帮助来访者自强自立.ppt

心理咨询原理与会谈技巧 华南师范大学心理学院 刘学兰 （一）什么是心理咨询？ 心理咨询是指通过良好的人际关系，受过专业训练的咨询员协助当事人认识自己、接受自己以致克服成长的障碍，达到自强自立的过程。? 心理咨询是…… 心理咨询是一种关系 心理咨询是在心理学有关理论的指导下进行的专业性活动 心理咨询是一个过程 心理咨询的最终目的在于促进来访者的成长和发展，帮助来访者自强自立 心理咨询不是…… 心理咨询不是简单地提供信息和资料 心理咨询不是解决来访者的具体问题 心理咨询不是教导、灌输的教育活动 心理咨询不是单纯的安慰和同情 心理咨询不是单纯给予忠告和建议 心理咨询不是没有目的的日常谈话 心理咨询不是通过吓唬、威胁、警告的方式促使来访者改变 （二）心理咨询的原则 必威体育官网网址性原则 自愿性原则 平等尊重原则 理解支持原则 时间限定原则 感情限定原则 学校咨询中必威体育官网网址性的具体要求 咨询者有责任向学生说明心理咨询工作者的必威体育官网网址原则，以及应用这一原则时的限度。 一旦发现学生有危害自身或他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件的发生（必要时通知学校或学生父母）。或与其他心理教师进行磋商，但应将有关必威体育官网网址的信息暴露限制在最低范围之内。 心理咨询工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业而信息，应在严格必威体育官网网址的情况下进行保存，不得列入其他资料之中。 学校咨询中必威体育官网网址性的具体要求 咨询者只有在学生同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会辨认出学生的信息。 咨询者在向学校提供咨询报告时，在报告中可以有来自学生的整体资料，但不能含有可能暴露学生个人信息的详细资料，例如姓名、班级、特殊信息等。 什么时候可以打破必威体育官网网址性？ 当事人有自杀或自伤意念； 当事人有他杀或他伤意念； 当事人有破坏公共秩序、引发社会恶性事件的意念。 （三）心理咨询的道德 保护来访者的隐私。 不能伤害来访者的身心健康。 不能与来访者建立咨询关系之外的其他关系。 咨询者在咨询开始以前应该让来访者了解咨询的有关规定。 当咨询者无法再给来访者提供帮助的时候，要通过程序结束这个关系。 咨询者由于训练或其他原因不得不暂时离开的时候，要向来访者说明，并在这个过程之后继续咨询工作。 如果由于咨询者工作的更换或其他原因不得不中断治疗的时候，咨询者有必要向来访者推荐其他的专业人员。 （四）咨询者的条件 专业知识、专业训练和专业经验 个人特点：成熟、技能、敏感性 态度特质：共情（同感）、无条件积极关注、真诚、尊重、温暖等 主要谈话技巧 谈话的环境准备 积极倾听的技巧 情感反映的技巧 内容反映的技巧 同感的技巧 询问的技巧 具体化技巧 面质的技巧 自我表露的技巧 非言语交流技巧 祝老师们身心健康！