品管圈概论(NXPowerLite).pdfVIP

課程名稱 ：「生產管理改善活動-內訓課程」 品管圈概論 講師:賴綱亮 1 品管圈活動概論 • 品管圈活動的緣起 • 何謂品管圈的活動 • 品管圈活動的精神與目 • 為何要進行品管圈活動 • 圈會運作要領 • QC Story 簡介 • 問題解決步驟 • QA 2 品管圈活動的緣起 • 日本品管圈的源起：日本品管大師石川馨博士提 倡：「以現場領班為中 ，組成一個圈，共同學 習品管手法 ，使現場活動，成為品質管制的核 心。」 • 台灣順風工業公司組成台灣第一個品管圈 ，1978 年起,民間公司開始舉辦全國品管圈交流大會 ，華 新於1979年導入品管圈活動 。 • 品管圈的定義 ：結合眾人的智慧，集思廣益，以 人性管理為著眼 ，並以「QC方式的問題解決法， 或稱為QC STORY」進行解決職場問題的一種小集 團活動 。 3 品管圈的活動 工作單位 工作單位 問題改善 問題改善 • 生產(P) • 生產(P) 工作有意義 團結圈 • 品質(Q) 工作有意義 團結圈 尊重人性 • 品質(Q) 持續活動 • 參與 、成就、滿足 • 工作性質相似 • 成本(C) • 參與 、成就、滿足 • 工作性質相似 團隊精神 • 成本(C) • 工作愉快 • 工作有相關 • 交期(D) • 工作愉快 • 工作有相關 • 交期(D) • 自我成長 • 安全(S) • 自我成長 • 安全(S) • 士氣(M) • 士氣(M) • 環保(E) • 環保(E) • 改善手法(V.I.Q) • 改善手法(V.I.Q) • 專業技能 • 專業技能 4