探讨移动电子商务面临的问题探讨.doc

　　探讨移动电子商务面临的问题探讨 探讨移动电子商务面临的问题探讨 导读：个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。（一）移动客户群庞大根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国终端的数量已经达到7.74亿，接近 移动电子商务面临的问题探讨学号 专业:电子商务摘要：我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其理论研究、行业标准、交易安全、商业模式和消费者 接纳等方面还需要进一步完善和提升，但是我国移动电子商务发展势头迅猛、潜力巨大。 文章从移动电 子商务的概念出发，结合中国移动电子商务的现状，指出了目前中国移动电子商务所面临的问题及对策， 并探讨了中国移动电子商务的发展趋势。 关键词：移动电子商务 现状 问题及对策 一 、 中 国 移 动 电 子 商 务 现 状 迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。 第一个阶段是 以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于 b/s 的宽带多媒体 业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 （ 一 ） 移 动 客 户 群 庞 大 根据工业和信息化部的数据显示， 2009 年中国终端的数量已经达到 7.74 亿，接近上X用户数量的 3 倍，而来自 NIC 的数据显示，2009 年底中国 X民的数量已突破 2.33 亿，X民规模呈现迅速增长的势头。 这表明我 国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。 艾瑞咨询预计，2011 年移动电子 商 务 营 收 规 模 将 达 到 1.7 亿 元 。 （ 二 ） 国 家 政 策 支 持 包括移动电子商务在内的电子商务被列入了 2006 年 3 月颁布的《国民经济 和社会发展信息化“十一五”规划》 。 2007 年 6 月，发改委与原国务院信息办 又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》 ，其中移动电子商务试点工程作 为六大重点引导工程之一。 规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值 业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服 务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层 次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带 动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步实现，初步显现了移动电子商 务 巨 大 的 效 益 和 潜 力 。 （ 三 ） 无 线 基 础 设 施 建 设 迅 速 近年来，政府加大了对电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和 中国联通三大电信运营商在 2009 年 8 月前完成了其 3G X络的第一阶段部署工 作。 基于 CDMA 的 3G 服务，即中国电信的 CDMA2000 和中国联通的 A， 发展迅速。 相比之下，中国移动的 TD-SCDMA3G 技术的商业化进程比预期缓慢。 在X络部署方面，中国电信在 3G 领域方面动作最快，预计它将发动价格战以 吸 引 更 多 的 用 户 3 4 探讨移动电子商务面临的问题探讨 导读： 。 3G X 络 的 铺 设 ， 加 速 了 我 国 移 动 电 子 商 务 的 发 展 。 一 、 移 动 电 子 商 务 的 内 容 及 特 点 移动电子商务可以进行 PIM 个人信息服务、移动定位服务、商务交易服务 （包括购物、支付等） 、娱乐消费服务（包括铃声、图片下载、电影票 等） 、 移动营销服务（包括炒股、彩票等） 、移动广告服务（包括图片广告、 文字播报等） 、移动商情服务（包括信息定制、调查等） 、移动办公服务 （包括 OA、移动供销存管理等） 、移动浏览服务（包括报、移动文学等） 、 移 动 游 戏 服 务 、 紧 急 避 险 服 务 、 移 动 公 益 服 务 等 。 通过移动电子商务，消费者可真正突破“时空限制”，随时随地获取所需 的服务、应用、信息和娱乐。 和传统基于因特X的电子商务相比，移动电子商 务具有以下几个显著的特点：第一，交易不受时间和地点的限制；第二，移动 终端拥有者的身份相对固定，可方便地向消费者提供个性化移动交易服务；第 三，通过移动定位技术，可以提供与位置相关的交易服务。 三 、 移 动 电 子 商 务 面 临 的 问 题 1、安全缺乏保障。 移动电子商务面临的最大障碍便是保护用户的合法信息 （账户、 等）不受侵犯。 解决安全问题涉及到两个方面：首先是技术，通 过研发新技术为移动电子商务提供基本安全保障，如 、密钥、 SIM 智能卡、 防火墙等；其次是信用体系和相应法律法规的建立和完善。 X络的虚拟性使得 信用制度更显重要，我国目前的信用体系建立得不