第9章 管理流程123.pdf

经济管理基础 第9章 管理流程 第9章 管理流程 第一节 管理流程概述 第二节 计划 第三节 组织 第四节 领导 第五节 控制 管理流程 第9章 一、管理流程实质 管理人员为实现组织目标 第 和任务所设计的工作路径 一 节 管 理 流 程 概 述 管理流程 第9章 二、管理幅度与管理层次 第 1.管理幅度：指一个管理者直接有效指 一 挥和监督的下属的数目。 节 管理学家研究，高层组织有效的管 管 理幅度为4～9人，基层为8～12人。 理 流 2.管理层次：指企业指挥系统分级管理 程 的层次设置。 概 3.在给定组织规模条件下，管理层次与 述 管理幅度成反比关系。 案例：作业人员4096的组织规模 管 管 理 理 1 1 幅 幅 度 4 度 8 4层 为 16 为 64 585人 4 64 6层 8 512 256 1365人 4096 1024 4096 比较分析：精简2层及780名管理人员。若管理人员 平均年薪3.5万美元，可节省2730万美元。通用电气 公司管理跨度为10-12人，比十几年前扩大了一倍。 5 组织各管理层次的任务与职责 管理流程 第9章 三、管理人员的技能 第 一 包括技术技能、人事技能和概念技能。对不同 节 层次的管理者，上述三种技能的要求程度不同 管 理 流 程 概 述 管理流程 第9章 一、计划概述 计划是在预见未来的基础上对组织活动 含义 的目标和实现目标的途径作出的筹划和 第 安排，以保证组织活动有条不紊地进行 二 节 1. 计划是预先制定的行动方案 计 2. 计划是一个连续的行为过程 划 理解 3. 计划是控制的基础和前提 4. 计划需要修正和调整 管理流程 第9章 一、计划概述