终期答辩课件.pptx

区域旅游公共信息服务提供机制研究——以长三角为例单击此处添加标题文字汇报人：唐洁仪导师：吴国清 教授2014年6月1日研究数据技术路线与研究方法研究综述与相关理论研究背景与意义研究内容 与结论研究不足与创新点1目 录研究背景与意义研究背景与意义研究背景1、区域旅游一体化需要并推动配套服务的区域化提供。2、散客旅游发展对旅游公共信息服务的依赖性有增无减。3、信息技术推动下旅游公共信息服务转型升级的需要。研究意义1、初步形成了区域旅游公共信息服务基本研究框架。2、提出了区域旅游公共信息服务提供适用的机制与模式3、拓展了公共产品、区域空间、新空间、旅游学等相关理论的研究应用。4、为长三角旅游公共信息服务提供的调整与优化给予支持，对其他区域旅游公共信息服务的提供具有应用指导价值。研究数据研究综述与相关理论研究背景与意义技术路线与研究方法研究综述与相关理论研究内容 与结论研究不足与创新点1目 录研究综述区域公共服务研究旅游公共信息服务研究旅游公共服务研究※ 小结旅游公共信息服务的研究较晚旅游公共信息服务的研究较为零碎，主要涉及旅游公共信息服务体系中的具体要素——旅游解说系统、旅游导引标识、城市旅游信息服务网站、旅游咨询中心、旅游呼叫中心、旅游免费信息发放等，旅游咨询服务中心作为旅游公共信息服务关键承担实体，对旅游咨询服务中心的研究相对较多研究主要在旅游信息服务这个较大范围进行研究，没有纳入到公共服务范畴，主要探讨了我国旅游信息服务的现状问题，并且研究浮于表象，大多为描述性的现状与问题的分析，没有从最根本的提供机制角度进行深层次剖析。从研究趋势来看，日益顺应时下散客、自助旅游蓬勃兴起，以及云计算、物联网、智慧旅游等信息技术的发展应用的大背景；研究内容侧重于旅游公共信息服务体系构建、新兴信息技术推动下的旅游公共信息服务发展主要关注点主要研究者区域公共产品概念类型陈文理（2005），张士威（2011）区域差异与均等化研究李妍、缪小林（2012），张晓杰（2010），翟建华、刘岚源（2013），李桂华（2012），李琪、安树伟（2012），熊振兴、李延均（2012），官永彬（2013），丁辉侠（2011）、丁辉侠（2011），南锐、王新民、李会欣（2010），张启春（2009），王建丰（2012），樊丽明、石绍宾（2009），刘细良、刘迪杨（2011），边旭东（2010），江爱平（2010），刘琳（2008），佘游（2012），李敏纳、覃成林（2010）区域提供机制、制度与方法杨振宇（2010），马永喜（2010），丁永健、鄢雯（2011）、唐苏南、张伟（2008），龙游宇（2002），陆明远（2011），邓金霞（2012）区域提供主体及合作钱海梅（2009），官永彬（2010），吴光芸、李建华（2011），龙游宇（2003），江建昌（2011），李金龙、余鸿达（2010），刘晓峰、刘祖云（2011），李彦荣（2012），龙游宇（2004），马治梅、姚烁（2009），马治梅（2007），黄明宇（2011），李笼彦、杨宝强（2011）区域一体化供给的实证研究钱海梅（2008），杜宇玮（2009），刘霞（2011），卿成（2012），张华新、刘海莺（2010），杨宝强、李龙彦（2011），彭俐（2008），郑曙光、骆路金（2012），毛建欣（2007），李增元（2011），罗思东（2008），孙友祥（2011），杜善炜（2012），雷景创、吴东霞（2013）区域标准化提供邓剑伟（2012）区域公共服务平台杨伟霖（2011）、缪蓓蓓、谢富纪（2009），区域提供的外部性贾其容（2011），潘　曦、罗刚平（2009），区域供给绩效研究杨畅（2010），吕力（2011），盛明科、李林（2010），李少抒、李旭辉（2010），主要关注点主要研究者概念与体系构建吴露岚、黄燕玲（2011），谷艳艳（2011），李爽、李建中（2010），乔海燕（2012）现状与问题研究，李鹏、李永文（2011）、王冬晓（2011）、郑瑞（2011），文瑾、宫辉力（2009），前沿展望与探讨郑瑞（2011），张国丽（2012）、秦良娟（2012），黄羊山（2012）旅游咨询服务中心单体要素研究郑杨（1998），陈伟、马少春（1998），童金华、缪江平（2004），陈平平、吴水田（2004），韩玉灵、徐鸿珂、杨育敏（2007），鲁澎（2007），林涛（2007），黄瑾、德村志成（2008），丁于思（2012），李晓（2010），刘晓庆（2010），旅游解说导引单体要素吴必虎、金华荏、张丽（1999），高阳（2008），陈栋、蒋贵川、易术（2009），白殿一（2006）公共旅游网站单体要素许开慧（2008），何建民（2012）旅游呼叫中心单体要素刘艳（2008）服务效应与受