《名片礼仪》说课.pptxVIP

《名片礼仪》说课 汽车工程系 李金光 2011年11月 说课内容 一、说教材 教材的地位和作用 本节课的教学内容出自金正昆教授主编的《公关礼仪》第二章《会面礼仪》第四节《名片礼仪》,本书由北京大学出版社出版。 名片作为当今社会普遍使用的一种人际交往工具，其作用显而易见。特别是在商务场合，利用名片沟通是商务人士一项极其重要的工作，名片的正确使用，不仅影响着商务人士自身的形象，也影响着所在单位的形象。因此学习正确的名片礼仪在整个商务礼仪知识体系中十分重要。    教育教学目标 教学重点 教学难点 教学重难点 1、名片交换的时机 2、递送和接收名片 的要求 3、索要名片的技巧 不同场合的名片使用规范 案例分析法 情景模拟法 情景模拟法 二、说教法 案例教学法 情景模拟教学法 小组讨论法 案例教学法 老师提供案例； 学生提出解决方案； 学生角色扮演； 明确结论。 情景模拟教学法 设计会 面场景 角色 扮演 同学 互评 老师点 评归纳 小组讨论法 提出问题，学生分成三个小组讨论，每个小组宣传一个代表回答问题。 三、说学法 小组讨论法 情景模拟演练法 四、教学过程 （一）情境导入 1、演示名片、名片夹、名片使用等图例。 2、图片演示结束之后，提问： 提问1：哪种使用名片的方式是正确的，假如你是那个没有正确使用名片的人，此时你有何感受？ 提问2：你愿意成为被人讽刺的对象吗？ 学生谈看法之后，引出新课： 名片已经是商务交往中经常用到的工具，但是如何正确使用它却往往被人所忽视，这些图片正说明了这点。作为将来的优秀的专业商务人士，利用名片进行人际交流、业务沟通是必不可少的。它的成及败，不仅影响着职场人自身的形象，也影响着所在单位的形象。 （二）学习新知 小组讨论名片使用究竟有多少需要注意的地方，讨论完毕由各小组各选出一个代表举手回答。  这样做的目的是希望通过小组讨论，一方面落实知识点，另一方面提高学生合作学习、自主学习的能力，增强学生的自信心，使学生能肯定自己的观察、分析能力。 精讲重难点： 交换的时机 1、需要递交名片的情况 2、不需要递交名片的情况 递送和接收名片需要注意的问题 索取名片的技巧 （三）情景再现 经过讨论分析和重难点的讲解，学生对名片使用的基本礼仪已经有了一定的了解，接下来再现情景，让学生从一个观察者的角色进入到一个实践者的角色。 情景设置： 1、客户来公司洽谈业务，来了两个人，一个销售副总，一个经理秘书。演练见面后应该如何交换名片。 2、济宁能源集团进行礼品招标，假如你是一家礼品公司销售员，你去能源集团拜访办公室主任，恰巧集团公司老总也在现场。演练见面如何使用名片。 该环节的设计目的是：一方面了解学生上一个环节的学习情况；另一方面让学生明白，学习到的理论知识只有把它真正地运用起来，才能成为自己的能力，而这种能力的掌握需要大家在生活中主动、积极的发挥，让习惯成自然。 （四）评价提高 每组学生表演之后，其他小组、自己小组根据情景表演的评价表对表演情况进行适当的打分评价。教师针对学生的表现给学生适当的点评，以鼓励为主，建议为辅。 通过自评他评，学生可以认识自己，可以取长补短，求得共同进步。 （五）总结回顾 教师提问：通过本节课的学习，你学到了哪些知识？请谈一谈你的体会和收获。 学生谈体会，教师适当总结。 师生共同小结，进一步巩固所学知识，构建完整的知识体系。 （六）布置作业 1、请你以编剧的身份，将课堂上的模拟情景描写出来。（巩固今天所学知识） 2、观看《百家讲坛》金正昆教授讲名片礼仪，讨论交流所受到的启发。（课外知识拓展延伸） 五、板书设计 左板为主板主要是从名片的功能、名片的使用两个大方面板书。 右板为副板则是这两个方面的延伸扩展和注释说明。 这样的板书设计简洁而又主次分明地展示这节课所学的知识框架，便于学生有思路的学习。 欢迎各位领导、老师批评指正！