教师人际交往礼仪.ppt

一、馈赠的原则 1、注重情谊 2、随俗避忌 3、恰如其分 4、恰到好处 二、馈赠的种类 1、佳节馈赠 2、庆贺馈赠 3、问候馈赠 三、馈赠的方式 1、邮寄赠送 2、托人赠送 3、当面赠送： 说明缘由和心意 说明寓意和用途 四、馈赠的禁忌 1忌：违法礼品 2忌：违规礼品 3忌：私忌礼品 4忌：有害礼品 5忌：废弃礼品 五、接受馈赠的礼规 1、受赠有礼 2、拒绝得法 3、回赠适宜 一、亲友聚餐礼仪 为“聚”而餐，重在情谊 丰俭随意，量力而行 在外聚餐遵守公共场合礼仪 尽量让每个人都高兴 二、公务聚餐礼仪 因“餐”谋“聚”，目标明确 讲究排场，注重礼节 可让餐饮场所负责摆桌上菜规程 尽量让对方满意 二、公务聚餐礼仪 注意事项（一.请客） 1、地点的选择：卫生、安静、高雅；交通便利。 2、菜肴酒水的选择：最好事先征求客人的意见；丰俭适度。 3、准确通知客人会餐的时间和地点。 4、安排专人在酒店门口接待。 5、座席安排。 6、陪同人员安排。 二、公务聚餐礼仪 注意事项（二.被邀） 1、按时出席，有始有终。 2、见面时先向主人打招呼。 3、对可能涉及之事应有所准备，应答自如。 4、把握谈话内容，避开隐私和忌讳。 5、不要随便带人入席（如司机或孩子）。 二、公务聚餐礼仪 注意事项（三.席间） 1、致辞和祝酒 2、交谈和干杯 3、告辞和退场 4、知己知彼，细节入手 中餐位置 斟酒时的礼仪 和室位置 筷子的使用礼仪 味噌汤 蒸蛋(茶碗蒸) 虾 寿司 生鱼片 秋刀鱼 三、餐饮礼仪举例 ?使用筷子的禁忌 一忌敲筷： 二忌掷筷： 三忌叉筷： 四忌插筷： 五忌舞筷： 六忌把筷子当牙签使用。 迷い箸（犹豫不决的筷子） もぎ箸（用嘴抿筷子） 突き立て箸 寄せ箸 渡し箸 （用筷子拖动碗盘） （将筷子直接搁在碗盘上） （将筷子竖在碗盘中） 使用一次性筷子时 参考文献 1、范荧主编：《国际礼仪指导》，学林出版社，2007年 2、陈福国主编：《学校心理咨询专业理论与技术》，上海人民出版社，2008年。（上海市教委学校心理咨询师认证培训教材） 3、孙时进主编：《心理学概论》，华东师范大学出版社，2002年。（上海市教委教师资格认证培训教材） 4、刘芳主编：《心理健康教育与教师心理素质》，中国和平出版社，2000年。（教育部中小学教师继续教育教材） 5、樊琪主编：《心理学概论》，上海交通大学出版社，1991年。 祝愿各位交往如意心情舒畅家庭幸福工作顺当 樊琪 博士 上海师范大学心理学系教授 2010／01／22 樊琪简介 华东师范大学心理学博士 上海师范大学心理学教授、应用心理学学科带头人 上海市心理学会理事、临床心理学与咨询心理学专业委员会副主任 上海市礼仪协会理事 中华员工援助协会常务理事 国家职业资格高级人力资源管理师 课程简介 课程名称：教师人际交往礼仪 课程时间：160分钟 课程目标： 熟悉教师人际交往礼仪 诊断教师人际交往礼仪问题 授课方法： 讲解；模拟演练；讨论研究 一、我们为什么要学礼仪？ 世界是扁平的！ ～高科技－地球村－经济全球化 人类要生存和发展！ ～有着太多差异的67亿人口要生存要发展，就得相遇、交往、竞争、磨合… 礼仪是必须的！ ～礼仪是人际交往的润滑剂 二、礼仪的概念？ 礼，一种道德规范：尊重。礼者敬人也。 仪，恰到好处地向人示敬的形式。 礼仪，是人际交往的技能技巧，行为规范或待人接物的标准化做法 。 英文中表示礼仪之意的“etiquette”一词源于法 语，原意为“法庭上的通行证”，后来逐渐演化为 “人际交往的通行证”。 三、礼仪的类型？ 社交礼仪～人们闲暇时在公共场所和私人交往中 服务礼仪～服务行业从业人员工作时 商务礼仪～公司企业从业人员进行商务交往时 政务礼仪～公务员执行国家公务、服务政府时 国际礼仪～不同国家的人进行交往时 宗教礼仪～宗教活动中 四、礼仪的特征？ 普遍性～几乎无所不在 实用性～为实际生活服务 对象性～具体对象具体操作 变通性～受不同文化和情境的影响 五、交往的性质？ 交往（communication）是指人与人之间信息的交流、往来、互换的过程。 交往是活动过程。 交往在人际发生/交往是社会活动。 交往有信息流动。 交往需规则技巧。 六、交往的意义？ 人类是社会性动物，交往是最基本的社会