采购部访谈及门工作调整草案.docVIP

采购部访谈及部门工作调整草案 在过去的一年里，采购部在制度及管理方法上有一定的改进及完善，但所深入的程度不乐观，没有起到预期的效果，如采购物料计划性未能很好控制、采购物料货期未能达到98％以上的准确率、与仓库内部沟通上下环节把控不到位，而仓库6S的不稳定性及仓库的收管发过程也做不到位，导致ＥＲＰ数量的准确性不高等诸多问题。要想改变现状，我们通过以下分析来说明、探讨解决方案： （一）采购管理总结分析 （1）部门人员情况 目前采购部三个工作人员都是在本部门服务时间不长，其中一人为2014年应届大学生，没有工作经验从新从头学起；一人进入公司约大半年，之前有做过采购但不是同行，对原材料和配件等都不是很熟悉，工作流程掌控也不是很到位；该部门负责人唐旭峰从物控部门调动过来采购部，时间也不长。所以，人员对本部门本岗位的工作范畴、工作流程、物料的熟悉度、供应商衔接和洽谈的技能和艺术都不是很到位，致使供应链体系与生产体系上下环节配合上存在着差异，物料采购不能及时到位，影响到生产周期。 建议加强部门工作流程梳理，健全采购管理制度，做好本部门文控体系建设，凭藉个人绩效考核关键指标作为衡量个人工作目标完成率和完成满意度考核的依据，加强本部门人员培训工作。 （2） 采购管理内容 过去的一年，采购部涉及到的管理内容基本到位，其中部门流程中的报价管理，应付账款、部门之间的沟通、岗位职责的划分、供应商链的管理、数据准确性有提高，各采购员的工作内容明确，但深度不够，还需要在工作上加强管理力度，与部门员工一起探讨部门流程和方法，及加强监督，不断督导部门走上规范化 （3）管理方法分析（优点、缺点、管理存在的盲点等，改善措施） 管理方法主要以监督、督导、协助等方式进行，并针对问题单独进行分析，对于工作经验欠缺人员先集体授课、再以老带新，以实际工作为主要方式在工作中不断提升员工能力，并优化采购流程，规范采购方法，责任到人的模式，加强各人员的工作责任。 管理上现场管理相对缺乏或不到位，对事情的处理盯的不够紧，面对面的沟通管理方式应该加强，且缺乏对采购员灌输管理方法的方式，应该逐步让各职员学会自我管理，人人管理的模式，以提高工作的主观能动性，没有最大限度的激发各职员的工作主动性，和及时反应问题及解决问题的工作方式，各职员对问题的反应情况表现为迟钝，被动，因此带来工作效率不高，主动性不强，解决问题不及时等。 （二）采购流程分析（各流程的可行性，缺点，执行程度等） 目前采购部总体来说流程比较适合目前的发展状况。供应商档案管理较完善，能够准确地反应供应商的基本信息状况，但需要不断改进，力求做到可一目了然理解的程度，采购询价、报价流程、应付账款等操作模式顺畅，各职员的掌控性也较好，不存在严重性问题，能够满足销售部门的服务需求; a. 供应商开发过程受到限制，过去一年里主要采用为网络、供方销售代表自动上门，产品名录等途径开发供应商，由于许多供应商不太愿在网络及产品名录上登记相关供求信息，导致过去的一年里，供应同开发的数量不足，所开发供应商从采购五要素（适时、适地、适质、适量、适价）来分析也不适合发展长期合作的需要。所以开发供应商的模式有待改进、完善。 b. 询价、报价流程的实用性较差，各职员基本上以经验报价、供应商报价为基础，且两组人员报价存在差异，即利润空间幅度不靠近；采购人员的自我核价（做成本模式）能力不高，对市场原材料的价格把握不准确，也不够及时主动，加上供应商对核价的方法不愿透露，所以提高核价能力速度迟缓，相关报价方法、把握原材料的主动性及时性、供方报价的要求需要进一步完善。建议采购人员多搜集一些原材料的辅助市场价格信息做评估报价的参考，多方位比较报价可行性。 c. 销售报价在一定程度上受客户限制，采购报价相对被动，财务部门无法提供相关的成本利润给到采购部门，造成采购员无法很好的控制利润空间，可能可行的办法需要调整报价的活动性，需要财务部门的大力支持，提供相关数据。建议与财务部多加强沟通，寻求支持。 d. 供应链的整合优化工作正在启动过程当中，困难相对较大，主要表现在：（1）内部员工自身的信心不足，（2）业务员部门与客户的沟通不足，如存在部分的无理退货，造成采购与供应商之间的沟通存在分歧，（3）部门人员参与的程度不够，平时与供应商的沟通不到位，缺乏一定的技巧，（4）采购员平时与供应商沟通缺少灌输品质理念的方式，后续工作需要各人员全部投入，将工作分解到每个订单当中去，逐步加强沟通管理，以引导供应商的方式，站在供应商的角度去说服供应商，提高供应商改善品质、增进服务的意识。 e. 采购绩效考核缺乏操作模式培训，对考核的关键点不清晰，没有合理的考核制度，考核标准不明确等，所