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广 东 商 学 院 试 题 纸 2008-2009学年第一学期 考试时间共 120 分钟 课程名称 管理信息系统A卷 课程代码112013 课程班号06信息管理与信息系统等 共_2_页 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1、信息行为所带来的社会问题一般不包括（ ）。 A、信息侵权问题 B、信息污染问题 C、信息安全问题 D、信息协调问题 2、下列信息中属于战术层的是（ ）。 A、成本核算 B、市场竞争信息 C、各种定期报告 D、国民经济形势 3、一般企业最高信息主管是（ ）。 A、CKO B、CIO C、 系统分析员 D、系统设计员 4、系统实施阶段的数据存储准备工作要努力避免“垃圾进、垃圾出”的含义是（ ）。 A、系统输入的是垃圾，输出的也是垃圾 B、系统设计有问题，系统实施无法进行 C、系统分析错误，整个开发工作无法进行 D、系统程序设计错误，输入数据准确，输出的信息也不可靠 5、模块间出现下列哪一项是改动模块时发生错误的主要来源（ ）。 A、数据耦合 B、控制耦合 C、非法耦合 D、以上都不是 6、数据流图的绘制应采用（ ）。 A、自底向上、逐层分解的方法 B、自顶向下、逐层分解的方法 C、模块化的方法 D、结构化的方法 7、现代管理信息系统是（） A、计算机系统B、手工管理系统 C、人和计算机等组成的系统 D、通信网络系统 9、系统调查的主要内容有（ ）。 A、计算机设备性能的调查 B、企业的业务活动和存在问题调查 C、资金来源调查 D、数据处理调查 10、系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（ ）和人员培训工作。 A、系统说明书 B、系统实施方案 C、系统使用说明书 D、系统测试报告 二、名词解释题(每小题5分，共20分) 1、系统 2、关键成功因素法 3、数据流程图 4、联机分析处理 三、简述题（每小题8分，共24分） 1、简述用数据库系统进行数据管理的特点 2、简述计算机网络的含义与按规模大小的分类、基于网络技术建设管理信息系统的功能。 3、简述系统维护包括的主要工作与系统维护的类型。 四、系统分析题（16分） 储蓄业务的调查描述说明如下：储蓄者将填好的存（取）单及存折交储蓄所职员进行分类处理，分类按三种不同情况分别处理。如果存折不符合规定或存（取）单填写不合格，则将存折及存（取）单返回给储蓄者；如果是存款，则将存折及存款单交存款处职员处理，即由他取出底帐登记后，将存折退还给储蓄者；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处职员处理，由他取出底帐，记帐后将存折与现金付给储蓄者。 对上述储蓄业务作出如下分析：（1）数据流程分析（8分）；（2）数据分析（4分）；（3）处理分析（4分）。 五、综合应用题（本大题共20分，其中第2小题与第3小题任选一题做） 必做题（10分）： 1、设某商业集团数据库中有三个实体集。一是“商店”实体，属性有商店编号、商店名、地址等；二是“商品”实体，属性有商品号、商品名、规格、单价等；三是“职工”实体，属性有职工编号、姓名、性别、业绩等。商店与商品之间存在“销售”关系，每个商店可销售多种商品，每种商品也可放在多个商店销售，每个商店销售商品有月销售量；商店与职工存在“聘用”关系，每个商店职工认输在20-100之间，每个职工只能在一个商店工作，商店聘用职工有聘期和月薪。 （1）画出E-R图，并在图上注明相关属性。（7分） （2）将E-R图转换为关系模型，并注明主码和外码。（3分） 选做题（10分）：下面题目只能选做1题，多选只给1题的分。 2（10分）、从企业的行业特点、产品特性、企业规模、管理瓶颈和企业的发展战略等因素，分析企业的ERP与CRM的IT投资规划应该如何做？ 3（10分）、“网上管理信息系统”的“注册管理”流程如下： 其中，“注册管理”用户账户数据表userA的结构： 字段名称 数据类型 字段大小 是否主键 其它要求 姓名 文本 20 是 密码 文本 20 否 不少于6个字符 要求给