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过程能力分析（连续型数据） 2014-7-3 培训内容安排培训内容安排 基本概念介绍基本概念介绍 什么是过程能力 为什么要做过程能力分析为什么要做过程能力分析 过程能力指数Cp/Cpk 非对称/单边公差过程能力 练习和问题解答练习和问题解答 2 7/4/2014 Cummins Confidential 过程能力分析相关的基本概念过程能力分析相关的基本概念 数据类型数据类型 – 连续型/计量型 (如长度，温度，湿度) – 离散型离散型//计数型计数型 ((通过通过//不通过不通过，好好//坏坏，是是//否否)) 68.27%68.27% 正态分布正态分布 – 总体均值μ 95.45% – 总体标准差σ – 样本均值X 99.73%99.73% – 样本标准差S -33 σ -22 σ - σ μ σ 22 σ 33 σ 3 7/4/2014 Cummins Confidential 过程能力分析相关的基本概念过程能力分析相关的基本概念 过程稳定过程稳定 （（统计受控统计受控）） – 变差类型 （一般原因/特殊原因） – 控制图控制图 – SPC控制限(LCL/UCL) ≠客户要求的规格限(LSL/USL) 稳定的过程 异常的过程 4 7/4/2014 Cummins Confidential 什么是过程能力什么是过程能力 过程输出特性满足客户要求的程度过程输出特性满足客户要求的程度 规格下限规格下限 规格上限规格上限 LSL USL 缺陷缺陷 缺陷缺陷 Defects Defects 5 7/4/2014 Cummins Confidential 为什么要做过程能力分析为什么要做过程能力分析 我的过程足够好吗？是否会会产生不良品? 几率有多大？ 规格下限 规格上限 LSL USL 提供改进方向并进行预防 6 7/4/2014 Cummins Confidential 连续型数据能力分析路径连续型数据能力分析路径 STWaitTime 的 Xbar-R 控制图 UCL=14.142 14.00