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经济管理学院 学年论文 学生：：专业：：指导教师 年 6 月 信息化对企业竞争力的影响 摘要：企业是推动社会经济发展的主力，而企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须提高企业的竞争力。随着信息技术的发展，企业信息化已成为一种趋势，它对提高企业竞争力有着积极的作用，但对企业竞争力也有负面影响。本文通过对企业信息化对企业竞争力影响的研究，重点阐述了信息化对企业竞争力的双面影响，分析了我国企业信息化建设存在的问题，并提出了解决问题的对策。 关键词：企业信息化；企业竞争力；影响 引言：在市场经济条件下，企业的生存和发展依靠的是企业的竞争力，而企业信息化是企业提高竞争力的有效途径。由于我国的企业在进行信息化建设中还存在着一些问题，使得信息化建设对企业竞争力产生了一些负面影响。正确全面地认识企业信息化对企业竞争力的正面和负面影响对于我们全面建设企业信息化从而借助信息化提高企业竞争力有着重要意义。 一、相关定义的界定： 1、信息化是指充分利用信息技术, 开发利用信息资源, 促进信息交流和知识共享, 提高经济增长质量, 推动经济社会发展转型的历史进程。本文的企业信息化是指企业以信息技术为支撑, 结合先进的管理理念, 实现向基于信息和知识的组织转变, 即注重信息的收集、加工整理以及知识挖掘、创造、积累, 利用信息和知识有效地整合企业内外的各种资源, 从而提高企业竞争力的过程。企业竞争力实质上就是企业配置和使用诸种生产要素的能力, 是指企业在市场竞争中求得生存和发展的能力。 2、竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。竞争力主要包括技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力。其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。其中创新是竞争力的灵魂，信息化的新兴技术更是竞争力的精髓。 二、企业信息化在企业竞争中的积极作用 1．信息化对企业战略决策的作用。决策是指人们为了达到一定目标, 在掌握充分的信息和对相关情况进行透彻分析的基础上, 用科学的方法评估各种方案, 从众多备选方案中选出最佳方案的过程。信息化决策系统使得决策者的思维空间拓展, 最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性, 增强了决策的理性、科学性及快速反应, 提高了决策的效率。 2．信息化对企业经营管理的作用。在信息化过程中, 企业通过转变传统的管理观念,提高全体员工的整体素质, 建立良好的管理规范和管理流程, 构建扎实的企业管理基础, 实行科学管理, 最终达到提高企业的整体管理水平的目的。 3．信息化对企业生产控制的作用。企业通过信息化对生产发挥着积极的作用, 从而达到控制企业的生产过程的目的。信息化可以使企业按照生产计划的要求合理、科学地配置资源, 安排物资采购, 快速制定及编排作业计划, 让企业的生产流程之间可以做到精确配合, 精确生产。 4．信息化对企业市场营销的作用。在传统的市场营销中, 企业和最终消费者之间的环节众多, 环环都需要赚取利润, 过多的中间环节必然会提高产品的市场价格, 因此影响了企业产品在市场中竞争力。企业的信息化大量减少了中间环节, 实现了生产企业和最终消费者的直接交易。由于这些交易是建立在生产企业与最终消费者之间, 从而减少了不必要的交易成本和时间, 提高了交易效率。 5．信息化对企业技术创新的作用。（1）信息化对企业技术创新提供的技术信息支持。信息化可以让企业了解某一技术发展的必威体育精装版动态; 可以借鉴他人成果, 使自己少走弯路, 节省研发成本和时间; 可以及时了解到竞争对手的技术水平状况, 做到知己知彼, 百战不殆; 可以避免侵犯他人专利权和不必要的纠纷。（2）信息化对企业技术创新提供的市场信息支持。市场是一把双刃剑, 在打败对手的同时, 但也可能给本企业带来灾难。所以市场信息的变化对企业的生死存亡至关重要, 注重相关行业的市场信息, 往往能领先占领市场。一般而言, 越是大企业对信息的敏感度越强, 对信息越敏感, 创新能力越强, 其竞争优势越大。 6．信息化对人才队伍建设的作用。随着科学技术的发展, 各国的企业都已经意识到提高劳动者素质是提高企业生产效率和企业竞争力的一个重要环节。因而许多企业相继成立专门的人力资源部门, 运用信息系统, 加大了对人力资源的开发力度, 提高劳动者素质。具体表现为: 员工体能得到增强, 员工智能得到延伸, 员工理性思维能力得到提高。 三、企业信息化建设中存在的问题 1．一些企业的高层领导对信息化认识不够。有些企业