中国创业培训 第3步 评估你的市场.pptxVIP

第三步 评估你的市场;现代 商业;目 录;1.重点：4P理论。 2.难点：了解市场，销售预测。; 通过前两步创业意识的培训，你决定了自己要当老板。现在根据你的企业构思，你将需要学习市场营销知识，衡量你要创办的企业生产的产品或提供的服务有没有市场。;市场营销计划指明企业的发展方向，是企业各部门工作的核心。为了制订切合实际的市场营销计划，你需要进行市场调查，了解市场需求和供给两个方面的情况： 1）市场调查----了解你的客户； 2）竞争分析----了解你的竞争对手。;了解你的顾客; 小杨计划开一家服装店，根据自己的喜好采购了一批衣服，准备开业。请你提建议？;1.了解顾客的意义 2.确定目标顾客 3.了解顾客的有关信息 4.收集顾客信息的方法;1、企业需要满足顾客不同的需求; 2、企业要生存，顾客是根本，合理的价格他们才愿意接受，否则会到别处去购买； 3、感到满意的顾客会成为回头客，他们会向朋友和其他人宣传你的企业； 4、让顾客满意，往往会带来更多的销售额和更高的利润；;;1、你的产品或服务满足哪些群体？ 男人、女人、老人、儿童、年轻人、上班族、学生等 2、顾客需要什么样的产品？ 规格、颜色、质量、价格、新潮、产地、品牌等 3、购买周期和数量？ 每年、每月、每天，购买量是在增加、减少还是稳定 4、顾客有什么特殊需求？ 比如寻找有特色的产品或服务。;道德;;市场调查表格; 注意掌握对待顾客的方法—— 口乃心之门户 想办法赞美顾客;了解你的 竞争对手;1.了解竞争对手的意义 2.确定竞争对手 3.了解竞争对手的有关信息 4.收集竞争对手信息的方法;通过了解竞争对手的优势劣势，知己知彼； 同行是老师、有时要合作。 结论： 不要把竞争对手视为敌人，而应该把他看作是能教会你如何竞争的老师。;与你的企业在同一区域； 与你的企业有共同的目标顾客群体； 其经营对你的市场份额有一定的影响；;信息分析： 1、成功的企业有相似的运作方式吗？ 2、他们有相同的价格策略、服务、销售或生产方法吗？;产品 价格 位置 促销 增值服务 质量 成本 租金 广告 员工培训 设备 采购 分销 理念 员工待遇 优势 劣势 团队 管理 技术等 ;练习2 确定你的目标顾客 N p92 把你的潜在顾客的特点记下来并充实你的企业想法;练习2 确定你的竞争对手 O p65 66 N p93 把你的潜在顾客的特点记下来并充实你的企业想法;制定市场 营销计划; 制订市场营销计划，一般从市场营销的产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)四个基本策略的组合入手，这个组合策略被简称为“4P营销组合”。;贸易企业－产品即销售的商品 服务企业－产品即提供的服务 （例：理发、复印、标间等）;;黄亮和李燕 产品决策NP9 OP7;在制定价格时，必须知道—— ①你的产品的成本； ②顾客愿意出多少钱买你的产品； ③竞争对手同类产品的价格。;;产品;地点是指你把自己的企业设在什么地方。 ①服务企业、贸易企业：地点非常重要。必须把它设在离顾客较近的地方，这样方便顾客光顾你的店铺。 ②制造企业：最重要的是企业获得生产所需原材料是否便捷。重点要考虑的是原材料的供应、产品的存放以及运输的方便，另外，能获得低租金的厂房也很重要。 ; ③投资者怎样确定自己开店经营的位置呢？ 第一，交通便利的地点； 第二，人口流量大，行人多的一侧； 第三，市政建设发展，潜在的人口将来会增加； 第四，接近人们聚集的场所； 第五，同类店铺聚集的一边； 第六，选择较少横街或障碍物的一边； 第七，店铺门前是否有一定空间； 第八，是否与临近商店形成优势互补； 第九，是否有吸引人群的事物（如旅游景点、公园、幼儿园等） 第十，高校附近(如文具店、眼镜店、快餐店、食品店等考虑该区域)。 ;注意一 商品/服务质量重于商店的选择； 商店的地址重于商店的规模。 注意二 商场上有句话，同行是冤家，今天做生意，要合作竞争，不要互相抵毁，共同努力一起把市场做起来。 ;案例：;;● 关于分销体系;● 分销的三种形式;选址原因：1、离家近，方便照顾家人； 2、周边有居民住宅区和两所学校； 3、不是闹市，租金较廉。 销售方式：面向最终消费者 原 因：汤面小吃店为直接用餐顾客服务; 促销是指把你的产品或服务的信息传递给顾客，吸引他们购买你的产品或服务的活动。促销通常有以下四种方式：;微笑