国际礼仪培训PPT.pptxVIP

《国际礼仪》培训;张国斌 资深外交官，先后在外交部非洲司、办公厅、礼宾司、钓鱼台国宾馆、领事司任职。 曾常驻非洲8年，常驻法国11年，先后走访过140多个国家；作为礼宾人员随同国家领导人出访三十余国。 曾任外交部钓鱼台国宾馆管理局副局长；2009年至2012年， 任中国驻法国海外省留尼汪圣但尼首任总领事；2012年3月 至2015年2月，任中国驻法国斯特拉斯堡总领事。 现任：中国知名智库察哈尔学会秘书长；礼宾礼仪文化协会 理事长；中国人权研究会常务理事；金砖国家智库合作中方理事会理事；安徽大学、韩国传媒大学多所著名大学客座教授。;一、走进礼仪的世界:见面礼;二、涉外接待：安排周全又细致;接待规格;最高规格接待;握手时机会把握 错误姿势引风波 ;握手礼仪：握手姿势要适合;他人介绍 征询在先 顺序清晰 手势准确 被人介绍 请勿拒绝 落落大方 微笑问候 自我介绍 设计在先 不卑不亢 请勿夸张 ;五、名片礼仪;六、餐桌礼仪：礼仪到位，事半功倍;预算把握：预算标准内价值最大化 环境优雅: 音乐、卫生间、灯光、服务 尊重禁忌：饮食习惯、宗教、民族、地域禁忌等 荤素搭配：了解季节特点 色彩搭配：营造视觉享受 口味搭配：体现周到与丰富内涵 雅俗搭配：精致、唯美彰显品位 数量把控：N+1+1+1+1(主菜、凉菜、汤、甜点）;”中餐点菜要注意“三优四忌;用餐举止禁忌;;敬酒时，从尊到卑或者按时针顺序进行。 碰杯，敬酒，要有说词或祝福语。 桌面上一般不谈生意，喝好了，生意也就差不多了。 开篇：主人提杯祝酒 1、主人敬主宾。 2、陪客敬主宾。 3、主宾回敬。 4、陪客互敬。;餐巾的使用方式;餐具用法;喝汤的方法;面包的吃法;酒杯的拿法;参加宴会会说话;七、涉外礼仪原则：懂“礼”客人受欢迎;遵守当地文化风俗;“尊重”更有礼;机智做好外交工作;礼仪“过犹不及”;欧美国家的社交礼仪常识;欧美国家的社交礼仪常识;日本社交礼仪常识;俄罗斯社交礼仪常识;阿根廷社交礼仪常识;沙特阿拉伯社交礼仪常识;沙特阿拉伯社交礼仪常识;印度社交礼仪常识;大事记;经典案例;经典案例;经典案例;出版多本畅销著作： 《足迹：一个外交官眼中的世界》、《皇家赌城》、《绿岛仙踪》、《亮出最好的自己》、《礼赢天下》等。;留尼汪岛介绍;留尼汪介绍;摩纳哥介绍;魅力摩纳哥;修身养德，礼赢天下