成为沟通高手(-).pptVIP

成为沟通高手（一） 沟通三要素 热身 引爆肢体，达到巅峰状态，激发良好的学习状体！ 共舞《嘻唰唰》 动动脑筋随便说一说 你都记住了吗？ 社交达人必修课——说话的礼仪 眼睛注视着对方，语速适中，声音清晰。 在别人说话时要专心听，不要随便插嘴。 插话要征得对方的同意。 表情放松，面带微笑。 社交达人必修课（二）——餐桌上的行为方式 入座——等长辈入座之后才可以入座，坐姿端正 咀嚼——不可狼吞虎咽，不要发出咀嚼的声音。 取食夹菜——夹菜时要注意有没有和别人交叉餐具或者跟别人碰撞，不可争抢。 交谈——咀嚼食物时不要讲话，将食物咽下方可讲话。 离席——吃完之后，要记得擦嘴，要说我吃好了，你们慢用。离席时，座椅要轻拿轻放。 社交达人必修课（三）——日常生活修养 卫生间的绅士淑女（上卫生间要关门，厕纸要扔进垃圾桶，上完卫生间要洗手) 出门，进门礼仪大全（轻声关门，穿鞋拖鞋摆放整齐，进出门使用礼貌用语） 在家中卫生间贴上小标签，提醒卫生间礼仪。 设计创意标语来提醒别人，开关门要注意礼仪。 微笑和赞美我的名片一 温暖的毯子 好听的话： 表扬、礼貌、鼓励、同意、握手和拥抱（这些都是温暖的毯子） 冷漠的小刺 优点轰炸 你们够默契吗？ 游戏《红外镭射阵》 为什么有的小组可以取的胜利，而有的小组却遭遇失败！ 沟通 沟通就是你发出的信息可以被对方准确吸收，是一种双向沟通！ 沟通的目的：不断达成一致！ 沟通三要素：1态度要好。 2语言要准确。 3要注意对方的反应 你做了什么？还缺什么？ 有效沟通一定是双向的而不是单向的！ 情景大考验 1三年级的小凡偶然间发现妈妈居然偷偷看自己的日记，他想今天跟妈妈沟通此事. 2再过三天就是自己的生日了，爸爸本来答应要带自己去苏州乐园，可是他现在已经忘的一干二净，你决定和爸爸沟通一下。 3你最好的朋友突然不理你了，你回忆了半天也不知道问题出在哪里，你想跟他好好沟通一下，弄清楚原因。 * * 赞美要注意：表情要真心，内容要真心