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业务指南 目 录 业务管理原则 3 1. 业务管理特点 3 2. 经营合作方式 3 业务基础数据准备 4 1. 配置系统运行参数 4 1.1. 系统可调参数 4 1.1.1 系统可调参数 4 1.1.2. 销售终端参数 5 1.1.3. 商品管理参数 5 1.1.4. 往来单位管理参数 5 1.1.5. 合同管理参数 6 1.1.6. 物价管理参数 6 1.1.7. 库存管理参数 7 1.2. 系统预设置参数 7 2. 建立商场组织机构 8 2.1. 部门定义 8 2.2. 建立人员档案 10 2.3. 建立操作员档案 11 2.4. 确定收、付款方式 12 2.5. 建立收款台档案 12 3. 建立供货商档案 12 3.1. 定义统计属性 12 3.2. 供货商信息维护 12 4. 定义商品分类 14 5. 定义商品商标品牌 15 6. 签定商品合同 15 7. 建立商品信息档案 23 业务指南 28 1. 业务总体流程 28 1.1. 自营商品 28 1.2. 联营商品 28 1.3. 租赁商品 29 2. 业务流程详述 29 2.1. 进货 29 2.1.1. 进货方式 29 2.1.1.1. 经销商品进货 29 2.1.1.2. 代销商品进货 29 2.1.1.3. 联营商品进货 29 2.1.1.4. 租赁商品进货 29 2.1.2. 自营商品合同 30 2.1.3. 自营商品订单 31 2.1.3.1. 普通订单 31 2.1.3.2. 永续订单 31 2.1.3.3. 优先销售订单 31 2.1.3.4. 自动订单 31 2.1.4. 进货操作流程 32 2.1.4.1. 经销商品进货流程 32 2.1.4.2. 代销商品进货流程 34 2.1.4.3. 联营商品进货流程 35 2.1.4.4. 租赁商品进货流程 36 2.2. 配货( 37 2.3. 调拨( 38 2.4. 转库 39 2.5. 要货 40 2.6. 物价 41 2.7. 返仓( 43 2.8. 退货( 44 2.9. 结算 44 2.9.1. 经销结算 44 2.9.2 代销结算 47 2.9.3. 联营结算 53 2.9.4. 租赁结算 60 2.10. 盘点( 61 2.11. 报损( 62 2.12. 日处理 62 2.13. 条码打印 63 2.14. 商品价签 63 2.15. 销售快讯 63 2.16. 查询信息 64 2.17. 打印单据、报表 65 2.18. 超市业务操作说明 65 业务管理原则 1. 业务管理特点 商友系统是一套综合性的商业信息管理系统,其业务管理特点主要表现为: (1). 单品管理 即一品一码,全程控制。商品属性(名称、规格、货号、质地)中有区别的为一品。 (2). 进价核算 即财务帐务处理,以进价核算库存、结转成本。 进价核算的优点:传统商品零售企业在未采用计算机系统前,难以实现商品的单品批次管理(单品批次管理是进价核算的基础),多采用售价核算。 从财务核算与管理上而言,进价核算可以更准确、真实的反映企业在经营运作中的资金占用及实际库存情况,并以单品实毛利为基础,汇总产生企业运作中的真实利润发生。从而避免了售价核算综合毛利等算法下可能的不适当调整。以使企业各种报表切实反映其运作状况。 (3). 一级核算 即财务工作采用一级帐务处理。记帐工作主要集中在财务(会计)部门进行。 (4). 统一结算 即由财务部门设立结算中心,在电脑系统的辅助下,统一结算货款及相应的帐务处理。 2. 经营合作方式 系统适应商业企业经营特点,以供货商与商场间的合作关系为主线,逐步细化业务流程,概括而言指导系统的供需合作方式分为: (1). 经销 a、按照权责发生制,商品所有权归属公司 b、在会计核算中使用库存商品科目 c、结算方法包括:预付货款,合同签章生效后,公司按合同(或订货清单)预付供货方货款,付款后,供货方发货。帐期结算,根据合同签订的账期天数进行货款结算。 d、商品的销售性质为品种 (2). 代销 a、商品所有权不属于公司,但由公司统一进、销、存管理 b、在会计核算中使用受托代销商品科目 c、结算方法采用按销售成本(销售数量乘以进价)结算 d、商品的销售性质为品种 (3). 联营 a、公司提供一定的经营场地,由公司和供货方共同经营管理 b、商品库存由供货方自行管理 c、公司实行统一收款、统一销售凭证,按照销售额的扣率或保底金额的扣率进行结算 d、分为核算库存的商品,其商品销售性质为品种。不核算库存的商品,商品的销售性质为大类、品种。 (4). 租赁 a、公司提供一定的经营场地,由公司和供货方共同经营管理 b、商品库存由供货方自行管理 c、公司实行统一收款、统一销售凭证,按照销售额的扣率或保底金额
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