卡生命周期管理项目建设方案(V).docVIP

*************************************** 卡生命周期管理项目 建设方案  版本 作者 日期 更改部分 更改原因 1.0 王云 2009-9-17 增加了CRM和卡平台的物理拓扑，增加了卡生命周期流程分析。 2.0 章伟 2009-10-17 根据10月15日的会议进行了修改。 3.0 潘麒 2009-10-21 根据10月19日的会议进行修改 3.1 潘麒 2009-10-26 根据10月25日讨论修改 3.3 潘麒 2009-10-31 根据10月29日讨论修改  第1章 项目背景 6 1.1 问题的提出 6 1.2 现状 6 1.2.1 业务现状 6 1.2.2 系统现状与存在的问题 7 1.3 建设的必要性和意义 7 第2章 建设目标 8 2.1 概述 8 2.2 业务目标 9 2.3 功能目标 9 2.4 应用范围 12 第3章 卡生命周期管理子系统建设方案 13 3.1 数据流图 13 3.2 系统架构图 14 3.3 网络拓扑图 15 3.4 功能结构图 16 3.5 功能描述 16 3.5.1 数据采集 16 3.5.2 数据处理 17 3.5.3 业务逻辑引擎 17 3.5.4 数据查询 18 3.5.5 统计分析 18 3.5.6 系统管理 18 3.6 接口描述 18 3.6.1 11888卡数据接口清单 18 3.7 系统部署 19 3.8 存在的风险 20 第4章 11888脱机卡平台建设方案 21 4.1 网络拓扑 21 4.2 功能结构图 21 4.2.1 卡库 22 4.2.2 业务模块 22 4.2.3 接口应用模块 22 4.2.4 系统管理 23 4.3 接口描述 23 4.4 系统部署 24 第5章 CRM平台优化建设方案 25 5.1 网络拓扑图 25 5.2 功能结构图 25 5.3 功能描述 25 5.3.1 制卡管理 25 5.3.2 删卡管理 26 5.3.3 单卡退卡、换卡管理 27 5.4 接口描述 27 5.5 系统部署 28 5.6 存在的风险 28 5.6.1 卡套与卡对应管理 28 5.6.2 原有智能网平台能力 28 第6章 卡平台优化建设方案 29 6.1 网络拓扑 29 6.1.1 UVC的组网结构 29 6.2 功能描述 30 6.2.1 制卡管理 30 6.2.2 删卡管理 30 6.2.3 有效期管理 30 6.2.4 激活/去激活 30 6.2.5 卡信息查询 31 6.2.6 单卡信息文件提供 31 6.3 系统接口 32 6.4 系统部署 32 6.5 存在的风险 33 第7章 ODS平台优化建设方案 34 7.1 功能描述 34 7.2 系统接口 34 7.3 存在的风险 35 第8章 清分清算平台优化建设方案 36 8.1 现状描述 36 8.2 网络拓扑 36 8.3 功能描述 36 8.3.1 数据采集 36 8.3.2 数据处理 36 8.3.3 平衡公式处理 37 8.3.4 界面修改 37 8.4 系统接口 37 8.5 系统部署 38 第9章 Billing平台的优化建设思路 39 9.1 系统架构图 39 9.2 网络拓扑 40 9.3 功能结构图 40 9.4 功能描述 40 9.4.1 数据抽取 40 9.4.2 新计费账务核对 41 9.4.3 数据归并 41 9.4.4 报表功能 41 9.4.5 权限管理 43 9.5 系统部署 43 第10章 系统软硬件配置要求 44 10.1 硬件配置 44 10.2 软件配置 44 第11章 实施计划与投资 45 11.1 项目实施计划 45 11.2 项目预算费用 45 第12章 投资效益分析 47 第13章 其它需要说明的情况 48 13.1 系统公式 48 13.1.1 11888卡、96088卡 48 13.1.2 17908、200、201卡 51 13.1.3 各场景分析举例 53 13.2 数据流向 54 项目背景 问题的提出 中国电信正在建设以客户为中心的业务支撑体系，业务和服务都围绕客户展开。为了更好的管理电信发行的电话卡（11888卡、96088卡）和通信卡（ 17908C类卡、201卡、200卡），急需完善原卡进销存系统及卡生命周期管理子系统，为本平台建立一个系统，更全面的反应卡生命周期中的状态变化以及卡进销存系统、卡平台、财务三者之间得平衡关系。以更精准的反映卡类业务运营情况。 随着全业务的快速发展，审计机构对电信业务运营的财务和账务的平衡关系也有了更高的要求。 现状 目前，对于11888卡、96088卡、17908C类卡、201卡、200卡还没有建立卡生命周期管理子系统，因此每月财务和账务