任时存在的 “ 说 一 套 ， 做 一 套 ” 甚 至 “ 道 貌 岸 然 ” 的问题已经成为一种普遍现象 ， 并且一旦曝光还会对 企业产 生不可忽视的消极影响 ， 譬如损害企业的可持续竞争力 、 导 致 资 本市场的惩罚等 （ Frooman， 1997） 。[2]虽然企业伪社会责任问题 已 经 得 到 公 众 、 媒体及管理者的广泛关注 ， 但是关于伪社会责任的理论研究却相对滞后 ， 以 至 于 我 们 对于这一现象的内涵 、 动 因 、 表现形式等问题还知之甚少 （ 肖 红 军 等 ， 2013） 。[3]尤其对于企业伪社会 责任的动因而言 ， 更是亟需系统全面的理论研究 。 这 主 要 是 因 为 ， 在 企 业 层 面 ， 如 果 我 们 能 系 统 了 解 究竟是哪些因素导致企业展现伪社会责任 行 为 ， 就有助于我们制定相应 的 治 理 策 略 ； 在 消 费 者 层 面 ， 如何我们能掌握消费者对于企业展现伪社会责任的动因认知 ， 就有助于被曝光企业有针对性地 进 行 危 机应对以缓和消费者的负面情绪和强烈抵制 。 总 之 ， 鉴于企业伪社会责任的普遍性 、 危 害 性 以 及 相 关 理论研究的匮乏 ， 深入探讨企业伪社会责任的动因就显得颇具价值 。—————————收 稿 日 期 ： 2014- 09- 12基 金 项 目 ： 国家自然科学基金项目 （ ； 高等学校博士点专项科研基金项目 （ 20133108120031） ； 上 海 市 社 科 规 划 基 金 项 目 （ 2014EGL006） ； 上海市教育委员会 “ 晨 光 计 划 ” 项 目 （ 13CG45）作 者 简 介 ： 赵 红 丹 ， 上 海 大 学 讲 师 ， 硕 士 生 导 师 ， 管 理 学 博 士 ， 主要从事组织行为 研 究 ， 联 系 方 式 mailto:hongdanzhao@163.comhongdanzhao@163.com。当 代 财 经Contemporary Finance ＆ Economics77总 第361期CONTEMPORARY FINANCE ＆ ECONOMICSSerial NO．361当 代 财 经 2014 年 第 12 期 总 第 361 期二、 文献回顾