能服务指导书.docVIP

目 次 前言 1 1 范围 2 2 规范性引用文件 2 3 术语和定义 2 4 职责 2 5 质量要求 2 6 工作内容和方法 4 7 相关文件 7 8 记录 7 前 言 本标准是根据标准化工作的需要，工作而制定。 本标准由标准化提出。 本标准起草单位： 核： 樊元强 批 准： 舒兴成 本标准由电力营销部负责解释。 节能服务作业指导书 范围 适用于对本公司节能服务工作的控制。 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本适用于本标准。 云南电网公司标准化工作导则 技术标准和管理标准编写规定 QB/YW205-05-2007 .3.1 负责节能工作的宣传、培训和推广；引导客户采用科学的用电方式和先进的用电技术.3.2 负责建立本重点节能降耗大客户台帐，并统计客户需节能降耗设备数量、容量等基本信息.3.3 负责协助和指导客户开展节能降耗工作，制定合理、经济的降耗计划和方案，帮助客户解决问题.3.4 负责客户节能降耗资料和数据的收集工作节能降耗对电力市场影响3.5 负责对节能降耗客户进行单位产值电耗分析，掌握节能降耗重点、挖掘节能降耗潜力，促进节能降耗发展。 4.3.6 负责收集节能降耗客户电量、电费数据，并进行详细分析。.4 供电服务班班长 4.4.1 负责节能工作，对315kVA帮助和指导客户开展节能降耗工作.4.2 负责节能降耗客户供电工程方案制定及方案和图纸的审核工作.4.3 负责节能降耗客户供电方案、设计图纸等资料的归档工作。 4.5 客户服务中心主任负责对节能降耗技术的宣传，帮助和指导客户开展节能降耗工作.1 应积极节约用电管理政策、标准，协助政府开展节能降耗工作，推广新技术、新产品、新工艺，提高全社会终端用电效率。.2 协助指导客户开展节能降耗工作，促进电力客户和用电市场的共同可持续发展。 5.3 应积极宣传贯彻国家制订的用电设备能效标准，落实国家的相关规定要求，逐步淘汰低效用电设备，使用高效节电技术和产品。 .4 应严格执行国家出台的差别电价政策，抑制产品单耗高、生产工艺落后客户的盲目发展，促进本技术进步和产业结构升级，提高能源利用率。 .5 应定期对本高耗能大户进行排序，确定本节能降耗的重点客户，制定或提出专项节能降耗措施，落实责任，尽快提高高耗能客户的能源利用率。工作流程图 责任部门／岗位 工作内容和方法 文件 记录 电力营销部/营销管理专责 1营销管理专责负责对本县重点高耗能客户需节能降耗设备数量、容量等基本信息进行统计2营销管理专责负责对客户高耗能设备电量进行经济性分析，为指导客户开展节能降耗工作提供科学依据 电力营销部/营销管理专责 1营销管理专责对需要开展节能降耗客户进行统计，建立节能降耗客户台帐在建立台帐时，应确定耗能大的客户，作为开展节能降耗重点 8.1 电力营销部/营销管理专责 1营销管理专责制定，并与目标客户进行有效的沟通，最终确定采取节能降耗客户，明确降耗目标及应采取的措施。 2根据年度节能计划要求，制定客户节能方案，在编制方案时，应选用先进的高效、节能、调荷节电技术和先进的设备。 8.2 8.3 分管副经理 电力营销部主任/副主任 1 电力营销部主任/副主任对“年度节能服务实施计划”和 “年度节能服务实施方案”进行审核。 2 分管副经理对“年度节能服务实施计划”和 “年度节能服务实施方案”进行审批。 1 通过，进入“0 计划实施”过程，返回“0 确定客户”过程 电力营销部/营销管理专责 供电服务班/班长 客户服务中心/主任 1营销管理专责负责组织节能服务计划的实施。在实施节能服务过程中，现场检查节能降耗实施质量，帮助解决技术上存在的问题和困难。 2 客户服务中心主任配合节能服务工作的实施。 3供电服务班班长在客户节能降耗工作实施结束后，到现场对节能降耗工程和设备进行跟踪分析，内容为： 节能降耗设备运行情况。 b) 节能降耗技术措施取得的效果。 电力营销部/营销管理专责 营销管理专责收集节能降耗实施的设备基本信息和技术资料，进行节能降耗实施后的效果分析，汇总编写“节能分析 8.4 电力营销部/营销管理专责 客户服务中心/主任 1客户服务中心主任在，应积极向客户宣传节能技术和产品，让客户了解节能降耗的目的和意义2营销管理专责应向客户宣传政府制订的相关法规政策，帮助和指导客户开展节能降耗效益分析工