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7第六章 商品的包装
案例3:商品质量与包装 案例3:合同规定糖水桔子罐头,每箱24听,每听含五瓣桔子,每听罐头上用英文标明“MADE IN CHINA”。卖方为了讨一个吉利,每听装了六瓣桔子,装箱时,为了用足箱容,每箱装了26听,在刷制产地标志时,只在纸箱上标明“MADE IN CHINA”,买方以包装不符合同规定及未按合同规定标明产地为由要求赔偿,否则拒收整批货物。问:买方要求是否合理?为什么? 包装上文字的规定(1) 希腊商业部规定,凡进口到希腊的外国商品包装上的字样,除法定例外者,均要以希腊文书写清楚。否则将追诉处罚代理商、进口商或制造商。包装上书写项目包括:代理商或公司名称,进口商或制造商全名(如两家以上也要逐一写明),上述商号公司营业地址与城市名称,制造国家名称,货品的内容和种类,货品净重量或液体货品毛重量。 包装上文字的规定(2) 加拿大政府规定,进口商品包装上必须同进使用英、法2种文字。 销往香港的食品标签,必须用中文,但食品名称及成份,须同时用英文注明。 销往法国的产品的装箱单及商业发票须用法文。包装标志说明,不以法文书写的应附法文译注。 销往阿拉伯地区的食品、饮料,必须用阿拉伯文字说明。 销往巴西的食品,要附葡萄牙文译文。 欧盟包装标签和标志制度 欧盟市场上的商品包装标签(label)和标记(mark)有强制性和自愿性两种. 标记为符号或图形,指示最终用户在消费或使用商品时应注意的安全、健康或环保方面的问题。标签是以文字或数字形式出现,主要提供产品更为详细的情况。 强制性CE认证标记:要求通过CE认证的工业产品,必须符合CE认证的要求并加贴CE认证的标志才能进入欧盟市场。 部分国家禁忌的数字 像有的国家数字上的禁忌也是包装设计所要注意的问题。如日本忌讳“4”和“9”这两个数字,因此,出口日本的产品,就不能以“4”为包装单位,像4个杯子一套,4瓶酒一箱这类包装,在日本都将不受欢迎;欧美人忌讳“13”。 部分国家禁忌的图案 阿拉伯国家禁用六角星图案(与以色列国旗的图案相似);信奉伊斯兰教的国家禁用猪或类似猪的图案(如熊和熊猫);沙特阿拉伯严禁在文具上印绘酒瓶、教堂、十字架图案;英国商标上忌用人像作商品包装图案,忌用大象、山羊图案,喜好白猫;法国忌核桃、黑桃图案,视孔雀为恶鸟,视马为勇敢的象征。 部分国家禁忌的色彩 日本忌绿色喜红色; 美国人喜欢鲜明的色彩,忌用紫色 伊斯兰教徒特别讨厌黄色(象征死亡),喜欢绿色(驱病除邪); 巴西人认以紫色为悲伤,暗茶色为不祥之兆; 瑞土以黑色为丧服色,而喜欢红、灰、蓝和绿色; 蒙古人厌恶黑色。 我国出口德国的红色鞭炮曾在相当长的一段时期内打不开销售局面,产品滞销。我国出口企业在进行市场调研后将鞭炮表面的包装用纸和包装物改成灰色,结果使鞭炮销售量直线上升。 荷兰人视橙色为活泼色彩,橙色和蓝色代表国家的色彩; 丹麦人视红、白、蓝色为吉祥色; 意大利人视紫色为消极色彩; 埃及人以蓝色为恶魔,喜欢绿色; 印度人喜欢红色; 奥地利、土耳其人喜欢绿色,而法国、比利时、保加利亚人讨厌绿色; 中性包装 (neutral packing) 中性包装是指在出口商品包装的内外不标明生产国别、地名和厂商名称包装。中性包装包括无牌中性包装和定牌中性包装两种,前者,是指包装上既无生产国别和厂商名称,又无商标、品牌;后者,是指包装上仅有买方指定的商标或品牌,但无生产国别和厂商名称。 采用中性包装,是为了打破某些进口国家与地区的关税和非关税壁垒以及适应交易的特殊需要(如转口销售等)。 中性包装要注意的问题 1. 采用中性包装后商品售价应合理,不应该影响我方外汇收入; 2. 在接受定牌中性包装时,对买方提供的商标要慎重,是否有可能侵犯他人的商标专用权; 3. 接受定牌中性包装条件时,要注意审查买方提供的图案,文字内容是否有损于我国声誉或与我国对外政策相抵触; 4 要注意品牌策略。 小结 运输包装种类和标志 对运输包装的要求 出口合同包装条款 销售包装的特点(条形码) 包装材料、包装文字和色彩等问题 中性包装 * 参考杨良宜著的《国际货物买卖》第一章:序言 及第十章:其他§1CIF与FOB主要分别总结. * * 鉴于运输标志的内容差异较大,有的过于繁杂,不适应货运版增加、运输方式变革和电子计算机在运输与单据流转方面应用的需要、因此, * 鉴于运输标志的内容差异较大,有的过于繁杂,不适应货运版增加、运输方式变革和电子计算机在运输与单据流转方面应用的需要、因此, * 国际贸易商品的运输包装比国内贸易商品的运输包装要求更高,它应当体现下列要求: * * * 国家精品课程·国际贸易实务·浙江工业大学·
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