TCL内部培训资料《玩转安卓智能手机》.pptVIP

3.6 ：畅游3D游戏 手机体验CS 手机体验极品飞车 3.5寸多点触控电容屏，支持超强3D重力游戏 顶级硬件配置为游戏的流畅运行提供保障 愤怒的小鸟 会说话的猫 一、安卓手机基本知识 二、安卓手机常规设置 三、安卓手机功能应用 四、销售话术及常见问题回答 谷歌手机销售Q＆A 1、Android操作系统是什么？ Android操作系统是由谷歌公司开发的，目前全球智能手机中应用最广泛，市场接受度最好、最流行的操作系统。它有十几万个应用软件，可以供消费者选择。如同PC电脑的windows XP 、Vista、Windows 7系统。 2、在哪儿下载软件，或如何下载软件？ a、可以通过手机上面带的“电子市场”中下载软件，上面的软件非常多，有十几万个。 b、可以在的a手机中TCL互联星空软件商城中下载相关的软件，这些软件都是通过TCL互联星空验证过，比较好用，好玩，也比较安全。 c、可以通过91手机助手下载软件，91手机助手也是国内手机软件比较丰富的一个软件商城，大部分都是免费的。 d、还可以通过安卓市场、安智市场、豌豆尖等软件商城下载安装。 3、手机可以升级吗？如何升级？ Android系统是可以升级的，每升级一次，就如同重新再买了一部手机，可以玩很多新功能，就像PC电脑装XP、Vista、Windows7一样。 谷歌手机销售Q＆A 4、这种触控屏幕使用不习惯，不喜欢。 那是（先认同顾客的观点），毕竟使用全键盘的时间比较长，一下子让你适应这么大屏幕的触控屏幕确实有点不习惯。但是我相信只要你玩上一个星期，你就会更加喜欢它，更加喜欢这种大屏幕的触控屏。 5、这种手机待机时间怎么样，听说很耗电？ a、智能手机是比较耗电，就像笔记本电脑一样，一般的笔记本电脑待机也就2-3小时，可是我们使用笔记本电脑，就是图携带方便。 b、智能手机由于它的CPU比较高，处理软件的速度非常快，屏幕也很大，肯定比起之前那种小屏幕的功能机要耗电。就像你买了一个宝马/奔驰越野车，车跑的很快，体验感很强，肯定是费油的，但我们不能因为费油说宝马/奔驰不好。所以我们需要的是智能手机给我们带来生活、工作、娱乐上的便利，而一般智能手机电池正常使用一天也是没有问题的，这样也不会影响到我们白天的工作和生活。 6、有些软件安装不了，或被强行关闭 a、有些软件由于只支持比较低的版本，比如只能在1.5操作系统上运作，而现在TCL现在的谷歌智能手机已经是2.1版本了。 b、另外，有一些软件会影响到另一些软件的运行，就像360杀毒软件跟卡巴斯基相互冲突一样。 7、为什么上不了网？ 由于3G手机分为通话功能和数据网络功能，如果没有在设置选项中勾选“允许数据网络”选项，相当于3G数据网络功能没有打开，所以上不了网。另，建议在想上网的时候就勾选“允许数据网络”，下网络的时候就关掉“允许数据网络”，这样可以为手机节省很多电。 8、谷歌智能机可以支持视频通话吗？ Android 2.3版本之前的版本，比如1.6、2.1、2.2版本是不支持视频通话的，2.3版本之后就可以了。 9、谷歌智能手机可以支持Flash吗？ Android 2.2版本之后就可以支持Flash，但是还需要一定的硬件支持。 谷歌手机销售Q＆A 10、手机使用一段时间感觉手机速度变慢了 由于andorid手机是支持“多任务后台运行”的，如果打开的功能比较多，而又没有正常的退出，软件就会在后台运行，打开的软件多了，手机负荷过大就会变慢，就像我们电脑打开太多软件后也会变慢是一样。所以我们可以通过“任务管理器”或“进程管理”软件，来适当的清理或关闭手机后台运行的软件，从而释放运行内存。 11、手机ROM和RAM的区别？ ROM是指手机机身内存，就像电脑的硬盘一样，用来装系统软件的。RAM，就像我们的电脑内存条一样，属于缓存，用于帮助电脑CPU运行的。RAM的大小直接影响到手机的运行速度。ROM的大小会影响到手机能装多少软件。 12、WiFi信号差，笔记本可以联上WiFi可是手机连不上？ 在WiFi信号比较差的情况下，笔记本可以连上WiFi而手机连不上，主要原因是笔记本的WiFi功率比手机的功率大。如果手机上采用笔记本一样的WiFi，由于手机离人体比较近，那样会对人体辐射比较大。 谷歌手机销售Q＆A 13、谷歌手机能不能把软件安装在SD卡上？ Android 2.2版本之后的版本都可以，2.1版本如果想装，只能通过”越狱“，但这样有一定的风险，不建议这么操作。 14、我安装了极品飞车游戏怎么玩不了？ 这些大的游戏，很多都需要数据包，如果只安装了游戏的驱动而没有安装