新项目管理工作要点.ppt

新项目管理工作要点 房地产整合推广广告公司AE培训材料材料 2014.11.8 发现新的机会启动前的准备启动新项目步入正常管理 新项目 1 2 3 4 发现新项目的机会 1 机会一：来自服务中的项目 各层面融洽的合作关系 长期建立的习惯性依赖 出色的作品赢得的赞扬 危急时相扶相持的信赖 得知新项目拿地的消息 对接人介入新项目的动态 各种交流场合透露的新机会 推荐至行业朋友的提名 传递至行业圈的口碑 …… 首先想到我们 愿意继续合作 机会二：来自竞标邀请 电话来询 陌生公司电话来询，向对方清晰介绍公司情况，并了解清楚对方需求与意图，向客户总监汇报，决定是否参加，再回复对方，并获得邀标书、项目资料。 朋友推荐 朋友向行业内的开发商、代理商推荐，先了解已经向客户推荐和说明的内容，并针对性的调整的补充公司介绍PPT，获得对方联系方式，向客户总监汇报，决定是否参加，再联系对方。 …… 良好的礼仪是赢得新项目的第一步：客户好感度 《邀标书》 通常由开发商发出，也叫“竞标邀请函”、“招标书”等。 收到此文件应仔细详读，了解投标内容和时间要求。 了解客户全称，在网络有哪些信誉好的足球投注网站企业和地块的相关信息。 《项目资料》 一般包括： 文字类：项目简介、产品配比、户型介绍（或直接由营销 代理公司编写的定位策略报告、营销策划方案）。 图片类：区位地图、项目总平图、效果图、户型图等。 设计资料类：项目LOGO、企业LOGO标准图等。 打开一个新项目招标书或基础资料 机会三：来自新拓展业务 公司业务部拓展资源 业务人员通过主动性拓展获得的新项目机会，包括有： 1）从目标市场的房管局拿地、报规报建信息获知某地块动向 2）从合作企业官网新闻获知新开发项目计划 3）从客户资源、客户长线维护中获得的新项目资讯 …… 公司服务范围的拓展 1）公司扩增媒体代理、印刷制作、影视拍摄、插 画绘制、户型图渲染等广告相关领域的服务 2）为地产企业品牌形象提供的创意设计服务 3）AE主动向客户传递新增业务的信息 …… 小结： 获得新项目的机会随时会发生， 提升在线项目的服务品质， 形成良好的行业口碑， 新项目，将源源不断 启动前的准备工作 2 第一，准备好推荐文件 公司介绍的相关文件 1）公司介绍：针对不同项目关注重点的不同，进行细节调整 2）公司案例：各类项目的不同版本，包括：住宅、商业、写字楼、综合体等 当公司多年案例较多时，还可细分，例如：目标客户需要的是公寓项目招标，可以今生于展示此类项目案例。 3）团队介绍：公司核心领导、主创人员介绍 4）作业机制：公司出口把控流程、客户对接工作流程、项目管理流程等 5）服务模式：年服（月服费）、单项收费 6）费用范围：尽量不作直接报价，可告知大致月服费范围，以书面正式报价为准 …… 以上内容AE应熟练于心，随时能作为公司代表向客户讲述 第二，准备好投标文件 商务标 1）投标函（对招标要求的确认及应标承诺） 2）营业执照、资质证书、税务证（复印件加盖公章，注明用途） 3）法人委托书（法人签字盖章，及法人身份证复印件） 4）报价合同、报价单（注明服务内容及交付方式，加盖公章） 5）企业介绍、过往案例、服务团队介绍（打印稿、电子光盘） 技术标 1）投标策划方案（打印稿、电子光盘按招标要求份数） 2）投标设计方案（打印稿、电子光盘按招标要求份数） 3）时间进度表（按方案所规划服务进程） …… 收到招标书 应 标 项目考察 甲方答疑 准 备 投标文件 交 标 讲 标 议 标 开 标 第三，组织好投标工作 理解阶段：考察项目及周边市场 研讨阶段：成立项目组、收集项目资料 策划阶段：策略研讨、提炼策略核心 创作阶段：创意发散、确立创作核心 制作标书：投标文件准备、打样 投标、讲标：按时交标、现场讲标 跟进开标情况：了解开标情况 第四，新项目中标后的工作 商务谈判 通常比投标时略有变动，包括服务范围的介定、服务方式的确立、商定价格 拟定合同 拟定合同条款，内审（财务、法务） 签订合同 递交甲方走合同流程，跟进首款开票及付款 小结： 获得新项目有赖于团队的努力， 好消息要即时鼓励大家， 新项目即将启动， 搭建好优秀的服务团队， 迎接新项目！ 启动新项目服务 3 新项目启动工作 双方团队介绍 建议沟通机制 了解项目营销情况 领取项目广告任务 约定提案时间 项目 启动会 开工 确认函 所需 资料清单 首次 大提案 合同首款收到作为开工启动