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郑州日产汽车维修案例 2014 年 5 月 W －4 1/3 NV200 CAN线路故障导致车辆无法启动 作者：安阳鼎龙 刘赞辉 【摘要】 介绍一个NV200的CAN线路故障排除案例，供大家参考。 一．用户信息 （如实填写） 用 户 单 位 安阳县**局 用 户 姓 名 马** 用 户 地 址 河南省安阳市北关区**路 用 户 电 话 138****7828 车 型 发动机型号 发动机号码 V I N 代 码 NV200 HR16 H LJNMDV1L8EN***257 制 造 日 期 售 出 日 期 故障发生日期 故障里程 故 障 发 生 地 故障频次 2014-01-07 2014-02-27 2014-04-23 742 km 河南安阳 1 车 速 发动机转速 变速箱档位 冷却液状况 机油油面高度 其它 km/h rpm 档 正常 正常 二、发生故障时的环境（请在对应项前用“√”代替“□”） 道路状况 □泥泞路面 □土路面 □沙石路面√ 平直铺路面 □涉水 载荷情况 □满载√ 空载（货厢） □乘客为主 气 候 □晴 □雾√ 小雨 □大雨 □多云 三、故障现象 1、客户自述：(简要描述用户抱怨的故障现象) 车辆无法启动，打开点火开关，便大灯点亮，风扇开始运转。 2、现场确认：（简要描述经确认的故障现象） 与客户描述情况基本一致。 四、例保情况 （描述用户车辆日常保养维护情况） 新车未到保养里程。 五、故障原因推断 （按可能性大小顺序，列出产生故障的原因） 1、CAN线问题 2、电脑损坏 3、线路虚接或断路 六、排除故障的方法与步骤 （按发生时间顺序详述排除故障的方法与步骤，配以必要的图形和数据） 客户打电话反映车辆在单位打不着车，要求救援。我们到现场后试车，发现打开点火 开关，大灯近光点亮，风扇开始运转，启动车辆，起动机哒哒响，间隙性运转，像电瓶电 编审：虎 顺 E3S 案例号 AL 14 0525 0001 郑州日产汽车维修案例 2014 年 5 月 W －4 2/3 压不足，测量启动电压为11伏，电瓶没问题。 用X431检测发动机系统,故障码 为U1001CAN通讯电路故障,进入CAN 系统显示IPDM故障，应该是IPDM（机 仓继电器控制单元）进入失效安全模 式了。准备要拆下IPDM检查时，发现 有个插头没插到底，插好后清除故障 码，显示系统正常。试车，车子启动 正常。 第二天客户又打电话反应故障再 现，和昨天一样。维修技师把车拖回 服务站做进一步全面检查。用电脑检 测，故障码还是U1001，CAN系统显示 IPDM故障。 接下来重点检查IPDM。关闭点火 开关，断开电瓶负极，测量E12插头 CAN-H2号端和CAN-L26端电阻为60 Ω，符合要求，说明CAN线路没问题。 装上电瓶负极，测量 E8插头1号 2号 端，E9插头8号端子为电瓶电压，电源正常。测量E10插头9号端子，E11插头18号端 子，接地正常。由此判断IPDM损坏的可能性最大，更换后故障排除。 写排障结果及用户满意程度，如能对原因、过程等做简要总结则更好） 七、处理结果及总结 （ 更