规范质量EH综合试卷答案.docxVIP

规范质量EHS综合试卷区域：产品线：姓名：规范部分一、填空题：（共40分，每空2分）1. 工程高危操作必须要经过TD，客户，项目经理三方授权才可进行操作。2. 事故和非正常事件发生时，要求3 分钟内通报项目经理、高督、区域责任人，回溯时，对违反通报及时性规定的责任人，按升一级处罚规定处理；3、开箱时要求客户方和工程督导必须同时在场；开箱验货时如发现货物包装箱外部或者防冲撞标签变红，督导应立即停止开箱验货，对破损的货物进行拍照，并及时反馈办事处项目经理、供应链负责人。4、工程期间因工程需要, 需代替客户保管物料（板件、辅料、模块等），需请客户正式同意的邮件或者纸面确认,各单位确定保管责任人，由责任人做好相关的物料保管记录非客户同意，不允许持有任何工程物料；5、设备的所有权属于客户，操作设备的帐号必须经过客户审批，绝不使用统一帐号或者管理员帐号进行操作。6. 交付团队针对所有客户有效投诉、割接事故、内部违规事件的处理，在事后遵循四不放过原则。7、设备维护（网管）帐号专人专项专用，严禁他人使用；对于离职的员工，必须在员工离职3个工作日内，删除原有帐号。8、代管期间因管理不善造成的丢失或者损坏，将按照《工程服务质量和EHS保证协议》进行处罚。9、所有直接、间接或可能影响现网设备运行的操作都归类为高危操作。10、工程督导根据现网网络情况和客户要求制作重大操作方案，并以邮件形式提交重大操作方案至合作单位高级督导，由合作单位高级督导组织内部进行审核。二、单项选择题：（共10分；每空1分）1、收到事故报障后要在（A）分钟内通报产品线工程师A、 3 B、 4 C、5 D、102、收到事故报障后要在（A）分钟内电话通报项目经理A、 3 B、 4 C、5 D、103、因督导未参与开箱验货，导致货物丢失的损失由承担（B ）A、该督导 B、该督导所在合作单位 C、施工单位 D、客户4、重大操作，合作供应商工程督导要提前（C）天发出方案。A、3 B、5 C、7 D、105、一般操作，合作供应商工程督导要提前（A）天发出方案。A、3 B、5 C、7 D、106. 设备维护（网管）帐号（ B ） A.多人使用 B. 专人使用 C.多区域使用 D.同运营商使用7. 若因紧急故障恢复、研发定位等原因需共享账号，必须于故障恢复、问题定位结后（C ）个工作日内修改密码 A. 3个B.7个 C.1个 D.5个8.开箱时要在客户和C 必须同时在场；A.客户 B.监理 C.督导 D.物流9、各单位（A）作为工程代管物料的第一责任人，对工程师的代管物料进行台账管理,按月度反馈给代表处A、主管 B、区域经理 C、高督 D、工程督导10.工程验收离场前必须与客户进行剩余物料核对和移交,并签订（C ）作为竣工文档一部分，否则不允许验收。A. 货物问题反馈表 B.装箱单 C.物料移交清单 D.基站反馈表四、多选题：（共10分；每题1分）1、下列那些操作属于高危操作（ABCD）A 软件版本升级 B网络割接 C网络扩容 D网络优化2、临时高危操作需要获取的授权（AB ）A、三授权 B、产品leader授权 C、工程经理授权 D、CPM授权3、对破损的货物进行拍照时，需要对哪位位置就行拍照（ ADE ）A、破损处 B、箱子顶部 C、箱子底部 D、箱子6面 E、箱子整体4、以下属于高危操作变更的是（BCD ）A、变更监理 B、变更操作督导 C、变更操作时间 D、变更操作范围5、工程（ BCD ）等重大操作，必须制定方案并通过公司、客户审批A、验收 B、割接 C、扩容 D、升级6、客户现场严禁那些行为（ ABC ）A、打游戏 B、抽烟 C、打扑克 D、打电话7、以下可以进行高危操作方案的审核的人员（CD ）A、工程经理 B、CPM C、高级督导 D、技术TD8、以下授权顺序正确的是（ AC ）A、客户授权--技术授权—项目经理授权B、客户授权--项目经理授权—技术授权C、技术授权—客户授权—项目经理授权D、项目经理授权—技术授权—客户授权9.在验货过程中，若装箱单上标明“欠货”，或发现有缺货、错货、多发、货物破损等事件，局我双方签署（ B ）和（ A ），同时工程督导应如实填写（C ）。A.装箱单 B.开箱验货备忘录 C.货物问题反馈表 D.基站检查表10、重大工程割接、升级操作前应：（ABCD）A、制定详细的操作技术方案 B、准备安全倒回措施C、配备专家担任后方支援 D、发回公司进行数