浅谈中国烟草工业生产经营理念的改进和提高.pdf

. . . 卷烟工业 客户价值2.0/4.0 理念 韩国烟草人参公社Kardien技术方案 江新民 jxmlink@163.com Sep 2015 Sep 2015 经营原则 客户价值 2.0/4.0 概要 1.0 时代 2.0 /4.0时代 产品中心市场 消费者为导向的市场 产品销售目的 客户感动, 和谐 目的 产品生产,集中产品开发 差别化,集中高品质 灵巧价值客户提供 [技能+感情的] 价值 客户提供 一个方向沟通(企业 ⇒ 销费者） 相互沟通(企业 ⇔ 消费者) 经营原则 客户价值 2.0 /4.0- ① 技术 低引燃纸 （Blue Band） 品质测试及过程改进 最低焦油技术 全世界最初在线方式 用自 技术 最低焦油 0.1mg的 开发低引燃性卷烟纸 （食 开发品质测试设备(23种) 最低焦油卷烟开发技术 品级）技术 经营原则 客户价值 2.0/4.0 - ① 技术 滤棒胶囊制造 超细支性滤棒胶囊 滤棒胶囊检测仪器 开发高品质滤棒胶囊制造 世界第一款超细支滤棒胶囊 滤棒胶囊品质检测技术 技术( 自制生产工厂保有) 经营原则 客户价值 2.0/4.0 - ② 品质 品质实名制 综合品质管理系统 最高的材料品质 卷烟行内最初实行品质实名 42个分类422项 目的品质检 符合欧洲和美国 FDA认证 制,每盒烟都标有制造者的姓名 查 稳定性标准的材料使用，对 和代码 供应社品质系统符合性检查 经营原则 客户价值 2.0/4.0 - ③ 信赖 低引燃卷烟纸的使用 亲环境经营 减少能源 用Blue Band技术 减少环境污染 加入能源使用目标管理制度 低引燃卷烟纸的使用 运营电源使用量检查系统 经营原则 客户价值 2.0/4.0 -技术-低引燃纸技术 低引燃纸 （Blue Band） 全世界最初在线方式 开发低引燃性卷烟纸 （食 品级）技术 低引燃纸蓝带技术 经营原则 客户价值 2.0/4.0 -技术-低引燃纸技术