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不合格品的定义： 凡成品、半成品、原材料、外购件和协作件对照产品图样、工艺文件、技术标准进行检验和试验，被判定为一个或多个质量特性不符合（未满足）规定要求。 不合格品的控制 1.质量信息与质量检验的概念 2 质量检验信息的管理与作用 (1). 可靠性的历史发展 (2). 可靠性的概念 (3). 测量设备的选用、校准 2.3 质量检验信息的作用 为组织领导进行质量决策提供依 为调节控制产品质量提供依据 为质量检查和考核提供依据 为建立健全质量档案提供依据 冷兵器时期 热兵器时期 高科技 兵器时期 产品检验为主 质量抽样检验 可靠性技术 综合化、系统化、智能化 　　　　　可靠性: 　　　产品在规定的条件和时间 　　　内,完成规定功能的能力. 1.测量设备的选用、校准 基本概念介绍 测量设备 校准 检定 计量确定 2.检测数据的处理： 2.1 检验测量误差产生的原因 计量器具误差 (机) 环境条件误差 (环) 检验员误差 (人) 方法误差 (法) 受检产品误差 (物) * 本资料来源 更多资料请访问精品资料网() 本次培训需要掌握的内容 1.什么叫做质量检验？ 2.质量检验有什么功能？ 3.不合格品的概念？ 4.不合格品处置方式有哪几种？ 5.通常检验测量误差产生的原因有哪些？ （1）质量检验的基本知识 质量检验的定义 质量检验的主要功能 质量检验的步聚 产品的验证及监视 质量检验的分类 （2）不合格品的控制 不合格品的概念 不合格品的处理程序 （3）质量检验信息管理 质量信息的概念 质量信息的分类 质量信息的管理作用 （4）检验的可靠性简介 可靠性的历史发展 可靠性的基本概念 目 录 我们天天在说或在做质量检验，那么质量检验到底是指什么呢？ 1.质量检验的定义： 检验：就是通过观察和判断，适当的结合测量、试验进行的符合性评价。 质量检验：就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，经确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。 为什么要进行检验，检验在产品实现过程中有什么意义？ 2.质量检验的主要功能： 鉴别功能 把关功能 预防功能 报告功能 3.质量检验的分类： 固定场所检验、流动检验 按检验场所分： 自检、互检、专检 全检、抽检、免检 计数检验、计量检验 理化检验、感官检验 破坏性检验、非破坏性检验 进货检验、过程检验、最终检验 种 类 按检验人员分： 按检验数量分： 按判断方式分： 按检验手段分： 按检验性质分： 按产品形成阶段: 分类方法 做好质量检验工作应该从哪里开始，有些 什么步聚？ 4.质量检验的步聚： （1）检验的准备 （2）获取检测样品 （3）测量或试验 （4）记录 （5）比较和判定 （6）确认和处置 5.产品的验证及监视： 1）产品验证： 就是对产品实现过程形成的有形产品和无形产品， 通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观察、试验、测量后所提供的客观证据，证实产品要求已得到满足的认定，是一管理性的检查活动。 2）监视： 是对某项事物规定要求给予应有的观察、注视、检查和验证。 不合格、不合格品各指什么？ 到底什么才是不合格品呢？ 缺陷: 未满足与预期或规定用途有关的要求。 不合格: 未满足要求。包括不合格品和不合格项。 材料、半成品、成品、外购件等 过程、体系 不良品是万恶之首.只要有生产活动存在,就有不良品的存在.不良品是测试管理人员合不合格的最好“考题”之一,谁也躲不开.那么我们该如何面对不合格品呢？？ 1．不合格品的控制程序内容包括: 规定职责 明确标识方法 记录 评定不合格品 隔离 处理 通报 2.不合格品的判定: 产品质量两种判定方法: A符合性判定 B处理方式判定 3.不合格品的隔离: 不合格品的处置: 不合格品处置程序: 作业人员/检验人员 不合格品的发现 不合格品的 标示隔离 品管开具 不合格通知单 生产部门/供应部门 分析原因和责任并 采取控制措施 责任部门提出不合 格品评审和处理 申请 技术部门审批/会签 处理措施 措施执行 4