“掌上校园”建设方案.docVIP

“掌上校园”移动信息平台项目建议书 目 录 1. 整体描述 3 1.1 项目背景 3 1.2 掌上校园移动信息平台建设目标 3 2. 总体规划 5 2.1 设计思想 5 2.2 总体架构 6 2.2.1 服务端 6 2.2.2 用户端 7 3. 掌上校园移动信息平台解决方案 8 3.1 系统功能描述 8 3.2 功能模块介绍 8 3.2.1 集成拓扑图 8 3.2.2 手机客户端 9 3.2.2.1 移动OA 9 3.2.2.2 课程表查询 10 3.2.2.3 成绩查询 10 3.2.2.4 校园交友 11 3.2.2.5 空教室查询 11 3.2.2.6 校园信息 12 3.2.2.7 其他信息服务 12 3.2.2.8 后台管理 13 3.2.3 无线城市接入 13 4. 服务方案 14 4.1 故障以及故障的响应 14 4.1.1 故障处理流程 14 4.1.2 故障级别定义 14 4.1.3 故障响应时间 15 4.1.4 现场服务保障 15 4.1.5 技术支援保障 16 4.1.6 服务热线保障 16 4.1.7 支撑团队介绍 16 4.2 服务保障的涵盖范围 17 4.2.1 平台的持续升级以及适配的持续进行版本升级 17 4.2.2 重要通讯保障服务 17 4.2.3 应急方案设计与预演服务 17 整体描述 项目背景 在信息化浪潮席卷全球、日益渗透到社会生活各个领域的今天，建设如火如荼。特别是，欧美、日本等发达国家高度重视信息化建设，早在20世纪90年代初几乎所有的高校便建成了比较完善的校园网，各个职能部门都基本实现了网络化、信息化管理。我高校信息化建设起步较晚，1997年初步建成校园网的高校仅有10所。近十年来，随着我国高等教育的快速发展，高校办学规模不断扩大，。近年来，随着科学技术的快速发展、掌上信息终端的广泛使用，信息系统的应用模式由“基于计算机网络、使用PC机作为客户端”转向“基于计算机网络与无线通信网络、使用PC机与各种手持终端作为客户端”。信息化建设的理念发生深刻变化，由“实现管理信息化、提高管理效率，更好地为管理服务”，转向“提供信息服务、提高服务水平，更好地为人服务”。???掌上校园服务平台使用无线通信网络及移动计算技术，将各种信息资源和应用服务进行整合、挖掘和展现，为管理人员、教职工、学生、学生家长和公众提供便捷的移动信息服务 掌上校园移动信息平台建设的总体目标是：利用先进成熟的计算机技术、网络技术与数据库技术，通过科学合理的管理规范与完备通用的技术规范，基于统一的信息标准整合、集成各种信息资源，构建安全、可靠、可扩展、易维护的综合管理平台，实现高校各项管理工作的信息化；为广大师生提供简便、快捷的网络化信息服务。具体如下： 1、建立统一的信息标准，为确保数据的完整性、准确性与一致性提供依据。 2、构建统一的信息门户，集中信息资源管理、应用服务管理和内容整合，为广大师生提供个性化的综合信息服务。 3、构建统一的身份认证系统，通过移动通信技术，加入安全认证，保证校园系统的安全登录。 4、构建安全可靠的公共数据交换系统，实现各个应用系统之间的数据交换与数据共享，实现现有的数字管理系统的移动集成应用。 总体规划 设计思想 掌上校园移动信息平台的建设须坚持“统一规划、分步实施、加强应用、整合资源、共享数据”的指导思想。1、统一规划：?建设是一个庞大的系统工程，涉及到计算机技术、网络技术、通讯技术与网络工程、软件工程、项目管理等多个方面，具有投资高、建设难、周期长、涉及部门和人员多等特点，因此建设之前必须站在整个学校的层面，做好项目分析和规划设计工作，整体考虑、统一规划，确保统一的信息标准、统一的技术路线、统一的基础架构和统一的组织管理。2、分步实施：建设是一个建设周期比较长的项目，涉及到需求调研、方案论证、系统选型、部署与集成、人员培训、推广应用、运行反馈、修改完善等多个过程，因此整个建设过程必须统筹安排、分步实施，确保项目的进度和质量、降低项目失败的风险。?3、加强应用：建设的核心目的就是“应用”，使各个职能部门实现管理信息化，实现上下级部门之间更简便快捷的沟通，实现不同职能部门之间的数据共享与交换，提高决策的科学性和民主性，减员增效，形成充满活力的新型管理机制；为广大师生提供个性化的综合信息服务。因此，掌上校园综合管理平台建设必须时刻坚持以应用为主导、优先确保应用系统建设，加强应用、以“应用起来”为主要目的4、整合资源：是一个庞大的系统，许多高校经过十多年的信息化建设，购置、开发了不少应用系统，沉淀了大量的信息资源，平台建设必须考虑保护原有的投资、充分利用已有的信息资源，充分发挥它们的作用。因此，建设必须不断整合已有的信息资源、开发新的资源，建设集中的信息资源管理