印务班组长培训教材.pptVIP

序 言 两军对垒，将军们运筹帷幄，决胜於千里之外，是谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？—是士兵。 激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？—靠员工。 号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的重要标志。 班组长 【本讲重点】 班组与班组长的关系 班组长在企业中的地位 班组长的重要作用 班组长的基本职能 如何做好班组长工作 班组长的工作特点 班组长工作意识 班组长工作原则 班组和班组长 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体. 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由群众选举经主管批准产生。 班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 班组长在现代企业中的作用 【本讲重点】 班组与班组长的关系 班组长在企业中的地位 班组长的重要作用 班组长的基本职能 如何做好班组长工作 班组长的工作特点 班组长工作意识 班组长工作原则 班组及班组长在企业中的地位 班组是企业生产经营活动的基本单位;是企业管理的基础;是提高职工素质的基本场所;是激发创意、解决问题的团队 班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。 班组长在现代企业中的作用 【本讲重点】 班组与班组长的关系 班组长在企业中的地位 班组长的重要作用 班组长的基本职能 如何做好班组长工作 班组长的工作特点 班组长工作意识 班组长工作原则 班组长的作用 提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品 降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 生产现场管理 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等， 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， 设备保养， 生产现场的卫生、班组的建设等。 班组长在现代企业中的作用 【本讲重点】 班组与班组长的关系 班组长在企业中的地位 班组长的重要作用 班组长的基本职能 如何做好班组长工作 班组长的工作特点 班组长工作意识 班组长工作原则 班组长的基本职能 班组长的基本职能 班组长角色认识 班组是制造企业中最基层的一级管理组织。班组集“兵头将尾”于一身，是班组行政管理的负责人，在企业生产中肩负着班组生产作业的计划、组织、落实、协调、指挥，以及各项行政管理工作。在企业组织架构中，班组长作为最基层的管理者，同时自己也是直接的生产者。班组长工作的好坏直接影响车间的整个工作，它关系到企业基础工作的建立和完善。班组长在企业中的地位和作用是十分重要的。 班组长角色认识——认知企业 1、企业的意义：其愿意是指具有冒险与进取及创造的精神，英文是Enterprise。是工业（INDUSTRY）和商业（BUSINESS）的总称，也就是以工业为基干，将原物加工使其改变形状性质，以科学方法扩大生产、扩展市场，达到销售的目的，再以商业的手段，直接、间接供应货物（GOODS）或劳务（SERVICES），以满足消费者的需求。 2、管理大师—彼得/杜拉克（PETER R DRUCKER）：企业机构是社会的器官，它的目的是创造一位顾客、行和创新。 班组长角色认识——认知企业 3、现代企业具备的要素： A）经营企业必须有计划 B）经营企业必须有组织 C）经营企业必须讲求效率 D）经营企业要创造利润 E）经营企业是要承担风险 4、近代企业的发展具有公共性、社会性、因此企业经营欲想继续屹立不摇地发展，企业之经营管理者必须向五方面负责，即：股东、员工、顾客、分包商、以及社会；吾人称之为：“企业生存共同体” 班组长角色认识——认知管理概念 管理是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、指挥、控制，以便达成既定组织目标的过程。 这一定义包含着以下五重含义： 1.管理是为一定组织目标服务的，它是有意识、有目的的活动过程。组织是管理的载体，因此可以说没有组织就没有管理。 班组长角色认