斯柯达汽车-市销共战执行关键手册.pptVIP

* * 1、平时展厅流量非常少，只有4-5批，周末流量增加到10-12批，属于自然流量，没有采取任何集客措施（市场经理或总经理没重视） 2、留档率不稳定，需要改善（展厅经理要重视） * * * 1、留档客源级别尚可，分布还算合理 * * * 1、展厅留档占一半，电话占47%，销售顾问的邀约能力对于吸引来电顾客进店至关重要！ 2、展厅经理和销售总监需要训练销售顾问邀约话术能力，市场经理加以配合设计吸引活动 * * * 1、网络广告是目前吸引顾客的主要手法，对于吸引顾客关注很有作用， 2、应进一步评估成效，再辅助以邀约活动配合提升电话顾客进店率（市销共战） 3、朋友推荐占9%，根据其他经销商的经验，这部分潜力很大，可以学习发扬！ * * 甲店3月的有望客户获取进度 按照目前的进度，月底能完成目标吗？ 问题出在哪里？ ？ * 甲店3月的集客趋势对比-日均展厅流量 从这张表上看出什么信息？ 哪些岗位要引起警觉？ * 甲店3月的集客趋势对比-展厅留档率 从这张表上看出什么问题？ 哪些岗位要引起警觉？ * 甲店3月的展厅流量和留档率 从这张表上看出什么问题？ * 甲店3月的新增有望客户的留档级别 从这张表上看出什么信息？ * 甲店3月的客户来源渠道 从这张表上看出什么信息？ * 新增有望客户结构 从这张表上看出什么信息？ * 集客活动策划广宣执行评估指导书 * 集客活动概述 集客活动案例成效要点分析 有效集客广宣活动策划要点 下月市场活动计划与变更 集客活动的有效执行细节管理 集客活动指导书纲要 * 集客活动概述 集客活动是以新增有望客户为目的的市场活动；应特别注重对目标车型的新增有望客户缺口为策划目的 集客活动一般以外拓集客活动为主，也可以是展厅集客活动 外拓集客活动实施策划注重目标客户活动场所与活动形式 展厅集客活动实施策划注重广宣要点策划与促销政策 集客活动特别要注重0级客户现场订单与H/A级客户的留档率，以及外拓集客活动的有望客户邀约首次进店话术与实施 * 集客活动案例成效要点分析 集客目的分析 目标车型有望客户目标缺口分析 区域竞争对手集客活动SWOT分析 能吸引目标客户关注的有效外拓集客活动形式分析 能吸引目标客户关注的有效展厅集客活动关键点分析 能吸引目标客户关注的有效活动广宣关键点分析 有效集客活动目标需求分析 * 有效集客活动与广宣策划要点 GP?有望缺口预警——以有望客户进销存模型理念，按需确定集客活动目的 参照竞品比对案例——按有望客户结构分析，确定最能吸引、最易接近和最能有哪些信誉好的足球投注网站到目标客户的活动形式 换位思考捕捉心理——从激发目标客户购买欲望角度，制定能迅速抓住目标客户眼球的促销政策 储备有效广宣媒体——以最快、最直接的方式，将集客活动促销信息传递给目标客户 避免疏忽现场订单/HA级客户留档率/邀约首次进店话术——详细确定活动流程，早作弱项演练；虽然是集客活动，但一定对O级客户签单有充分策略和准备，以品牌感染力促进H/A级客户的留档率，以及外拓集客活动的有望客户邀约首次进店话术与实施 * 下月市场活动计划与变更 严格按照执行 1、《上海大众斯柯达经销商市场推广活动管理规范》 2、/skodx/login/LoginAction.do《上海大众斯柯达经销商广域网》-市场推广（菜单） * 集客活动的有效执行细节管理 外拓集客活动 将展厅管理每个细节搬到现场去。 注重流程操作，避免现场混乱。 * 斯柯达大家庭新经销商伙伴们： 希望通过大家的共同努力， 实现本次辅导的既定目标： 善用GPS， 有目的的开展集客活动！ 有目标的完成新增有望！ Thank You. * * * * * * * * 共享信息：展厅经理和市场经理共享顾客未进店原因等信息 及时沟通：市场经理主动和展厅经理沟通活动方案 即时监控：销售总监随时监控协调两部门共战执行 各司其职：各自按照共战分工履行落实 联合共战：两部门共同提升邀约来店效果 * 共享信息：展厅经理和市场经理共享顾客未进店原因等信息 及时沟通：市场经理主动和展厅经理沟通活动方案 即时监控：销售总监随时监控协调两部门共战执行 各司其职：各自按照共战分工履行落实 联合共战：两部门共同提升邀约来店效果 * 共享信息：展厅经理和市场经理共享顾客未进店原因等信息 及时沟通：市场经理主动和展厅经理沟通活动方案 即时监控：销售总监随时监控协调两部门共战执行 各司其职：各自按照共战分工履行落实 联合共战：两部门共同提升邀约来店效果 * * * 1、很难完成，事实证明没有完成 2、现在找出问题为是过早，继续分析 * * * 1、很难完成，事实证明没有完成 2、现在找出问题为是过早，继续分析 * * * 1、该店的日均展厅流量远低于区域平均水平，集客量远远不足，3月份与区域的差距拉得更大 2、市