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道本管理讲稿
道本管理:管理之穴 社会工作 中国国情研究中心常务理事 中国国情与政策评估首席专家 南开大学企业文化中心主任 南开国际管理论坛 CEO 中国社会心理学会理事 天津市社会心理学会副秘书长 天津市长国际顾问论坛副秘书长 天津台视台新闻评论员 知识结构 医 学:哈尔滨医科大学 心理学:中科院心理学所 社会学:美国纽约州立大学 管理学:南开大学 旅游学:南开大学 哲 学:讲授“管理哲学” 军事学:硕士生导师 《道本管理:中国企业文化纲领》 《道本管理:精神管理学说与操作模式》 《中国新派管理:精神管理》 《第一次做首席文化官》 《西方管理在中国的应用》 《管理与服务手册》 《经理手册》 《人力资源管理新原理》 道本管理:管理之穴 序言 人体有多少穴位?一穴可制全身。 地球好重?找到支点,阿基米德就能撬起地球。 人心莫测,故有英雄一呼百应,先得人心而后有天下。失去人心,天下如倾覆之厦,呼隆隆一去不复。 天下难事,必有人得其易,道也。 管理为何越做越难? 企业管理越做越难,人越来越难管,你对他好,他背叛你。似乎,人心都坏了! 企业中给人那么多好处,可很少有人感恩,相反,怨声载道的人很多。 工资不断地长、奖金也持续地发,生活在不断地改善,可人性似乎没有什么提升。 部下之中,不能干比较乖,但让人着急;能干的脾气大,让人不放心。 让我们从根源上思考 管理,也是一种人类生活方式 管理,也是一种人类生活方式。 在人类的生活中,有着一些共同的文明规则,这就是“君子规则”,如扶弱济困。遵行者,受人尊敬。 同时,暗流涌动,也有不少的人运用的是遭人鞭笞的“小人规则”,如仗势欺人。遵循这样规则的人遭人唾弃。 “小人规则”与“君子规则” 1、仗势欺人——扶弱济困。 2、威逼利诱——友好共赢。 3、互相利用——互助共生。 4、唯利是图——见利思义。 5、欺诈无信——诚信为本。 6、 现在的企业管理在使用什么规则? 管理者是扶弱济困还是仗势欺人? 管理者是威逼利诱还是友好共赢? 管理者是帮助部下成长或是利用部下资源? 公司里的人是唯利是图还是见利思义? 对社会和客户是欺诈无信还是诚信为本? 公司里是情义为重还是利润第一? 历史上,无道的昏君都被推翻了! 管理若是违背人间正义规则,则是无道。 管理者若是强拗人心和民意,则是背道而驰。 悖道而行,纵使有千章万律,也锁不住人心对自由和正义的向往。 管理的出路,在于遵道而行。 管理的道在哪里呢? 圣人曰:道不远人,人远道也。 心性不纯,则必远道。 心性不正,则必悖道而行。 悖道者,则必然受到道的惩罚。 道,就是人的意志之外的客观规律。 第一部分 反 思 企业管理到底出了什么问题? 对于近百年的公司来说,制度不可谓不完善,可为什么还是逃不过人的恶性的冲击?为什么在人的恶性面前频频出现漏洞? 中国有句古话:“人心如水”,作为规则的制度,就如同篮子——”竹篮打水一场空”, 制度能够管住人心吗? 两座房子的启示 世上有两座不同的房子,里面却发生这完全不同的故事。 看看这些故事,也许我们能够有所醒悟。 第一座房子 建筑富丽堂皇,里面的人们衣冠楚楚。在这里,有人给发工资、奖金,还有培训。离开这里,我们就无法生存。许多人在这里成就了自己的事业,展示了自己的人生价值。 可是,这里的人们没有人嫌钱多,很多人都在抱怨工作、抱怨上司。 一个人或者一个机构,若是花了很多精力和财力帮助别人而人家却不领情,这算是什么事? 这就是现代的公司啊! 第二座房子 没有现代公司的金碧辉煌,古朴中透着一种威严和庄重。 这里没有人给工资和奖金,相反人们会自觉拿出钱来。这里没有培训、没有监督、没有考核,可人们的行为却很规矩,似乎进到这里来就无师自通了。 这就是寺庙。我们可以得到些什么样的启示呢? 两座房子的比较 1、一个不断地在加强管理,一个似乎没有管理。可没有管理的却达到了管理的目的,而一直在管理的,却始终难以达到满意的效果。 2、一个是给人钱财,另一个是人们拿钱财出来,但结果却是相反的:给人钱财的,人们不满意;人们拿出钱财的,却感到很高尚。 3、不断加强管理的公司,人们的自觉性、主动性和责任心一直令管理层不满意,相反,自私自利、损公肥私,唯利是图却屡禁不绝。 4、并没有刻意进行管理的寺庙,人们却有了自觉、主动和责任心。 这让人联想起了: 西方人有句名言:人是神的儿子! 意思是说:人们心灵中先天就有一种神圣性的基因,渴望着在世俗中表现自己的神圣性。 而现代的公司管理,却一直认为人的神圣性与科学管理不相容,并且,用世俗的手段一直管理着人们——与神圣性相对立。 有谁认识他们? 技术员出身的他,最终成就了两家名列全球500强的大企业——京瓷集团和日本的第二大电信公司“KDDI”。 稻盛说:我内心一直认为,只要去努力,幸运之神总会朝我微笑的。人生就是这样,
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