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南京航空航天大学理学院文件 院字（2008）16号 理学院办公室人员考核办法（试行） 为了充分调动学院办公室人员的工作积极性和创造性，树立办公室工作人员爱岗敬业、服务师生的意识，客观公正地评价每位员工的工作表现及工作成绩，强化岗位管理和激励机制，确保办公室工作高效有序运转，经学院党政联席会议研究,制订本考核办法。 一、考核对象 学院党政办公室、教学办公室全体工作人员。 二、考核内容 1、重点考核员工的德、能、勤、绩四个方面，权重各占25%。具体考核指标见附件1。 2、评价标准：超出目标为A，达到目标为B，低于目标为C，远低于目标为D。A、B、C、D分别代表完成分值的倍数，A=1，B=0.8，C=0.6，D=0.4。 三、考核等级 考核等级分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。考核评分90分以上且评分位次在前15%的为优秀，考核评分89-75分为合格，74-60分为基本合格，59分以下为不合格。 如有下列情况之一者，考核为不合格： 1、工作不负责任，造成严重事故； 2、受行政记大过及以上处分； 3、组织纪律松懈，旷工3天以上； 4、无正当理由不参加年度考核者。 四、考核组织 1、学院成立办公室人员考核工作组，全面负责考核工作。具体组成是：院领导五名、系领导三名、教师代表五名、学生代表五名组成，总人数为18人，院长担任考核工作组组长。 2、考核工作组职责：负责组织、实施学院办公室人员考核工作，对考核申诉进行复议，对考核成绩进行最终审核与审批，对考核过程中出现的争议进行最终仲裁。 五、考核程序 1、考核动员。考核工作组组长向办公室员工进行考核动员，公布考核实施办法，明确具体的考核要求及操作办法。 2、个人总结。个人认真总结考核期内履行岗位职责和工作任务完成情况，搞好书面总结。要正确评价自己的品德、能力、态度、业绩表现，既要看到成绩，也要找出存在问题和不足，还要提出今后的努力方向。 3、自评。被考核人填写《学院办公室人员考核表》，进行自评打分。 4、述职。主持召开述职评议大会，听取被考核人述职，考核工作组就被考核人的工作表现进行现场质询。 5、评议打分。考核组成员根据被考核人的实际工作情况、自评情况、述职情况，依据《学院办公室人员考核表》中的考核指标，对被考核人员进行打分。 6、确定考核等级。根据打分结果，按照优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，考核组讨论确定考核等级。在见习期内的大中专毕业生，年度考核只写评语，不定等级，考核情况作为转正、定级的依据； 7、考核结果反馈。考核工作组负责将考核结果以适当形式反馈给被考核者，反馈二天内无疑义考核结果即行生效。 六、考核结果的使用 1、年度考核结果存入个人档案，作为对教职工岗位聘任、晋职晋级、评奖评优的重要依据。 2、年度考核结果报学校人事处，由人事处根据学校当年有关政策实行奖惩和岗位聘任。 3、对考核结果为“基本合格”的员工，学院年终奖金扣30%，考核结果为“不合格”的员工，学院不发年终奖金。 4、考核结果为基本合格和不合格的教职工，学院对其进行诫勉谈话，限期提高。连续两年考核不合格者报人事处按学校岗位聘任有关规定处理。 七、申诉及其处理 1、被考核人如对考核结果持有异议，可向考核工作组组长提出书面申诉，要求复议。申诉书内容包括：申诉人姓名、申诉事项、申诉理由。 2、考核工作组组长接到员工申诉后，应在二个工作日内做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。 3、考核工作组应在五个工作日内对员工申诉内容进行调查取证，作出申诉处理答复，并将处理结果通知申诉人。 八、本办法自发文之日起执行。 附件1 学院办公室人员考核表 日期： 年 月 日 被考核人姓名 岗位 在相应栏中打勾 一级指标 二级指标 分值 目标 A B C D 德（25） 1、政治素质 5 拥护党的领导，正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。 2、纪律观念 5 遵纪守法，遵守学校、学院规章制度，有较强组织纪律性。 3、服务意识 5 接待来电、来访客气热情，主动给服务对象提供方便，解决问题。 4、团队意识 5 顾全大局、团结同志，与人友好相处。 5、职业道德 5 为人师表，严于律己，有良好的职业道德，清正廉洁。 能（25分） 1、学习能力 5 与时俱进，不断进行知识更新，以适应新的工作要求。 2、业务能力 5 掌握本岗位的专业知识和专业技能，独立自主完成本职工作 3、执行能力 5 能按照计划和领导要求，不折不扣完成任务。 4、创新能力 5 勇于探索、创新工作新措施新途径。 5、办事效率 5 对上级交办的工作及时响应，工作速度快， 勤（25） 1、作息