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银行4月工作总结(共9篇) 篇一：银行一季度工作总结及四月份计划 银行一季度工作总结及四月份计划随着三月份在紧张而忙碌的工作中度过，一季度的劳动竞赛也接近尾声。在这忙碌的一个月里无论在业务上还是在营销上自己都有了一定的进步。但是也存在很多不足。下面就自己在一季度的工作做一总结。一、通过这一个季度的工作与学习，自己在业务上有了一定的进步，首先，在日常业务的办理上，自己更加谨慎，知道一项基本业务需要核查的重点。如开户时一定要核对是否本人，签字是否正确。其次，自己在平时的业务办理过程中，面对以前未经手的业务自己可以通过一些有哪些信誉好的足球投注网站独立完成。一些经常出些的问题自己在工作中能够轻松的克服，并将之养成一个良好的习惯。再次，面对一些常见外汇业务，自己在一季度基本的得到了温故知新，如做了西联发汇两笔，其中复核次数较多，个人结售汇业务比较熟练。境外汇款存款证明也各经办了一笔。最后，自己对信用卡业务有了更加深刻的了解，学习了办理信用卡所需的条件，包括普卡和白金卡，在自助设备上自己也有了进一步掌握。然而自己在业务上还有很多东西要学习，如反洗钱，代发工资，个人贷款等都有待加强。二、在营销方面我做的更加主动，能够在班后和休息时主动联系客户。 1、在第一季度信用卡进件7张，其中普卡三张，白金卡4张。其中三月份白金卡三张。2、资金归集。在资金归集方面，完成三户，分别为刘小荣，王远兴和刘小文。3三月份完成网银108户，手机银行101户，短信通知71户。三、在办理各项业务的同时，存款任务也很重要。截止到三月底，存款余额为2119896.69元，在保证基数的前提下，新进存款150万元。完成了预计指标。然而与其他同事相比还是显得微不足道。紧张的劳动竞赛季结束了。自己的奉献实在不值一提，无论在营销策略上还是营销技巧上自己与其他同事还有很大差距，还有许多方面要改进和学习。但是自己也在这波竞赛中得到了锻炼和进步，虽不知支行是否能够完成分行下达的任务，但自己不管在业务上还是营销上都要继续前行，为支行的发展做出自己的贡献。下面就四月份的工作作出以下规划：?加强日常业务学习，尤其是一些在平时的工作中客户反映的业务，认真阅读制度分册，使自己在业务上学的更精更细。?进一步提高办理业务的的效率，使自己能够又快又好的为客户服务，平时总结业务办理流程，从而流畅的办理每笔业务。?继续加强营销力度，在工作中找客户，在客户中找客户，要有意识的将客户营销到我行。包括信用卡，资金归集，网银手机银行等电子银行业务。?加强反假币学习，要认真利用好防伪鉴别系统，增强自己识别假币的能力。?更加切实的落实好阳光服务，要把客户当朋友，这样才能提高客户的满意度，有利于进一步提高我行的知名度，信誉度。 篇二：银行柜员七月工作总结 篇一：7月银行员工个人述职报告 7月 银行员工个人述职报告 我所在的岗位是我 行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。 众所周知，我行的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾 客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认 真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候， 我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必 有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务 素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并 不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。 我们储蓄所的周围 有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为 各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实 际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会 有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都 会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要 叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他 们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增 加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是 最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快??那个小妹儿态度真不错?? 我行就是好??这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬