商务管理中澳合作专业人才培养方案.pdfVIP

商务管理 （中澳合作）专业人才培养方案 一、专业名称 商务管理 （中澳合作） 二、招生对象及学制 1、招生对象：普通高中毕业生。 2、学制：三年。 三、专业培养目标 本专业培养具有良好的英语语言基本功和跨文化交际能力，同时掌握外贸业 务和国际商务管理基本知识和技能，能够胜任外向型企事业单位人力资源管理、 市场营销、客户服务、财务管理、国际贸易实务、项目管理、办公文秘、会展管 理、中级商务翻译等工作的应用型国际商务管理人才。 （一）本专业毕业生应具备的知识能力 通过三年学习，学生应具备以下能力： 1、扎实的英语听、说、读、写、译的能力，具有以英语为工作语言进行一 般性商务活动的能力； 2、从事商务管理中的营销、客服、团队工作、会议管理和人力资源管理等 核心能力； 3、了解中外各国的社会背景知识、风土人情及文化差异； 4、掌握我国和澳洲对外贸易的方针、政策、法规和国际商务惯例，了解国 际贸易、市场营销等相关知识； 5、一定的财务分析能力和风险防范能力； 6、从事商务工作所具有的文化修养、礼仪素质、道德品质，维护国家和集 体的利益； 7、有一定的社会实践能力和解决各类实际问题的能力。 （二）商务英语专业毕业生所适应的职业岗位或岗位群 企业人力资源管理、国际市场营销、客户服务、国际贸易实务、办公文秘、 会展管理、中级商务翻译等。 部分取得教师资格证的毕业生可从事中、小学英语教学工作。 （三）岗位工作任务及能力分析表 岗位 主要工作任务 岗位职业能力 职业资格证书 接单，询价， 报价、跟踪 外销员证书、外贸单证员 外销员、单证员 产品 （服务）运作流向并 外贸业务操作能力 证书 督促定单落实 招聘、选拔、绩效考核、 制定岗位说明书、发布招聘 人力资源管理师 人力资源管理 薪酬管理、劳动合同管理、 信息、考核员工、制定薪酬 TAFE 证书 员工职业生涯管理 计划 分析客户与市场、处理投 制定与执行客户营销策略、 营销和客服 TAFE 证书 诉、执行售后服务 多渠道客服 接待访客，会议管理、文 中英文文秘能力、会务管理 商务英语证书 行政管理、项目管理 件档案管理、团队化 能力 商务秘书证书 四、人才培养规格要求 （一）知识、能力、素质结构要求 1、知识要求 (1)掌握与商务英语专业相关的写作、文秘、计算机应用等方面的知识； (2)熟悉主要商务活动各环节操作实务，掌握电子商务的运作、国际贸易、 市场营销等相关知识； (3)了解中外各国的社会背景知识、风土人情及文化差异。 2、能力要求 (1)具有扎实的英语听、说、读、写、译的能力，具有以英语为工作语言进 行一般性商务活动的能力； (2)具备对商务领域中的单据、函电、传真、文章及资料的英汉，汉英互译能 力； (3)具备对外经贸活动中的票据，单证的填写、核对、归档等处理能力； (4)了解商业文化背景及商务规则，能运用经贸知识进行一般性商务谈判； (5)具备英美文