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三星企业转型案例
小组成员: 吴婷 胡娟 华艳青 杨萌 尤玉君 ◆ 从1999年开始,三星集团的旗舰企业三星电子可谓好事不断当年,它在陷入金融危机的亚洲大企业中率先实现了扭亏为盈; ◆ 2000年,它的营业总收入高达270亿美元,利润超过了53亿美元; ◆ 2001年,世界品牌评价权威机构评定它的品牌价值为63.7亿美元,仅次于索尼而高居世界电子企业的第二位,在全球最佳100强品牌中位列第43; ◆ 2002年,其品牌价值跃至第34位,进一步巩固了它在世界电子企业中亚军的地位。同年6月,在美国《商业周刊》排定的全球it百强中,它又以绝对优势领先微软、ibn、intel等,力拔头等,成绩骄人,气势逼人,三星电子无疑是当今运作杰出的企业之一。 然而,1999年之前的几年里,企业却一度于生死线上挣扎,经营亏损和高负债率几乎令其破产。 三星何以能够在如此短的时间里凤凰涅磐? 表面上看,三星电子的变化充满戏剧的色彩,戏幕背后究竟又是什么呢? 到底为什么呢 1969年创立后的相当长时期内,三星电子一直奉行的基本竞争战略就是总成本领先。它以“批量生产、提高效率、降低成本、规模扩大、出口为主”为目标,谋求价格制胜。客观地说,这种战略在当时的三星也是唯一可以选择的选择,它对三星自身的优势、劣势、环境的机会、威胁都是一种最好的回应。就三星电子自身而言,其母体三星集团有着大规模低成本制造的传统和特长,虽然是直接表现在其它产业上,但这种优势自然容易转移嫁接到其电子产业上。三星的劣势也是一目了然:缺乏电子工业的核心技术,营销能力薄弱,品牌没有威信等等。三星的劣势限制了它向差异化方向发展的可能性。如果说三星之优势对三星实施总成本领先战略是个吸引的话,其劣势对之便是个推动,一拉一推,方向却是一致的。 再看三星当时所处的环境。企业自诞生起长达二十余年都处于世界政治、军事上的冷战时期,与此相关,经济上世界被分割为平行对应的二个市场:一个由以计划经济体制为主的国家,如中国、苏联、朝鲜、东德等组成,其中各国家或地区之间经贸交流多不甚密切,市场分割严重另一个则是以美国为主导的市场经济国家之间的联盟,各国间贸易频繁,有着较为明显的市场条件下的分工与协作。韩国和马来西亚等就处在这经济体中,并且由于廉价劳动力的成本优势而扮演制造工厂的角色。三星作为韩国企业,其企业定位免不了受到韩国国家定位的干系。当然,这也往往被视作企业可以利用的机会。三星创始人,被誉为韩国的“松下幸之助”的李秉哲,有一个重要的经营理念是“企业的发展应当与国家的发展协调互动”,由此亦可见得三星是很在乎由国家而带来的机会的。韩国对三星之类的大企业在低成本贷款上的一边倒政策,对三星取得成本优势也极为有利。这个政策之后受到不少批评,此处不论。环境上另一重要方面是竞争对手。与欧美等国家的许多电子企业相比,三星电子只是个势单力薄的迟到者,三星电子一开始便处于如林强手的环境当中,如果要与强手们在高端产品市场展开争夺,则无异于以卵击石。基于低成本,针对低端市场的价格战,才是养尊处优的强手们愿意放弃而三星可以利用的生存武器。 三星电子对认定适宜于己的总成本领先战略进行了不折不扣的坚持,把大规模制造发挥得淋漓尽致,并且对这一战略一坚持就是二十多年。它的辛苦和坚定也的确没有白费,企业相继取得了黑白电视机、录相机、微波炉、动态存储器等产品项目的世界第一。 ? “人心常不足,得陇又望蜀”,用这句古谚来形容三星企业至为恰当不过。但正是这种永不知足向前进的雄野之心,及雄心驱使下却能耐得住寂寞沉得住气,以策略远见和搏命精神一点点逐步累积起来的实力,构筑了三星的生命力源泉。从为日本三洋电机代工生产起步,不甘心永远做oen的三星电子积累起了多方面的实力。管理、资金等方面的且不说,光是技术上攒下的实力就要列出长长的一份清单。从彩管到半导体芯片,从液晶显示器到cdma手机等等方面的核心技术,都逐渐掌握到了企业手中。三星电子最终在战略转型上得以突破成功,摆脱了许多企业在战略转型时中道夭折的宿命,此乃主要根源。 总之,三星电子的总成本领先战略一度相当成功,并且,由于雄心、远见和精明,在对手不经意之间,它已完成了脱胎换骨。 三星的确是个具有敏感特质的公司。1992年,它的dram又做到了世界第一,总成本领先战略正处辉煌,这时的它却警觉到了危机的来临。就在这一年,中国提出改革开放的步子要迈得再大些。如果说之
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