山东佳怡物流有限公司综合情况调研报告.docVIP

山东佳怡物流有限公司 综合情况调研报告 许 妮 物流管理081 1408080439 山东佳怡物流有限公司综合情况调研报告 一、企业简介 山东佳怡物流有限公司是中国物流百强企业，国家AAAA级物流企业，由孙倩女士于1999年10月创办于山东首府济南。其主要运营公路零担货物运输、公路整车货物运输、货物快递、综合物流、农业物流、物流园区，同时可提供代收货款、代签回单、保价运输、专业打包、直送服务、开箱验货、等通知签收、代收运费等增值业务。? 佳怡物流目前已在东北、华北、华东、华南、西北、西南共十八个省级区域设有600多个服务网点；并以此为依托，辐射全国各地，真正实现货通中国； 佳怡物流在山东省内第一个成功实现了小批量、多频次订单在齐鲁大地上的无盲点配送服务，为电子商务交易模式提供了物流配送方面的保证；在信息化建设方面，运输管理及跟踪查询系统（eTMS）、电子仓储系统（WMS）、办公自动化系统（OA）、佳怡物流GPS车辆监控系统、客户服务系统、集散仓库电子监控系统、人力资源管理系统、电算化会计系统、电话内网系统等一一建立完善起来，为佳怡物流的信息化、自动化服务能力提供保障。 佳怡物流的核心产品包括：公路零担货物运输、公路整车货物运输、货物快递服务、综合物流、农业物流、物流园区。其中物流园区是佳怡物流的六大产品之一，也是其他五大产品的运营运作载体，在佳怡企业集团的 “三五”规划中，物流园区是结合国家物流业调整和振兴规划中的物流全国性和区域性的物流节点城市，以及国家高速公路网规划和公路主枢纽规划，计划在全国选择30—40个城市建设佳怡企业集团的物流中心；物流园区将秉承佳怡物流“网络运作”的连锁运营理念，将通过对济南市市中物流园区、商河物流园区、德州物流园区、沈北物流园区、济阳物流园区运营模式的升级，将逐步构建成以物流基地为支撑的物流平台、信息平台、交易平台和物流配套服务平台，实现佳怡物流园区的连锁化运营目标。公司还围绕市场推出了一系列的增值服务内容，如代收货、代签回单、保价运输、等通知签收、开箱验货等。其中的代收货款方面，佳怡物流将代收货款定位为“产品”，“佳怡代收款、更快更安全”作为运营理念，成立代收货款事业部专门负责代收货款产品体系的建立与实施。其次，佳怡物流针对代收货款产品建立健全了内控机制，制订详细的作业标准，明确产品质量目标并层层分角，确保客户资金安全；再次，佳怡物流重视代收货款产品的推广；引进优质结算平台、为客户提供理财、小额贷款等增值服务。 面对新的形式和新的机遇，佳怡人始终发扬创新务实、协同高效的企业精神和重诺守信，为客户创造价值的最大化的服务理念，坚持工作程序化、讲究有效沟通的管理理念和老老实实做人，勤勤恳恳做事的做人理念，让公司宗旨员工满意、用户满意、股东满意真正落实到实处。 二、具体研究内容 （一）采购方面 佳怡物流公司通常采用的采购方法是招标采购，佳怡公司作为招标方，事先做出采购的条件和要求，邀请众多企业参加投标，然后由采购方按照规定的程序和标准一次性的从中择优选择交易对象，并提出最有利条件的投标方签订协议。这样做最能体现公开、公正、公平和竞争性，招标过程包括： 1、策划：（1）明确招标的内容和目标，对招标采购的必要性和可行性进行充分的研究和探讨。（2）对招标书的标底进行仔细研究确定。⑶对招标的方案、操作步骤、时间进度等进行研究决定，例如是采用公开招标还是邀请招标，是自己亲自主持招标还是请人代理招标，分成哪些步骤，每一步怎么进行等。⑷对评标方法和评标小组进行讨论研究。⑸把以上讨论形成的方案计划形成文件，交由企业领导层讨论决定取得企业领导决策层的同意和支持，有些甚至可能还要经过公司董事会的同意和支持。 2.招标:（1）“加”起来求出一个总评价值，也就是总成绩。但是在评价指标体系的多个评价指标中，不是每个指标的重要性都是同等重要的。有的指标明显重要一些，有的就不那么重要。所以，为了表示各个指标的不同重要性，应当分别赋予每个指标不同的权值，把各个指标进行加权求和得出综合评价值。 （二）仓储方面 佳怡物流采用的仓储设备有：叉车、托盘、检验计量设备（个数计量设备：自动计数器、自动计数显示装置；重量计量设备：磅秤、电子秤；长度计量设备：检尺器、长度计量仪；流体容积计量设备：液面液位计、流量计。在分拣作业时主要采用人工分拣作业，入库时的手续有： 1、大数验收 2、检查商品包装和标志 3、办理交接手续 4、商品验收 5、办理商品入库手续 对于入库检验中发现问题等待处理的货物，单独存放，妥善保管，防止混杂、丢失、损坏。对于入库质量不合格的货物，及时采取向供应商进行退货、换货交涉，或协调代为修理、降价处理等措施。对于入库数量短缺在规定磅差范围内的，按原数登帐。超出范围的，查对核实，做成验收记录和磅码单交涉处理。 在出库作业时，