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速卖通网店营销策划方案 组长 : 杜海林 组员 : 陈海峰 、许俊杰、卢政臣、薛帅 一、背景 国际电商发展迅速，犹如十年前的淘宝，存在着巨大的商机。本次针对速卖通一家卖儿童衣服和用品的速卖通网店设计一次节日购物的促销方案。本次促销方案的主要目标是增加网店的客户访问量和交易数量，使网店在速卖通的平台上成为热门网店，为后续网店的发展扩大做准备。本次促销的时间主要是在圣诞节，新年，儿童节的时间推出实施。 SWOT分析 促销活动 折扣促销 直接让利给消费者，如：买一件衣服就可以享受八折优惠，在原来打折基础上进一步再打折，让客户直接感受到优惠。 打折产品 变相的折扣 在一些特殊节日，将产品进行打包组合，组合成礼品包装。列如：帽子，衣服，袜子进行组合。将最好的产品进行组合，一定让消费者满意。 一系列儿童用品的组合 儿童玩具系列 热销产品 对于卖的好的产品给顾客以一定的优惠 新品促销 在店里出来新品的时候进行打折促销活动，本店的新品上架都会有醒目的提示 返现活动 在店面购买满一定数额的商品均可以的到返现。列如满100元返现10元。 会员积分促销活动 购买店铺商品的人都可以成为我店的会员，会员不仅可以享受购物优惠，还可以凭借积分免费换取相关商品。吸引客户再来买以及介绍新的客户，提高老客户忠诚度。 红包活动 在店铺的网页上推出红包，列如：前十名顾客买一送一，前100名买10 送一。所有顾客买15均送一件衣服{可以个人单纯的买，也可以朋友之间捆绑。 抽奖活动 在特殊节日进行抽奖活动。每个参与者机会平等，获奖者均可得到本店的奖品。抽奖过程透明，开放。 包邮活动 在节假日或周末期间进行单个产品或者购买到相应的金额就可得到包邮活动。（由于国际邮费比较贵，包邮活动要根据相应的产品的利润空间进行。） 多方面促销 站外推广 俄罗斯的微信（也就是VK） 圣诞节、新年、儿童节促销方案 1、送红包: 通过老客户的各种联系方式如E-mail发送网站的链接和送红包的消息。老客户会到相应的数字验证码，在购买商品时和网店客服沟通时告诉客服人员验证码。客服人员将其拍下的商品的价格减去红包的金额。 作用：此活动的目的是为了在节假日时快速增加网店的人气，使网店在节假日时快速增加销售量。同时增加老顾客与网店的粘性，使老顾客对网点加深印象，感受到网店的优惠，创造以后的销售机会。 2、节假日消费积分制 老顾客在特定的节假日在网店的消费被记录且相应的形成节假日积分，积分累积到一定的数额会转化成相应抵用券或者会收到来自网店的礼物。 作用：增加客户与网站的粘性，使客户更多的在网站消费，创造更多的销售额。同时逐步形成自己的固定客户群，为网店的后续发展和扩大打下基础 3、用老客户创造新客户 一个家庭在网上购买儿童用品的购买者通常是这个家庭的女主人。而当女性有了孩子以后通常在平常的聚会聊天时会互相讨论彼此孩子的相关话题。所以如果一个女性老客户在和别的有害的女性聊天时推荐我们的速卖通网店，而这个女性就可能成为我们网店的新客户。在节假日时给老客户发送红包的内容的同时，同时告诉他们推荐客户的详细的规则。 规则如下：新客户如果是老客户推荐来的，在拍下商品时客服联系。同时告诉客服推荐人的ID账号，客服得知推荐人ID后找到其对应的E-mail并向其发送求证信息。如果新客户是推荐人推荐的就给新客户相应的优惠折扣，确保新客户在第一次购物时可以享受巨大的优惠，使其发展成为老客户。新客户购买成功后对于推荐人老客户给予相应的抵用券和增加相应的节假日购物积分以表示对其感谢，并且提高推荐客户的积极性。 作用：此活动可以使老客户创造新客户，增加网店的客户量。不仅给老客户带来了好处，也为新客户在购物时确实得到了优惠，同时满足了老客户和新客户的需求。通过此活动使网店和客户之间的互动性提高，有利于增加客户粘性。 五、总结 项目已经接近尾声，从项目的确立到现在的汇报。我们觉得很开心，也学到了很多东西。因为我们的目标客户是外国的婴童，起初在策划时可能忽略了很多东西，对国外的经济形势以及文化上了解的有偏差，比如说俄罗斯人的快递包装没有黑色的，他们吧黑色试做垃圾，所以在调查之后我们充分考虑了外国的文化差异，因为国际局势的动荡，俄罗斯的经济下滑，卢布贬值，在最近的一阶段里，俄罗斯的经济可能不会有好的改善，所以我们考虑到经济因素，把目标锁定到巴西这些国家。 ? ?在人员分配到工作的期间，我感觉组员都很棒，各司其职，做的都很认真。在这次的项目中，我深深的感觉到合作的重要性，思