配件即时交易平台需求分析.docVIP

广州市正心汽配有限公司 配件即时交易平台 需求分析 V3.0 目 录 §第一章 需求综述 1 §第二章 需求分析 2 2.1 参考软件 2 2.2 对象分析 2 2.3 功能分析 2 2.3.1 群 2 2.3.2 C端用户 3 2.3.3 B端用户 4 §第三章 设计要求 9 3.1 数据字典 9 3.1.1 B端用户注册 9 3.1.2 C端用户注册 9 3.2 后台管理 9 3.2.1 企业帐号后台管理 9 3.2.2 运营商（正心公司）后台管理 11 3.3 网站访问界面 11 3.4 正心客服功能 11 3.5 会话界面功能 11 3.6 系统分布式部署 12 需求综述 建立一套具备前后台管理功能的P2P通讯系统平台，具有一般P2P通讯系统平台的功能，并具备汽配行业用户和群的一些特殊需求，具有一定的后台管理和分析的功能。 本文档对系统特有的功能作了一些分析，希望能清楚描述系统的需求，为系统的实现作好铺垫，最好能在开发之前跟开发人员进行一次面对面的交流，对文件中没有涉及的细节和疑问进行补充，保证开发人员正确理解需求的目的，使功能的实现不出现偏差。 需求分析 参考软件 QQ：腾讯QQ 53客服： 对象分析 群：一般群或汽车品牌，如奔驰、宝马、福特、丰田……等。 B端用户：汽配供应商，在询盘交易平台通过实名注册成为会员，在注册时可以选择属于一个或几个汽车品牌，可以建立多个登录帐号（即：B端用户）。类似53客服有一个企业帐号，下面可以设置多个工号。 C端用户：客户，在询盘交易平台中询盘，有需求购买的一方，如汽车维修店、个体车主等，可以通过已注册的帐号登录系统询盘，也可以通过网站匿名直接询盘。 功能分析 群 系统提供后台设置聊天的群，分配群号，也可用汽车品牌作为群名称。 B端用户登录后，可以看见所属的群，并可双击进行群聊。 注意：群聊功能只限于B端用户之间的交流，C端用户和B端用户的交易询盘功能通过后面描述的方式实现。 B端用户群如下图： C端用户 C端用户通过网站WEB IM游客身份或客户端登录后，给群发送消息，消息通过群广播到B端用户，形成消息列表（即：询盘问题列表），B端客户双击问题可进行对话回复。如下图“C1用户”向福特群发送广播消息： B端用户回复的消息，直接显示在该界面（见后面介绍），可按日期、国家/地区、省份、城市过滤B用户的消息，其中国家/地区、省份、城市是B端用户注册时必须填写的内容，国家/地区、省份、城市条件默认为全部。 B端用户 B端用户收到C端用户的询盘信息，形成消息列表，B端用户可以双击单个消息进行回复，回复内容直接到达B端用户询盘的界面（注意：这时回复的内容直接在C询问的界面，只有C端可以看到所有B端的回复，即每个B端用户对每个C端用户是点对点的。）。 一、B端用户即时消息列表 即时消息列表见下图，可按日期、国家/地区、省份、城市进行过滤，其中国家/地区、省份、城市是C端用户注册时必须填写的内容，本消息列表国家/地区、省份、城市条件默认为全部。 二、B端用户选择C用户的消息答复（选择：C用户1） B端用户1选择问题的回复界面： C端用户在原来的询盘界面收到回复： 三、C端用户和B端用户单独会话 C用户1双击B用户1的回复，可进行单独会话： C端用户界面（B端用户和C端用户单独会话）： B端用户界面（B端用户和C端用户单独会话）： 设计要求 数据字典 B端用户注册 一、企业帐号注册 帐号、登录密码、公司名称、国家/地区、省份、城市、联系人、电话号码、E-mail、公司网址、传真号码、手机、QQ、MSN、营业执照图片。 二、工号注册（企业帐号下可设置多个登录工号，即B端用户） 帐号（系统分配）、姓名、密码、性别、经营品牌（即：群，可设置多个，通过申请，系统自动审核或通过人工审核）、手机、邮箱、入职日期、部门、毕业院校、个人说明。 注：蓝色为注册时必填项，下划线项的值为通过选择得到。 C端用户注册 帐号（系统分配）、密码、昵称、性别、国家/地区、省份、城市、生日、年龄、生肖、星座、血型、手机、电话、邮箱、职业、毕业院校、个人主页、个人说明。 注：蓝色为注册时必填项，下划线项的值为通过选择得到。 后台管理 企业帐号后台管理 通过已注册的企业帐号登录，具备一定的后台管理功能，如帐号管理、聊天记录、数据分析等功能，请参考53客服的后台： 帐号：gzzx 工号：gzzx-6 密码：111111 一、企业下属B端用户帐号管理 二、通过条件查询企业下属B端用户聊天记录 三、按时间段查询访问量和咨询量 可根据时间段查询访问量、咨询量等。 运营商（正心公司）后台管理 具备正心公司的后台管理功能，设置不同的用户、密码和权限，具备所有B端用户和C端用户的聊天记录查询