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实用口才艺术 授 课 教 案 认证系列：高级职业经理CEO资格认证、人力资源总监、营销经理、财务总监、企业培训师、酒店经理、品质经理、生产经理、营销策划师等学习认证系列。 颁发双证：通用高级经理资格证书＋MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案） 证书说明：证书全国通用、国际互认、电子注册，是提干、求职、晋级、移民的有效依据 学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业） 收费标准：全部学费 元 学校网站： 报名电话：0451 咨询邮箱：xchy007@163.com 主办单位：中国经济管理大学 承办单位：中国教育培训网 美华管理人才学校 职业经理MBA整套实战教程 千本好书免费下载网址 课程名称 《实用口才艺术》 上课时间 年 月 日第 节 课 题 第一章 口语艺术概述 教学目的 了解口语艺术的特征和作用，理解口语艺术的主体在口语表达中的主导作用，以及客体对主体的影响。掌握口语艺术的基本法则。 教学重点 口语艺术的基本法则 教学难点 口语艺术的主客体要素 教学方法 启发式 教 学 内 容 提 纲 一、口语艺术的特征和作用 1．特征（综合性、同步性、简散性、易逝性、灵活性） 2．作用 二、口语艺术的主客体要素 1．主体要素 2．客体要素（对象、环境） 三、口语艺术的基本法则 1．目的明确 2．感情真挚 3．因人而异 4．注意场合 教 学 后 记 此届学生知识面窄，要引导学生课外阅读加强，开拓知识视野，做到拿到题目后有话可说，特别要对与口才相关的学科（如语言学、文章学、心理学、社会学、逻辑学等）的知识要有所了解。 课程名称 《实用口才艺术》 上课时间 年 月 日第 节 课 题 2.1 社交概述 第二章 2.2 社交语言的基本要求 教学目的 了解现代社交的特征，理解社交的基本原则，掌握社交语言的基本要求。 教学重点 社交语言的基本要求 教学难点 社交基本原则 教学方法 讲授、练习 教 学 内 容 提 纲 一、社交的概述 1．社交的含义和特征 ① 社交的含义 ② 现代社交的特征 2．社交的基本原则 二、社交语言的基本要求 1．言之有礼——讲究用语，彬彬有礼 2．言之有的——紧扣中心，因人施语 3．言之有益——选择话题，健康有益 4．言之有物——注重话风，不尚空谈 5．言之有理——合乎逻辑，防止诡辩 6．言之有度——谦恭适度，自然得体 教 学 后 记 要让学生了解社会，学会如何为人处世，理解社交不仅是口才的问题，还关系到如何做人的问题。 课程名称 《实用口才艺术》 上课时间 年 月 日第 节 课 题 2.3 社交语言的巧妙运用 教学目的 了解灵活巧妙地运用社交语言的作用，掌握社交语言巧妙运用的技巧。 教学重点 社交语言巧妙运用的技巧 教学难点 巧于即兴与巧于应变 教学方法 启发式、案例分析 教 学 内 容 提 纲 一、巧于善始 二、巧于即兴 三、巧于应变 四、巧于回避（避实就虚、以攻为守、无效回答） 教 学 后 记 要鼓励学生在学习和生活中多练习，多思考，多总结。 课程名称 《实用口才艺术》 上课时间 年 月 日第 节 课 题 2.4 社交语言的实用技巧 教学目的 掌握招呼语言、介绍语言、电话语言、提问语言、拒绝语言的技巧。 教学重点 介绍语言与拒绝语言的技巧 教学难点 提问语言和拒绝语言的技巧 教学方法 讲授、提问、讨论 教 学 内 容 提 纲 1．招呼语言技巧（称呼式、寒暄式、体语式） 2．介绍语言技巧（介绍他人、自我介绍） 3．电话语言技巧（原则：时间控制、起始语控制、语气语调控制、情绪控制） 4．提问语言技巧 5．拒绝语言技巧（委婉拒绝的七种方式） 教 学 后 记 用生活实例让学生现场解决问题，来分析、学习如何进行委婉拒绝。 课程名称 《实用口才艺术》 上课时间 年 月 日第 节 课 题 2.4 社交语言的实用技巧 教学目的 掌握交谈语言和即席发言技巧 教学重点 即席发言技巧 教学难点 即兴构思的基本方法 教学方法 讲授、练习 教 学 内 容 提 纲 一、交谈语言技巧 二、即席发言技巧 ㈠ 即席发言的特征 ㈡ 即席发言的类型 ㈢ ㈣ 即席发言能力的培养（1、广闻博学 2、多思勤练 3、有备无患） 教 学 后 记 补充讲解即席发言的要求 课程名称 《实用口才艺术》