养生客房可行性分析报告.docVIP

宾馆业差异化竞争优势与特色经营 ? 在如今这个经济飞速发展、消费需求日趋多元性的新时代，只有拥有差异化的竞争优势，具有符合目标消费人群需求的特色服务，才能形成自身独特的竞争力，在市场的激烈竞争中站住脚。顺应消费者的需求，酒店宾馆在规范服务的同时，应致力于对客人提供富有针对性的个性化服务。个性化服务就是在做好规范化服务的基础上针对客人个性的差异最大限度地满足客人的需求。今后宾馆酒店营销的竞争将更多地集中在宾馆酒店提供产品服务的多样性与有效性上。 根据市场需求的变化，提供多样化、差异化的产品服务以迎合宾馆酒店消费者对绿色舒适健康产品服务的需求，差异化的产品服务是酒店在竞争中致胜的法宝。酒店应凸现自身产品服务设施与竞争对手之间的差异，以差异求得竞争的优势。随着市场竞争的日益加剧，使得酒店业“人无我有，人有我新”的经营之道线的尤为重要，目前国内酒店业迫切需要在原有的发展基础上，持续创新以适应不断变化的、多样化的市场需求，从而提高自身的核心竞争力。 环保意识盛行的当下，宾馆酒店业的产品开发也应有益于自然与社会的可持续发展，以满足酒店消费者对自身健康养生理念的需求。随着宾馆酒店消费者对绿色养生产品的追求和环保意识的加强，开发绿色健康养生型的酒店产品，以迎合中高端消费阶层对舒适健康保健养生的需求，突出酒店产品的绿色养生文化内涵，追求永远绿色健康的酒店体验，势在必行又前景可观！ 当前，宾馆酒店行业竞争激烈。但据邦尼公司市场调查，这种竞争尚停留在典型的同质竞争阶段，国内大多数宾馆酒店经营业者把提高竞争力的重点放在了投入巨资，比拼装修及附属的餐饮、娱乐业务上。参照国际惯例，客房与餐饮娱乐收入的比例应为7：3，而我们的一些宾馆酒店这一比例竟为3：7，这就说明，理论上作为宾馆酒店主体的客房没有得到充分重视。如何提高主营业务收入是摆在所有宾馆酒店经营业者面前的一大课题。 随着旅游业的不断发展，宾馆酒店业面临极大的机遇和挑战。旧的设备、服务和观念跟不上，缺乏竞争力，在短期内上马新的项目又需要大量资金。有没有投入少，见效快，只需在现有基础上略加改造，就能增强竞争力，提高服务档次和水平，又能提高酒店客房利用率，增加酒店主营业务收入的好办法呢？ 我们认为：在激烈的市场竞争中，酒店竞争力的提升首先在于服务的延伸，为客人提供增值服务和人性化的关怀，使客人在忙碌了一天之后可以在客房内迅速消除疲劳，放松身心，得到健康呵护，享受人性化的关怀。我公司向宾馆酒店业者推介的“酒店客房增值计划”就是将保健的概念引入普遍的标准客房，使入住客人在满足客房基本的住宿需求外，享受更高层次的健康健身服务，达到迅速消除疲劳，放松身心的目的。 我们的经营理念是：使宾馆酒店经营业者以最小投入达到客房升级的目的，使保健的概念以最快的速度进入客房服务标准，使投资者以最小的风险获得尽可能大的收益，使广大旅客在酒店保健养生客房体验到全新的人性关怀。 ? 宾馆年创造数百万利益的合作模式 ——增设保健养生客房 保健养生客房概念建议 客人进入客房，他的视觉、味觉、听觉、嗅觉、触觉等所接触的一切都应是的，客房应能给予他不同于普通客房的全方位立体感受，这样的客房才是真正的消费者心目中的客房。因此，目前的客房概念需要进一步完善、深化。 概念完善建议围绕现有产品，以为主导辅以，另外，为了营建完美的客房体验环境，可考虑加入休闲音乐等。 客房空气质量明显提升，睡眠环境明显改善，对下塌宾馆的客人起到增加细胞含氧量，促进微循环，增强免疫力，解除疲劳，提高睡眠质量的效果！ ? 保健养生房分析： 每一个行业都在与时俱进在竞争创新中求发展，宾馆业也是如此，从开始保暖，安全，舒适，到电视机，洗浴，电脑，内外环境等….业内竞争相当激烈，随着人们生活水平的不断提高，特别中高端消费人群对健康舒适绿色的居住环境要求越来越高，而随着人们物质精神生活的不断提高对健康养生的需求也越来越大，众所周知失去健康就等于失去一切。 随着发达国家宾馆业的行销模式——养生住宿理念的诞生，正迎合中高端消费阶层对养生保健需求，将是宾馆业的又一次革命，现已风靡欧美等发达国家，并为其带来丰厚的利润。新的宾馆行销理念已经来到中国。中国拥有13亿人平均每年入住5亿人次，平均每人每天增加60元保健养生费用，每年可为宾馆业带来300亿的新增收入：百年不遇的商业机会和不可逆转的经济浪潮，以来到你的面前。 保健养生客房为宾馆带来的利益： 1）据统计宾馆每天入住率为70%-80%左右，若把另外30%-20%的房间升级为养生房，在最大化利用宾馆客房资源增创利润的同时还不影响宾馆正常运营！ 2）突出自身经营特色与竞争对手形成差异化竞争优势，并迎合中高端消费阶层对健康养生的需求！ 3）入住宾馆后的客户感受到养生客房带来的效果，在增加满意度与忠诚度的同时也形成良好的口碑宣传