个人业务整理.docVIP

更多企业学院： 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? 《国学智慧、易经》 46套讲座 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 1.1VSOP：VSOP是提供增值业务订购关系的统一汇聚、一点查询、统一退订的入口、多渠道订购的订购平台，VSOP分为省级VSOP和集团(全国)VSOP。 1.2ISMP/X业务平台:ISMP和X都是业务平台。ISMP又分为三大部分：(1)ISMP-B：业务领航平台，(2)ISMP-W：WAP平台，(3)ISMP-M：移动平台。 2.1PPM管理的增值产品同步 PPM介绍：PPM系统是管理产品信息，销售品信息的系统平台。 PPM功能描述：客户管理系统提交的产品申请到PPM系统，对申请的商品进行审核和配置， 最后将产品信息同步到VSOP和X平台以及计费OCS系统。 PPM流程介绍： (1)通过CRM系统提供的集成界面，向PPM提交产品申请信息。 (2)PPM系统对提交的产品申请信息进行产品申请审核和产品配置，完成后，同步测试产品信息到VSOP平台和X平台(对于X平台来说，如果该增值产品属于X业务平台，则发布信息到X平台)。 (3)PPM系统测试通知VSOP和X平台(对于X平台来说，如果该增值产品属于X业务平台，则发布信息到X平台)。 (4)PPM系统将产品发布到VSOP、X、OCS计费系统、CRM平台。 (5)CRM系统平台提交产品状态变更申请到PPM系统，PPM系统对产品变更申请进行审核。 (6)审核通过，则将产品状态同步到VSOP平台、X业务平台、OCS计费系统、CRM系统。 2.2ISMP管理的增值产品同步 ISMP介绍：ISMP平台是综合业务管理平台。 ISMP功能描述：ISMP管理的产品，ISMP完成产品配置后，将信息同步到PPM系统，最后由PPM系统同步产品信息到相应的系统平台。 ISMP管理的增值产品同步流程介绍 （1）ISMP平台进行产品信息、产品和内容关系的配置后，将产品同步到PPM系统。 （2）PPM系统将产品同步到VSOP、CRM、计费系统。 3.1PPM管理的纯增值销售品同步 PPM管理纯增值销售品同步的流程介绍 PPM介绍：PPM系统是管理产品信息，销售品信息的系统平台。 PPM功能描述：客户管理系统提交的纯增值产品申请到PPM系统，PPM完成配置后将产品信息同步到VSOP、CRM系统等同步销售品信息。 PPM管理纯增值销售品信息同步流程介绍 (1)通过CRM系统提供的集成界面，向PPM提交产品申请信息。 (2)PPM系统对提交的产品申请信息进行产品申请审核和产品配置，完成后，同步测试产品信息到VSOP平台和X平台(对于X平台来说，如果该增值产品属于X业务平台，则发布信息到X平台)。 (3)PPM系统测试通知VSOP和X平台(对于X平台来说，如果该增值产品属于X业务平台，则发布信息到X平台)。 (4)PPM系统将产品发布到VSOP、X、OCS计费系统、CRM平台。 (5)CRM系统平台提交产品状态变更申请到PPM系统，PPM系统对产品变更申请进行审核。 (6)审核通过，则将产品状态同步到VSOP平台、X业务平台、OCS计费系统、CRM系统。 2.2PPM管理捆绑销售品同步 PPM管理纯增值销售品同步的流程介绍 PPM介绍：PPM系统是管理产品信息，销售品信息的系统平台。 PPM功能描述：客户管理系统提交的捆绑销售产品申请到PPM系统，PPM完成配置后将产品信息同步到VSOP、CRM系统等同步销售品信息。 PPM管理捆绑销售品同步的流程介绍 （1）CRM系统提交捆绑套餐申请到PPM系统，PPM系统进行捆绑套餐申请审核以及捆绑套餐配置，完成配置后，PPM系统将套餐信息同步到CRM、VSOP、计费系统。 （2）CRM提交捆绑套餐状态变更申请到PPM系统，PPM系统对捆绑套餐变更状态进行申请审核，审核通过后，将捆绑套餐状态同步到VSOP、CRM、计费系统。 2.3ISMP管理增值销售品同步 ISMP介绍：ISMP平台是综合业务管理平台。 ISMP功能描述：ISMP管理的销售品，ISMP完成销售品配置后，将信息同步到PPM系统，最后由PPM系统同步产品信息到相应的系统平台。 ISMP管理增值销售品同步流程介