如何通过了解物流更高效工作.pdfVIP

如何通过了解物流更高效工作 天勤国际物流——JACK 案例一 ：国际快递常见问题 林丰运动⽤品是做护腕的，外贸员⼩明，给客户报价，货物通过快递， 不包含运费，⼀批货物5000PCS ，⼯⼚给到的包装数据是实重150KG， 50cm*50cm*50cm. 10 外箱规格是： 装 箱 KG 请问⼀下⼤家这个货如果⾛快递是多少 ？ 客户想请⼩明帮找快递公司，了解⼀下运费，货代报30RMB/kg,问题 出现了，⼩明是按照250*30=7500RMB ，报价给客户的，后⾯出货的 52*52*52=282KG 32KG 30 时候，货代当场确认的规格是 ，多出了 ＊ ＝ 960RMB,但是客户只是转了7500RMB的运费过来，请问这时候怎么办？ 1、跟货代砍价，维持原价？ 2、跟客户说明情况让客户多转运费？ 3、⾃已吸收？ 建议 1、了解物流公司的计算⽅式及测量细则 2 、了解⾃⾝产品的包装属性及上浮空间 3、不要把价格报死了，给意外⼀些缓冲 4 -- 、不要本末倒置 服务的核⼼ 案例二 ：货物清关延误该如何应对 ¦  ⼩明的货，通过货代寄出后，卡在了美国海关好些天， ⺴站上显⽰清关延误的状态 ¦  货代通知⼩明联系国外客户协助清关，但是⼩明觉得我 的货交给你了，你们就应该送到我客户的⼿上，为什么 ? 要我联系客户呢 这不是给我的客户添乱吗？ 你认同⼩明的理解⽅式吗？为什么？ 1、沟通是有纽带的 2、沟通最核⼼的是效率 案例三 ：到付就真的没有风险吗 ？ ¦  ⼩明有⼀个英国的客户，客户让⼩明通过UPS帐号寄货，费⽤到付， ⼩明寄了，但是⼀个⽉后，⼩明收到了UPS的通知要求其⽀付 10000RMB的费⽤，原因是国外收货⼈⽆⼒⽀付。 ¦  ⼩明很郁闷：既然是到付，客户货都收了，国外如果不付钱，你就 不给货收货⼈嘛，为什么还要我付呢？ ¦  ⼩明不理会UPS ，但是UPS说会起诉他们公司．经常打电话过来， 这样的结果应该怎么办？ 案例四 ：关税 ⼩明寄了⼀批货物给到客户，100KG成交⾦额为8000USD ，在快递的 商业发票上也是写了这么多，最后到了当地产⽣了500USD的关税，客 户发飚了，问这是怎么回事？ ⼩明不解： １、快递货物不是包了关税的嘛，怎么要客户出呢？ 2、关税怎么清楚多少呢？有什么依据呢？ 3、如何有效的降低关税呢？ 案例五 ：FOB风险 , , , , 由于最近⼀段时间国际形势突变美元贬值美国次贷⽯ , . , 油粮⾷等等危机给我国出⼝贸易增加⽆数变数⻓期以来 , , 我国中⼩企业为了⽅便出⼝操作以及规避海运费不断调整 , :FOB 的压⼒已经习惯了报价 条款 在⻓期⼀段时间,FOB报价可以有效规避CNF的海运费涨 , ,