川师文理网络客服部部分客户端附账号问题处理办法.docVIP

部分客户端及账号问题处理办法 第一部分账号或客户端问题 1.can’t find user 找不到用户 2.too many connections 帐号被占用 3.invalid dialer 密码或账号问题 4.charge overdue 帐号欠费 5.invalid dialer version版本错误 6.user dial-in so soon 7. 账号被报停 第二部分客户端问题 驱动器修复失败 处理办法：在安全模式下重新安装客户端 1、开机按f8进入安全模式安装拨号软件 2、如果本地连接属性里没有Ghca Protector Driver的项目 右击本地连接，打开属性，点击安装-服务-添加 ，从磁盘安装-拨号器安装目录选择ghcaprotector.inf -打开 3、如果提示 标记为已删除 ，重启后再试 装好拨号器后运行时报初始化失败 处理办法：将桌面上协同修护软件里的regsvrex.exe复制到客户端的安装目录下 打开拨号器的安装目录，比如C:\Program Files\GHCADialer,运行Reg.bat后就可以了（win7和vista系统请点右键以管理员身份运行），如果这样处理后拨号器还是报此错误，那么就请手动注册，步骤如下： 将桌面上协同修护软件里的RegsvrEX.exe复制到客户端的安装目录下 B点击电脑开始菜单--运行--输入 cmd B.在打开的cmd程序里输入:cd 拨号器的安装目录，如:cd C:\Program Files\GHCADialer 注：图中圈起的部位是指拨号器的安装目录。 C.依次运行一下命令 RegSvrEx.exe Dialer.dll netsvchost.exe /RegServer regsvr32.exe GhcaDialerF.dll 输入最后一条命令“regsvr32.exe GhcaDialerF.dll”弹出不兼容错误，可在系统盘下面有哪些信誉好的足球投注网站regsvr32.exe把找到的regsvr32.exe复制到客户端安装目录下（32位 系统复制X86目录下的），再运行regsvr32.exe GhcaDialerF.dll即可 3.651错误 a.网络不通 处理办法： 检查网络是否正常 b.电脑问题 处理办法：注册表修复(仅用于win7)—— 点击运行协同拨号器修复软件里的 “” 然后找到系统盘下\Windows\System32\LogFiles下的wmi文件夹点右键获取管理员权限。 4. 点击拨号器弹出错误代码“0x800702c7” 处理办法：一般是电脑连接网线那的网络端口有问题。 以管理员身份运行cmd,运行netsh winsock reset catalog 或是把系统盘下\Windows\System32\LogFiles下的wmi文件夹获取管理员权限。 如若不行就重装系统 5.装客户端蓝屏 处理办法： 重装系统 6. 点击拨号器弹出错误代码“0 处理办法：安全模式下重新安装客户端 7.win7系统显示比例不对 处理办法：桌面点右键---点调整分辨率---点放大或缩小文本-----选择100%（默认）-----注销 即可恢复正常 8.点击拨号器弹出错误代码“8007278” 处理办法：参照：“2装好拨号器后运行时报初始化失败”修复方法，若不行重装系统 8 VISTA系统拨号时出现815错误。 处理办法：在安全模式下重装拨号软件，重启电脑后，右击拨号器快捷方式， 选择兼容性选项卡，选择“用兼容模式运行这个程序”。 9点连接拨号时弹出错误代码720 （出现几率很小） 表现的现象是：连接成功，但马上又下线了。 处理方法： a.“开始”--“运行”--输入“regedit”,打开注册表后--编辑--“查找”输入：wan 微型端口 找出后并将其全部删除，还有就是在桌面右键点击“我的电脑”--“管理”--“设备管理器”--查看--“显示隐藏的设备”--“网络适配器”将里面wan 微型端口全部卸载。 b.打开本地连接，右键点击属性，将里面的 TCP/IP协议 卸载掉然后重新安装，这一步有点难度，要在网上查一下方法。 c.处理完以上两步后，重启电脑重装拨号器。 10在网络里新建了一个“网桥”（出现几率也很小，一般是懂电脑的人才会弄） 表现现象：错误代码691 处理方法：删掉建立的网桥 11远程服务被关闭(一般在win7系统里出现) 表现现象：点击拨号器图标没反应或右键点击拨号器选择属性弹出“意外错误...”，还有就是：桌面