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企业微博白皮书 目录 1. 企业微博概况 4 1.1 企业微博总览 4 1.2 行业分布 4 1.3 用户关注度 4 1.4 500 强企业入驻率 4 1.5 地域分布 5 2. 企业微博影响力分析 6 2.1 企业微博粉丝总览 6 2.2 活跃粉丝分析 6 2.2.1 企业微博活跃粉丝TOP 5 6 2.2.2 不同行业企业微博的活跃粉丝比 6 2.3 互动粉丝分析 7 2.3.1 企业微博互动粉丝数 TOP 5 7 2.3.2 不同行业企业的互动粉丝比情况 7 2.4 企业微博粉丝属性分析 8 2.4.1 粉丝中加V 认证用户数TOP 5 8 2.4.2 粉丝中达人用户数TOP 5 8 2.4.3 不同行业企业的粉丝属性 9 2.4.4 企业微博粉丝地域分布10 2.4.5 企业微博粉丝性别分布10 2.4.6 企业微博粉丝年龄分布10 3. 企业微博运营现状及分析11 3.1 企业主动发微博与互动高峰值分布11 3.1.1 一周的分布11 3.1.2 24 小时分布11 3.2 企业发微博量VS 互动量VS 曝光量12 3.2.1 各行业企业发博VS 互动量12 3.2.2 企业微博日均曝光量TOP10 13 2 / 27 3.2.3 不同行业企业微博的博文曝光量情况13 3.3 企业经营微博的目的14 4. 企业微博价值体现15 4.1 微博粉丝对企业微博账户的态度15 4.2 微博粉丝对信息的接受度15 4.3 企业微博的价值认可度15 4.4 企业微博的商业价值16 5. 企业微博成功案例17 5.1 宝马（@宝马中国）企业微博案例17 5.2 桔子水晶酒店（@桔子水晶）企业微博案例18 5.3 MM （@红豆-Red 和@黄豆- Yellow ）企业微博案例18 6. 企业微博运营攻略20 6.1 企业微博运营的LEIMO 模型20 6.2 重视微博的危机公关作用21 6.3 关注自媒体管理的“冰山现象”22 7. 企业微博发展趋势及运营建议23 7.1 企业微博运营发展趋势23 7.2 企业微博运营建议24 附录25 新浪简介25 新浪微博简介25 CIC 简介26 声明27 （注：本报告所有数据来源于新浪微博，如非特别标明，数据截止时间均为2012 年2 月29 日） 3 / 27 1. 企业微博概况 1.1 企业微博总览 截至2012 年2 月底，共有130565 家企业开通新浪微博，其中，餐饮美食类企业 独占鳌头，以近5 万个企业微博账号排名第1。汽车交通（以汽车经销商为主）（7546 个）、商务服务（7212 个）、电子商务（6594 个）、IT 企业 （6047 个）跻身前5。 1.2 行业分布 已经开通新浪微博的企业主要分布在22 个行业，除餐饮美食外，其它本地生活服 务类行业的企业微博表现也不错，包括旅游酒店、娱乐休闲、商场购物、便民服务等。 企业微博行业分布 50000 45000 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 食 通 务 业 业 产 饰 育 店 国 易 闲 务 饰 物 务 料 业 务 子 他 品 健 美 交 服 企 企 地 服 体 酒 出 贸 休 服 装 购 服 饮 企 服 电 其 用 保 / T