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第六届“银联杯”北京市商业服务业收银员 职业技能竞赛实施方案 为积极宣传、推广收银员国家职业技能标准，进一步提升收银员职业技能水平，为首都经济平稳较快发展承担起光荣使命的高素质收银员队伍，北京市商业联合会、北京市总工会、北京市妇女联合会及中国银联股份有限公司北京分公司现决定联合举办第六届“银联杯”北京市商业服务业收银员职业技能竞赛。竞赛组委会将在北京市收银员从业人员中选拔出优秀人才参加全国竞赛。竞赛活动方案具体如下： 一、竞赛组织机构 （一）主办单位 北京市商业联合会 北京市总工会 北京市妇女联合会 中国银联股份有限公司北京分公司 （二）协办单位 在北京地区从事POS收单业务的中国银联入网成员单位（含开展银联收单业务的外资银行）（以下简称“收单机构”），北京银联商务有限公司、北京数字王府井科技有限公司等专业化服务机构，取得中国人民银行支付牌照，并具备银行卡收单业务资质的第三方非金融机构。 （三）竞赛组委会： 1、领导小组 北京市商业联合会副会长 高 波 北京市总工会副主席 韩世春 北京市妇女联合会副主席 王淑存 中国银联股份有限公司北京分公司总经理 孙衍琪 2、成员 北京市商业联合会主任 肖慧民 北京市服务工会主席 王丽明 北京市妇女联合会妇女发展部部长 刘 玲 北京银联市场拓展部总经理 王向前 3、竞赛组委会职责 组委会领导小组主要负责竞赛领导、组织、监督、协调工作。组委会成员接受领导小组的授权，具体负责竞赛的具体组织实施工作，定期向组委会领导小组汇报和请示。 二、参赛人员及竞赛内容 （一）人员：参赛人员为北京市商业服务业收银员，来自收单机构统一报送和网络平台报名。 （二）内容：竞赛依据《收银员国家职业技能标准》、《收银员国家职业资格培训教程》和《2014年银联卡业务运作规章》。重点考察收银员对金融IC卡业务知识的理解、受理各类银行卡的基本技能等。 1、理论内容：主要包括银行卡知识、商业服务业知识两部分。具体内容见《第六届全国商业服务业收银员职业技能竞赛纲要》。 2、实际操作：POS机上机前准备、金融POS的各类交易受理、金融IC卡交易受理、POS机常见故障处理等。 三、参赛选手条件 各机构在选派参赛选手时，应遵循以下原则： （一）热爱祖国、拥护中国共产党的领导、遵纪守法、品行优良。 （二）当前从事收银工作，具有良好的职业道德和服务素养，爱岗敬业，勇于创新，刻苦钻研技术，有丰富的收银经验，熟练掌握收银技巧及相关业务知识。 （三）参赛收银员须完成银联“收银员职业技能竞赛”网络平台注册，网址（ ）。 （四）符合以下条件的收银员，有优先入选资格： 1、取得国家人力资源部门相关《职业资格证书》的； 2、参加过受理非接触式金融IC卡相关培训的； 3、在往届收银员银行卡知识、技能竞赛活动中获得过名次的； 4、取得国家英语等级考试证书或英语会话熟练的。 四、赛程安排 （一）竞赛动员及报名阶段 1、2014年9月12日（周五）前，各协办单位选拔出参赛收银员报送竞赛组委会。 该时间同时为以个人名义参赛的网络平台报名截止时间。（网络报名考试时间为9月19日）。 2、参赛名额分配如下： 1）各单位报名 中国工商银行北京市分行、中国农业银行北京市分行、中国银行北京市分行、中国建设银行北京市分行、交通银行北京市分行及北京银联商务有限公司、北京数字王府井科技有限公司（7家机构）可报送10名符合要求的收银员参赛；其余收单机构（含第三方非金机构）可报送5名符合要求的收银员参赛。（如有多家推荐单位报送同一商户选手参赛，以最先报送的推荐单位为准。） 2）网络平台报名 未能参加统一报名的收银员，可以用个人名义在网络平台报名并参加统一时间组织的网上考试。 3）参赛人员名额控制与筛选 通过统一组织报名的选手，参赛名额控制在150人之内。网络平台报名并选拔参赛选手的名额控制在50人之内。 由北京银联牵头，竞赛组织方、银联专业化服务公司、主要收单机构方代表，共同组成专家评审小组，对报名选手进行相应考试和选拔，确保最终参赛人数控制在200人之内。 （二）竞赛日程安排 1、赛前指导： 2014年9月25日（周四），竞赛组委会安排讲师对网络报名并通过选拔的选手进行统一赛前指导。 由各收单机构统一报名的竞赛选手，原则上北京银联不再安排赛前统一指导，可由收单机构自行组织师资进行培训辅导。 2、竞赛日程安排： 2014年10月22日（