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街道物业管理工作总结(共9篇) 篇一：2010年街道办事处准物业管理工作汇报材料 王陵街道办事处准物业管理工作汇报材料 王陵街道办事处居民小区实施准物业管理是从2008年开始的，至今已两年有余，有12个居民小区（建筑面积397380㎡），6250户居民纳入到准物业管理中。在准物业管理运行过程中，王陵街道办事处始终坚持政府主导、市场化运作的方式，积极探索准物业管理的长效机制。从监管和服务两个方面入手，强化领导、完善措施、创新机制，逐步形成有王陵特色的准物业管理模式，小区居民对准物业管理的认同程度逐年提高。徐州日报、徐州电视台、都市晨报等新闻媒体多次对我处准物业管理小区在管理机制上的创新和管理效果进行了正面报道。下面，我将王陵街道办事处开展准物业管理工作的情况作一汇报。 一、加强领导，健全组织，推动居民小区准物业化管理的有序发展。 准物业管理是一把破解老居民小区管理难问题的钥匙，是政府推出的一项利民、惠民的重要举措。王陵街道办事处从实际出发，充分发挥准物业管理模式的优势，解决老居民小区管理基础设施差、管理不到位的难题。办事处成立了以主任为组长的老居民小区推行准物业管理工作领导小组，统筹全处老居民小区改造成准物业管理小区的工作，集中力量推动准物业管理模式的发展。为了加强准物业管理的政府主导作用，办事处成立了物业管理科作为王陵辖区准物业管理 工作的行政主管部门，负责辖区准物业管理工作的组织、协调、监管和考核。物业管理科配备了六名精于小区管理的干部，实施分片管理、责任到人的方式，将王陵辖区12个准物业管理的居民小区全部纳入到办事处的监管范围内。为方便小区管理，满足小区居民对物业服务的要求，物业管理科成立了物业服务中心和九个小区物业管理管理处，设立了矛盾调解部、维修部、保洁绿化部、秩序维护部等贴近据民生生活、为居民提供实际服务的部门。以往在老居民小区出现的化粪池外溢、下水道堵塞等长期得不到解决的问题，在物业服务服中心和物业管理处组织协调下能够在最短的时间内得到解决。老居民小区因基础设施陈旧影响居民日常生活的问题，得到了根本的改善，物业服务服中心和物业管理处对小区的基础设施进行及时的保养、维修和更换，使之能够发挥正常的功能，满足小区居民的日常生活需要。现在物业服务服中心和物业管理处已经成为小区居民舒适生活的重要保障。 在完善准物业管理机构组织建设的同时，我处还深入探索小区日常管理的长效机制，逐步建立起“三位一体”的管理机制，制定了每月2次三方联席会议制度和即时性的议事制度，认真听取业主意见及时为住户排忧解难。“三位一体”的管理机制，就是将社区居委会、小区业主委员会和准物业管理处联系起来，共同发挥在小区管理工作中的作用。通过 开展“三位一体”的管理机制，一方面将小区居民引入到小区管理中，实现了居民由被管理者向管理者的身份转变，带动了小区居民参与小区管理工作的积极性，提高了居民小区居民在小区内文明生活的主动性。另一方面以社区为依托，将城管执法和治安管理等关系到小区居民切身利益的职能部门整合到小区管理中来，在小区内设立警务室、城管办公室等共同为小区的管理服务，形成了齐抓共管的局面。还有“三位一体”的管理机制是连接社区居委会、小区业主委员会和准物业管理处的纽带，使这三方在小区管理中互相帮助、互相监督、互相支持、形成合力，共同促进小区管理的良性发展。 二、创新机制，狠抓监管，逐步引导小区居民形成文明的生活习惯。 王陵街道办事处12个准物业管理小区是由老居民小区通过整治、改造后建成的。在前期整治过程中办事处投入了大量的人力、物力和财力对拆除违法建设、清理乱贴乱画、清理堆放杂物、整治卫生死角和野广告等，老小区的环境卫生的管理水平有了很大的提高。在实施准物业管理后，办事处在监管上下功夫，结合城管片区管理的模式，创新监管机制，严防违法建设、乱贴乱画、堆放杂物、野广告等不文明现象回潮，逐步引导小区居民形成文明的生活习惯。 一是发动居民参与，构建严密的违法建设监管网络。我 们以社区主任、社区城管执法人员、小区物业处主任为违建监控的第一责任人，将小区党员、积极分子、热心群众组织起来成立违建巡查小组，在小区内设立违法建设监控点，及时举报意图实施违法建设行为，制止正在实施的违法建设行为。一旦在小区内出现有堆放、运输建筑材料准备实施违法建设的行为，巡查小组和监控点就立即向社区居委会、物业管理处汇报。社区主任、社区城管执法人员、小区物业处主任先行介入，通过宣传教育、做思想工作等方式，制止正在实施的违法建设行为，并将违法建设当事人的详细情况向办事处城管执法科汇报，由城管科组织执法人员依法予以处理。采取发动居民参与的方式，一举克服了违法建设隐蔽性强、第一时间控制难的问题，有效地遏制了新增违法建设的蔓延的趋势。 二是以居民的满